Hotel ist in die Jahre gekommen, max. 2 Sterne nic
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Magendarm Erkrankung im Hotel zu gezogen! (Hatten nur dort gegessen) Essen war nicht lecker! Endet mit Durchfall, Erbrechen, Schwindel, Schwäche und Dehydration. Medical Service nicht vor Ort, an der Reception wird man nur belächelt.
Reinigung im Zimmer lässt zu wünschen übrig, Duschtücher wurden nie ausgewechselt, nur auf Nachfrage am Empfang. Duschtücher zudem immer mit braunen Flecken verschmutzt. Telefon im Zimmer funktionierte nicht. Badetücher bei den Pool‘s ebenfalls Mangelware, oft ab 11:00 Uhr keine mehr…
Schwächen im Service und Essen trüben den Aufenthalt auf den Kap Verden
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mind. 7 Tage kein Room Service, lange Warteschlangen an Kaffeeautomaten, sehr schwierig deutschsprachige Ansprechpartner von TUI zu finden, sehr geringe Vielfalt an Essen, Großzahl an Sonnenschirmen am Strand ohne Überdachung, a la cart Restaurants lange Wartezeit zum buchen, danach dasselbe Essen wie im Hauptrestaurant, kurzum der schlimmste Urlaub in 10 Jahren, und vorallem ging es nur uns so, viele haben wir kennengelernt, das war positiv, aber die Abwicklung von TUI für Beschwerden nur ärgerlich, Fazit: mit TUI…
In dem Zimmer waren spuren des Alters zu entdecken, Gardienen, Wasserhahn, Duschkopf...
Mein Zimmer hatte einen sehr schönen Ausblick und es war super ruhig. Leider konnten die Fenster nicht geöffnet werden, da sofort Mücken herein flogen. Für die Groesse der Wohnung fehlte ein Tisch mit Stühlen oder ähnliches. Die Bettwäsche könnte sauberer sein, fleckig. Die Anlage ist sehr Gross, so das man seinen Platz findet. Super schön gelegen am Strand. Sonnenliegen am Strand, super schön. Am Essen könnte noch geschmacklich…
Schöne Hotelanlage. Gutes Essen. Freundliches Personal.
Die Sauberkeit ist verbesserungsfähig und damit meine ich jetzt speziell die Flure, Treppen etc. Die Zimmer-Reinigung erfolgt nur alle 2 Tage.
Das Hotel an sich war schön und gepflegt. Leider wurde unser Zimmer während unseres Aufenthalts an 3–4 Tagen nicht gereinigt, obwohl wir tagsüber nicht im Zimmer waren.
Das Essen hat uns enttäuscht. Zwar gab es ein grosses Angebot in den Buffet-Restaurants, jedoch war das Essen oft nur lauwarm oder sogar kalt, wenn man es holte. Auch die Qualität liess manchmal zu wünschen übrig.
Die „à la carte“-Restaurants waren grundsätzlich eine gute Idee. Allerdings konnten wir während unseres 11-tägigen Aufenthalts nur…
Sehr schöne Anlage mit viel Platz in den Zimmern. Essen war sehr lecker und die Auswahl war sehr gut. Das Personal war freundlich und haben die Kinder gut zum lachen gebracht.
Unser Hotel war spitze und wir sind froh, dass wir das Melia Dunas und nicht das Tui Suneo / Melia Sol genommen haben. Wir konnten in der kompletten Anlage inclusive der AI- und Restaurant-Angebote nutzen. Die Gäste von TUI Suneo / Melia Sol konnten die komplette Anlage zwar nutzen aber im Melia Dunas lediglich das Angebot der Strandbar. Alle anderen Bars waren kostenpflichtig.
Da ich mich im Vorfeld mit dem Hotel in Verbindung gesetzt habe hatten wir für jeden Tag Reservierungen in den a la Card Restaurants und…
Das Hotel und die Anlagen gehören generalsaniert. Warmwasser gibt es zeitweise! Schattenplätze am Meer und Pool nicht vorhanden, da die Schirme verschlissen sind.
Erholsamer Strandurlaub mit schlechten Zimmerservi
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Die Deutsche Reiseleitung war quasi in den 14 Tagen nicht anwesend - es hat uns zumindest die junge spanische TUI-Mitarbeiterin mit gutem deutsch weiter geholfen dabei haben wir auch zwei Ausflüge gebucht - für Wasser und Handtücher mussten wir und alle zwei Tage selbst bemühen (unzumutbar) - die Rezeption war freundlich aber leider meist überfordert (kein Wunder bei dem großen Hotel mit massig Urlaubern) - die Vielfalt vom Essen ließ ab u. an Wünsche offen
