Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im November 2024
Super Rutschen und super Animation
5 / 6
Sauberes und gutes 5 Sterne Hotel. Service und Essen ist abwechslungsreich und Qualität ist gut. Für Kinder ideal. 6 Rutschen und direkt am Meer. Die Animation mit Mustafa ist super. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Wir fahren seit 6 Jahren in dieses Hotel und suchen explizit nur nach diesem Hotel.
Es ist kein 5* Hotel und für diesen Preis hätte man mehr erwarten dürfen.
2,3 / 6
Fitnessstudio
Aufschließen um 7:00 meist 5-10 Minuten zu spät.
Trinkwasser nicht vorhanden bzw. bei Rückfrage nicht gebracht.
Papier für Reinigung nie vorhanden.
Kinder 7 Jahre im Fitnessstudio kleine Kinder sind mit im Studio.
Geräte ( zwei Laufbänder, 1 Crosdtrainer, 3 Ergobikes) alle bis auf ein Ergobike defekt
Zimmer:
Seife wird nie nachgefüllt, Dusche schmutzig und verschimmelt
Sonst war das Zimmer gut.
Strand: Zigarettenstummel überall wo man hinschaut, Liegen immer verschmutzt, Plastik ( Flaschen,…
Im Spa wurde meine Schwägerin rassistisch beleidigt auf türkische keiner wußte das die türkisch kann.
Das Bett im Zimmer plus Müll wurde gereinigt der Boden in den 9 Tagen nicht.
Personal bewegte sich nur wenn man Trinkgeld gab allerdings nur für den selben Tage.
Wir verreisen 4 mal im Jahr und haben immer 5 Sterne 🌟! Frage mich ob sie die Sterne bei einer Verlosung gewonnen haben.
Becher waren Standard! Viele Sachen defekt. Das schlechteste Hotel das wir erlebt haben.
Das Hotel würde ich höchstens auf 3 Sterne bewerten.
Im Badezimmer war ein ganz penetranter Geruch. (Schimmel,Lüftung)
Wir haben uns dann beschwert und zwei Tage später, konnten wir in ein anderes Zimmer.
War leider der gleiche Gestank. (aber nicht so „intensiv“) (Swim-Up Zimmer)
Deutsche TV-Sender haben auch nicht funktioniert.
Bzw. wir hatten ständig Pixelstörung.
Frühstück konnte man leider keine Wurst essen.
Der Rand war hart und rot.
Personal war super nett!!!
Ein sehr gelungener Urlaub mit der Wahl des hotels haben wir nichts falsch gemacht.
was mir auch aufgefallen ist es waren viele Familien mit Kinder anwesend durch die Aqua Parks hatten die Kinder viel Spass
Das Hotel ist von der Ausstattung mit geräumigem Zimmern , zwei Pools und einem großen Spielplatz in Ordnung. Am Strand befindet sich eine gute Versorgung. Aber insgesamt ist Abzocke im ganzen Hotel angesagt. In dem Ausmaß macht es einfach keinen Spaß! Nur zwei Beispiele : ein kleiner Beutel Gummibärchen für drei Euro, Sandeimer mit zwei kleinen Schaufeln sollte nach Handeln 20 Euro kosten. Es gibt nur eine weitere Einkaufsmöglichkeit in der Nähe mit ähnlichen Preisen.
Das Zimmer hatte Schimmel, es war total Laut (ganzen Tag lief laute Musik) am Pool, man musste sich anschreien um sich zu unterhalten, wie hatten 2 Tage Magen Darm und der Service dort sprach kaum englisch undd kein Deutsch.
Das Essen war weit weg von befriedigend mehr schlecht als recht. Alles war hektisch und viel zu voll.
Die Zimmer sind gut .Aber der ganze Service geht garnicht. Ein Beispiel das es noch nicht mal normale Pommes gab. Da musste man erst 3 Manager oder Verantwortliche ran ziehen. Die Teller haben teilweise an den Händen geklebt.Wenn es die Gästebetreuerin nicht gegeben hätte die sich viel eingesetzt hat. Deutsche Sprache war garnicht vorhanden. Vor allem war nicht einmal ein TUI Betreuer vor Ort.Bei mir hat bei der Ankunft ein Koffer gefehlt. Also war ich die ganzen 10 Tage ohne Koffer.dann wisst ihr was für einen…
