Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage mit 4 Pools und Strand. Sehr Kinderfreundlich ausgelegt.
Die Familienzimmer sehr in die Jahre gekommen. Das Personal vor Ort ist bemüht allerdings shr überfordert mit den Aufgaben. Für einen 5 Sterne Hotel ist der Service mehr als dürftig. Wenn man ein Problem hat, braucht man sehr viel Geduld. Die Zimmer werden alle 2 Tage gereinigt, wenn sie denn gereinigt werden. Die Handtücher werden des öffteren vergessen. Kein Wasser wird aufgefühlt alles nur nach Aufforderung. Das Essen…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Cooles Hotel mit viel Freundlichkeit
5 / 6
Einige Infos über das Hotel muss man sich selbst beschaffen (nachfragen).
Schönes und grosses Hotelareal.
Sauberkeit in den Zimmern i. O.
Essen ok, coole Auswahl der à la carte Restaurants.
Sehr freundliches Personal.
Mit Unterhaltungsangebot für Kinder.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Enttäuschendes Hotel mit unzureichendem Service, keinesfalls fünf Sterne!
1 / 6
Bucht ein anderes Hotel und hört auf die negativen Bewertungen, das haben wir leider nicht gemacht. Das Hotel hat in keiner Weise fünf Sterne verdient!
Wir hatten einen rundum perfekten Aufenthalt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Alles war — schlicht und ergreifend — top. Hier unsere Eindrücke im Detail:
Lage & Anlage
Die Anlage ist sehr gepflegt und ansprechend angelegt. Wege, Grünflächen und die gemeinsame Infrastruktur wirkten sauber und ordentlich. Der Strand ist wunderbar — feiner Sand, gut erreichbar und insgesamt sehr angenehm für entspannte Tage am Meer.
Essen & Restaurants
Das kulinarische Angebot hat uns wirklich überzeugt: große…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Schönes Hotel, aber wir werden nicht wieder kommen
2 / 6
Die Matrazen sind durchgelesen und das Essen ist reichhaltig aber wir hatten nach dem Essen immer Magenverstimmungen .
Sonst ist die ganze Anlage sehr schön. Im Zimmer kann man auch kein Fernseher schauen, jedes Programm ist verpickselt....dabei sieht man die Hälfte nicht . Die Liegestühle sind hart, nur mit dem Level abgrade kriegt man ein polster darauf
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Insgesamt ein schöner Urlaub
4 / 6
Wenn man „meckern möchte“ findet man auch was! Personal sehr freundlich und hilfsbereit wenn mal „was vergessen“ wurde. Essen wirklich gut, Pools leider zu kalt für uns.
Das gebuchte Hotel befindet sich nicht in Santa Maria , sondern ca. 6 km entfernt.
Zudem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig unangemessen. Für die gebotene Unterkunft und den Service ist der Preis deutlich zu hoch angesetzt.
Besonders negativ ist das Essen hervorzuheben. Die Qualität war sehr schlecht!
