MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Das gesamte Haus ist (wie auch die komplette Umgebung) trotz kleinerer Renovierungen mittlerweile spürbar in die Jahre gekommen. Auch in den Zimmern werden notwendige Renovierungen nur notdürftig und äußerst amateurmäßig durchgeführt. Egal ob Malerarbeiten, Silikonfugen, schiefe Steckdosen, alles Neue macht den Eindruck, als hätten kleine Kinder gebastelt. Eine neue Dusche und ein bisschen verschmierte Farbe ist kein Ersatz für das mittlerweile komplett marode Leitungsnetz, so dass man z.B. beim Duschen ständigen…

Das Neptuno ist ein professionell geführtes 4 Sterne Stadt-Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Ein kleines Manko ist eventuell der nicht barrierefreie Eingangsbereich zur Lobby. Für alle die ein paar Stufen gehen können jedoch sicher kein Problem.

Also vorweggenommen, wir fahren wieder in dieses schöne Hotel. Ja, es hat kleine Schönheitsfehler. Aber das sehr positive überwiegt. Super freundliches Personal, in allen Bereichen wohlgemerkt. Gepflegte und sehr saubere Anlage. Das Essen generell (wir hatten All inclusive gebucht) sowas von toll. Vielfältig, frische Zubereitung von Fisch und Fleisch im Restaurant. Der Pool wird jeden Tag gereinigt. Man fühlt sich in dem Hotel nicht als Nummer sondern als willkommener Gast.

Der Gesamteindruck ist grundsätzlich positiv. Dennoch gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten: Bei der Ankunft mit schwerem Gepäck ist man gezwungen, dieses selbst zu tragen, da der dafür vorgesehene Mitarbeiter bei unserer Ankunft nicht vor Ort war. Gerade hier wäre es sinnvoll und gut planbar, diese Unterstützung gezielt zu den Ankunftszeiten der Gäste bereitzustellen. Zudem ist das neue Reservationssystem enttäuschend und wirkt unausgereift. Es kommt vor, dass man ein Zimmer reserviert und…

Sehr Gepflegtes Hotel , guter Service alle Mitarbeiter sind Nett und das Essen war auch sehr lecker. Zimmer sind Gepflegt.

Großes Hotel, nicht Barrierefrei, für Menschen mit Gehbehinderung nicht zu empfehlen! Haus in die Jahre gekommen, Personal sehr freundlich, ruhiger Pool, Direktzugang zum Einkaufszentrum Yumbo

Sehr saubere Zimmer, super freundliches Personal, gutes Essen, gerne wieder . Mann kommt bei Freunden an

Ruhiges nicht zu grosses Hotel. Keine Animation keine Kinder. Sehr sauber. Top Service. Abwechslungsreiches Essen. Einheimische und au h internationale Küche. Auch für Vegetarier geeignet.

Schönes zentral gelegenes Hotel , geeignet für Leute die gerne abends ausgehen. Geeignet für Singles

Super nettes und professionelles Personal! Ich hatte All in und das lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind modern und gut ausgestattet. Besonders die Boxspring Betten sind super. Jeden Tag wird um 12 Uhr, am Pool Sangria serviert! Ich habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt.