Inkompetentes Personal. Sehr teuer. Schlechter Kundenservice. Gäste mit Halbpension wurden missachtet. Sehr überfüllt. Reinigung ist sehr sehr gut. Trotz Beschwerde vor Ort, wurden wir nicht von den richtigen Ansprechpartnern beraten. Wir wurden abgewimmelt. Rechnung wollte man uns doppelt abziehen. Achtet bitte sehr auf eure Rechnungen.
Ich komme seit Jahren immer wieder ins Riviera und fühle mich hier als Alleinreisende wohl und gut aufgehoben. Der Service,die Lage und die Ausstattung des Hotels machen den Aufenthalt jedes Mal zu einem Highlight.
Alle Mitarbeiter sind stets aufmerksam und freundlich,das Essen lecker.
Das Hotel ist schön gelegen vor einem kleinen Park mit Teich und Brücke und Springbrunnen. Gleich dahinter ist der sehr gepflegte Strand mit grob-mittelfeinem Sand. Seit dieses Hotel existiert waren wir fast jedes Jahr hier und waren immer sehr zufrieden. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, das Personal ist sehr freundlich und das Essen (Voll- und/oder Halbpension) schmackhaft und abwechslungsreich. Etwas störend ist auf der abgewandten Seite des Pools ein relativ lauter Abluftkanal des benachbarten Hotels, der…
Gutes Hotel, Strandnähe, Essen in Ordnung, freundliches Personal, aber immer soll ich All inclusive wählen, obwohl ich Halbpension gebucht habe. Das ist wohlüberlegt und muss nicht am Anfang des Urlaubs neu überdacht werden. Das Zimmer war wieder einmal nicht sofort zu haben, obwohl schon im Januar gebucht. Die allgemeinen Toiletten hinter der Rezeption müssten öfters gewischt werden.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub 2019
5 / 6
Super Lage, alles schnell fußläufig zu erreichen. Hotel ist eher für ältere Reisende geeignet. Leider gibt es keine Leihhandtücher für den Strand, diese müssen käuflich erworben werden, welche dann bei Benutzung von 14 Tagen sehr unangenehm ist.
Wir waren bereits im Riviera und kennen auch viele aus dem Freundes- und Bekanntenkreis, die sieses Hotel wie wir, lieben und schätzen.Angefangen vom Service über die Küche und die Zimmer sind wir immer wieder sehr zufrieden. Exponent ist natürlich die Lage. Über das Sträßchen, durch den kleinen Park ist man in 1 Minute am Kleopatra-Strand, der für uns genau wünschenswert ist. Sand und in das Wasser, besser kann man es nicht haben. Für Kleinkinder ist der Strand allerdings nicht unbedingt zu empfehlen, da es…
Wir wollten wie immer nur einen Strandurlaub in einer gepflegten Umgebung verbringen. Dabei ist uns die Nähe zur Stadt und zum Hafen von Alanya wichtig.
Alles was wir erwartet haben wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Das Hotel entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Wir haben es bereits für Oktober wieder gebucht.
Super Hotel, super Service sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Ca. 200 Meter zum wunderschönen Strand. Tolle Umgebung. Prima Urlaub, kommen nächste Jahr gern wieder hier her in dieses Hotel.
