Vorab möchte ich betonen, das wir sicherlich keine überzogenen Ansprüche haben, was einen Cluburlaub betrifft!
Die gelesenen Hotelbewertungen ließen uns zweifeln , ob wir das richtige Hotel ausgesucht haben...aber Menschen die meckern und übertreiben gibt´s überall und mit unseren Ansprüchen dachten wir, müßten wir schon im Lanzasur zurecht kommen.
Fehlanzeige !
Das Hotel und die Anlage an sich waren großzügig und auf den ersten blick ganz schön. Die Bungalows waren für 4 Personen viel zu klein, die Klappcouch…
Wir hatten zwei Appartements mit Verbindungstüre gebucht - und auch erhalten. Die Zimmer/Badezimmer waren wirklich sauber und gut eingerichtet. Wir hatten bezüglich des Essens nichts zu bemeckern - es hat alles gut geschmeckt und war immer reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal war immer höflich und zuvorkommend. Die Animateuere haben uns hervorragend unterhalten. Rund um die Uhr waren "gute Geister" unterwegs, die dafür sorgten, dass die Anlage immer sauber war ( für nicht saubere Anlagen sorgen die…
Schöne Anlage, aber ungepflegt
Alles sehr unsauber
Viel zu wenig Personal
Man sollte dieses Hotel meiden oder nur als Schlafstelle für Ausflüge nutzen und sich selbst verpflegen.
Wir kommen wieder ins Hotel Lanzasur..... Das Personal war sehr freundlich und immer zuvor kommend. Animation abwechslungsreich und vielseitig.....Das Essen immer ausreichend, vielfältig und sehr gut.....und das gesamte Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.....kurzum wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen.....
Wir waren im März mit 4 Erwachsenen und einem Kind ( 3Jahre) im Lanzasur und waren sehr unzufrieden.
Die Zimmer wurden in den 14 Tagen nie richtig gereinigt, bei uns im Bad klebte die Sekundärbeharrung der Vorgänger an den fliesen, die Spiegel weißten Zahnpastaspuren auf, die Dusche war schimmelig und der Boden wurde nie gewischt ( 14 Tage lang). Wir reklamierten täglich, aber es geschah nichts ! Selbst der Reiseleiter war da um sich ein Bild zu machen, von dem Zustand.
Bettwäsche und Handtücher gab´s nur selten…
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im August 2008
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis
5,3 / 6
Nach Lesen einiger Hotelbewertungen über das Hotel Lanzasur kamen mir Zweifel, ob das eine gute Entscheidung von uns war.
Keine der negativen Beurteilungen wurden vor Ort bestätigt, im Gegenteil wir waren sehr positiv angetan von diesem Hotel.
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2007
Ruhig, nicht windig, verbesserbarer Service
4,2 / 6
Die Clubanlage mit Bungalows ist geschickt angelegt. Der Pool-Bereich mit immer ausreichend Liegen liegt 3 m tiefer als die rundum befindlichen 1-geschossigen Wohnungen un dadurch windgeschützt. Als AI-Bucher war die Vielfältigkeit von Speis und Trank schon eingeschränkt, das Essen war aber stets lecker und das spärliche Angebot an Getränken an Bar und Poolbar reichte uns. Von Spülen verstehen die Lanzasurer aber nichts, saubere Teller oder Gläser waren in der Unterzahl. Mit Serviettenpolieren erreichten viele…
Mein Sohn und ich waren von der Anlage, Service,Sauberkeit und Animation total begeistert. Ich muß mich immer wieder
wundern bzw. frage mich ob manche Leute nur in den Urlaub fahren um alles mögliche zu bemängeln. Ich weiß das jeder einen anderen Geschmack hat aber man sollte schon realistisch bleiben und die anderen Urlaubern nicht verunsichern die die Hotelbewertungen lesen. Also wie schon gesagt wir würden jederzeit wieder dort hin reisen dann aber 2 Wochen .
Die Hotelanlage im algemeinen ist OK, aber die Bungalows total verdreckt, Sauberkeit mangelhaft, bei Ankunft dreckicker Bungalow mit dreckigem Geschirr und Resten unserer Vormieter. Schimmeliges Badezimmer, verschmutzter Kühlschrank, einfach ecklig. Im Speiseraum bei den Getränkestationen alles verschimmelt, Kaffeautomaten nicht gereinigt.
Im Reiseprospekt darauf hinweisen, dass das Hotel 3 Sterne spanische Kategorie hat, und das am Service und Essen gespart wird.
Die Anlage, hübsch am Vulkan gelegen, ist sehr weitläufig, und die Bungalows liegen sehr ruhig, man bekommt dort nichts vom Hotelbetrieb mit. Die Zimmer waren für die Kategorie ok.
Die Gästestruktur bestand zu unser Zeit aus vielen Paare mit kleinen Kindern und älteren Leuten. Nationalitäten gemischt, aber auch viele Deutsche.
Wir waren schon 1 Woche vor Beginn der großen "Ferienreisewelle" im Hotel und haben deshalb beides erlebt, wenige Gäste und daher ruhige, schöne Tage, und viele Gäste...das muß man eben…
