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Bärbel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 2 Wochen • Strand
Niemals mehr Club Lanzasur
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vorab möchte ich betonen, das wir sicherlich keine überzogenen Ansprüche haben, was einen Cluburlaub betrifft! Die gelesenen Hotelbewertungen ließen uns zweifeln , ob wir das richtige Hotel ausgesucht haben...aber Menschen die meckern und übertreiben gibt´s überall und mit unseren Ansprüchen dachten wir, müßten wir schon im Lanzasur zurecht kommen. Fehlanzeige ! Das Hotel und die Anlage an sich waren großzügig und auf den ersten blick ganz schön. Die Bungalows waren für 4 Personen viel zu klein, die Klappcouch war die reinste Katastrophe, uns tut heute noch der Rücken weh! Die Bungalowtüren waren nur mit einem Drehknopf von innen zu verschlissen, was mit 2 Kindern eher ungünstig ist ! Das Haus war zweckmäßig eingerichtet, aber es fehlte an Platz , Kleiderschrank war viel zu klein, Geschirr & Handtücher nur für 3 Personen . Das Bad war eckelig und dreckig, in 14 Tagen wurde trotz 10 € Trinkgeld nicht einmal geputz, es gab nur neues Toilettenpapier und die Wanne und das Spülbecken wurden ausgewischt. Handtücher und Bettwäsche gab es nur 1x neu. Erst nach täglichem beschweren erhielten wir an der Rezeption neue Wäsche und mußten selber Hand anlegen, was ja nicht allzu tragisch war. Die Putzfrau entsorgte keinen Müll, diesen mußten wir draussen vor die Türe stellen , der Hausmeister sammelte diesen dann ein, auch bei den umliegenden Appartements ! Der Speisesaal war dreckig und das Essen war zerkochte Tiefkühlware . Die Kinderstühle sahen aus, als wenn dort noch nie gewischt worden wäre, wir haben Gläschen gekauft und im Kiwa gefüttert, weil uns das so aneckelte. Das Obst war überreif und faul oder kam aus der Dose, Eis war angetaut und total zermatscht. Der Kaffee war ungeniesbar, die restlichen Getränke waren einwandfrei, auch die Abendlichen Cocktails ect. Service an der Bar war sehr gut. Der Poolbereich wurde nie gesäubert, überall lagen Getränke und Speisereste rum, die vom starken Wind verweht wurden. Die Papierkörbe quollen täglich über ! Die Pools an sich wurden in 14 Tagen auch nie gereinigt, aber es wurden täglich Wasserproben entnommen! Die Umgebung war sehr karg und man mußte kilometerweit laufen, um zur Strandpromenade mit Cafe´s und Geschäften zu gelangen. Abends war nichts los, und es war sehr dunkel, so das man die Anlage auch nicht verlassen konnte/wollte ! Die Animation war unter aller Sau ! Liebe Leute ... wo wurdet Ihr Ausgebildet ? Sollte man nicht lieber einmal Animateure um die 30/35 Einstellen um Erwachsene Menschen zu beglücken ? Die Kinder die dort am Werk waren, waren wohl gerade zwischen 18-22 Jahre, total unreif und wenig unterhaltsam. Ich erwarte mehr als nur Kinderbeschäftigung ( die sehr gut war) in einem Club, daher buche ich Cluburlaub ! Das Abendprogramm war eher seltsam und schlecht organiesiert, lediglich die beiden Abende die von dem Animaztionsteam gestalltet wurden, sorgten für etwas Abwechslung und Kurzweiligkeit !


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1