Marylanza Suites & Spa

Wer hier spanisch kann kommt sich erstmal blöd vor, da Alle dich auf englisch ansprechen, obwohl du kein Allinclusive Armband trägst (hatten nur die Engländer). Es ist traurig, dass häufig voll beladene Teller nach zwei bis drei Happen einfach in den Müll landen, die Gesichter des Service-Personals beim Wegschmeissen sprechen Bände. Die Anlage insgesamt ist sehr gepflegt. Schöne Liegen und Schirme an den Pools, nur die Tische bei den Liegen könnten regelmäßiger gereinigt werden.

Sehr nettes Personal, die Damen am Empfang sprachen sehr gut deutsch. Das Hotel war im allgemeinen sehr sauber.

Man spricht deutsch - jedenfalls mindestens eine der Damen an der Rezeption. Sie war jedenfalls immer da, wenn wir etwas wissen wollten. Alle scheinen kompetent und nett. Eine defekte Fernbedienung wurde umgehend getauscht. All AI-Gäste tragen das obligatorische Armband. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Weiteren Service haben wir nicht gebraucht bzw. in Anspruch genommen.

Verdient mit bis zu 5 Sonnen eine höhere Bewertung da z. B. die Rezeptionsangestellten alle sehr hilfsbereit waren, alle sprachen deutsch, es wurden gute Restauranttipps gegeben. Einmal versagten auch bei uns die Batterien der Fernbedienung ( wie beim Vor-Bewerter ), diese wurden sehr schnell ausgewechselt.

Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Zentrums von Las Americas, direkt beim Golfplatz. Trotzdem ist man in 10-15 Minuten zu Fuss im Zentrum und am Strand, ca 900 m entfernt, Playa las Vistas, ein sehr schöner feinsandiger und grosser Strand zwischen Playa Americas und Los Cristianos gelegen. Die Strandpromenade ist einfach traumhaft, kinder und behindertengerecht (ca 18km insgesamt, von Los Cristianos bis Costa Adeje). Nach einigen Gehminuten Supermarkt, Apoteke und Restaurants und Geschäfte aller Arten. Die…

Das Personal spricht fast ausschließlich englisch. Ist auch nicht nicht schlecht, so kann man seine Englischkenntnisse auffrischen. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig, Fussel oder Flecken waren oft noch am zweiten oder dritten Tag der Reinigung vorhanden. Handtücher gab es allerdings jeden Tag frische und die Bettwäsche wurde auch alle zwei Tage gewechselt. Ein paar Euro auf dem Kopfkissen bewirkten da manches Wunder wie Süssigkeiten auf dem Kopfkissen, Figuren aus den Handtüchern oder auch ein kleiner…

Die Zimmerreinigung wurde täglich vorgenommen und auch Handtücher wurden täglich gewechselt, alles in Ordnung. Der Zimmersafe ist kostenpflichtigt, Wochenpreis 18,00 EUR. Nicht angemessen, da dieser Service in anderen Hotels im Komplettpreis enthalten ist.

Das Hotel ist wenn man einen gemütlichen Urlaub machen will zu empfehlen. Essen sehr gut, abwechslungsreich und für jeden was dabei. Beim Service war es eher schwierig, da fast keiner deutsch sprechen konnte. Der Spa-Bereich ist auch ganz toll. Alles in allem waren wir doch sehr zufrieden.

Wir haben sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant und beim Zimmerservice durchweg nette und freundliche Personen angetroffen. Meistens wird Englisch gesprochen, aber man kommt auch gut zurecht wenn man keine Fremdsprache spricht :-) Die Zimmer wurden immer ganz sauber geputzt und aufgeräumt (einmal wollten wir keine Reinigung. Daraufhin hat sofort der Servicemanager angerufen und gefragt, ob das tatsächlich unser Wunsch war) Die Leute immer Restaurant waren immer mal zu kleinen Späßen bereit.

Freundlichkeit des Personals Top und ohne Tadel. Als sich das Hotel zunehmend füllte und ausgebucht war, machte das Personal im Restaurant einen etwas überforderten Eindruck ( wohl unterbesetzt ). Die Zimmerreinigung war zumeist südländisch gelassen was die intensivere Bearbeitung des angefallenen Staubes und Unwirtlichkeiten betraf.