Lázeňský hotel Pyramida I

Waren schon zum 3.oder 4.Mal im Hotel.. Zimmer nach wie vor sauber und ordentlich.. Service hat leider sehr nachgelassen... Frühstücksangebot ließ sehr zu wünschen übrig.. wurde nicht nachgefüllt.. und vieles sah sehr unappetitlich aus (schon älter).. Service im Restaurant ging gar nicht.. waren immer sehr zufrieden...kommen aber nicht wieder...

Sehr schönes Hotel zwischen Frantiskovy Lázne / Franzensbad und Cheb. Tolle Architektur, sieht aus wie ein Ableger des Hotel Luxor in Las Vegas. Casinos gibt es in der Umgebung auch;-)). Ruhige Lage, super nette Mitarbeiter in allen Bereichen. Hier kümmert man sich sehr gut um jeden Gast.

Für einen Kurztrip ok! Der Ablauf des Abendessens geht nicht! Wer die Möglichkeit hat, abends außerhalb essen gehen zu können, MUSS dies tun!!! Parkplätze sind knapp, wir standen auf der Wiese. Man fragt sich, wie die Mehrzahl der Kurgäste (Altersdurchschnitt 75 +++) überhaupt mit dem Auto zum Ziel kamen.

Von außen hat das Hotel ein super Eindruck. Es hat einige Parkplätze. Der Eingang ist groß und man wird freundlich begrüßt. Die Zimmer sehen nicht so luxuriös aus wie auf den Bildern. Es ist sauber und gepflegt. In der Spitze kann man nicht frühstücken wie wir dachten. Die Wände der Zimmer sind sehr dünn so das man jedes Wort der Zimmernachbarn versteht.

Sehr gutes Frühstück Leider roch es im Bad unangenehm In der Kantine ist das Essen nicht zu empfehlen Keine Bademantel waren mehr da A La Card Essen war am Anreisetag nicht möglich

Die Lage des Hotels ist top, die Ausstattung und Saiberkeit angemessen ! Aber: Der Nachteil war, wenn man "tschechische Unterhaltungen" des Personals verstehen kann (so manch deutescher Gast kann das, welch Wunder) welchen frechen Umgangston und Meinungen seitens dem Personal vertreten wurde !!! (P.S.: "Die Zeiten des Sozialismus sind vorbei - in anderen Hotels könnte sich das Personal nicht halten !) Eigentlich schade - ich kenne das Hotel seit 30 Jahren ! Fazit: Nie wieder !

Ruhige Lage am Rande des Kurparks, in ca. 15 Minuten ist man zu Fuß in der Stadt. Die Zimmer sind zweckmäßig und groß, ebenso das Badezimmer. Das Essen bei Frühstück und Abendessen ist sehr gut und reichlich. Der Service sowohl an der Reception als auch im Restaurant war immer freundlich. Was uns nicht so gut gefiel war die Bevormundung der sogenanten Obeschwester, die mehr als eine Massage pro Tag verweigerte.

Wir waren im November für 4 Nächte dort und hatten direkt beim Hotel gebucht. Es handelt sich um ein Kur- und Wellnesshotel, die Zimmer befinden sich in der 1. bis 3. Etage bzw. im Anbau, Aufzug, kleines Hallenbad, Sauna, Wellnessbereich für Behandlungen sowie Anwendungen und Restaurant. Ein Parkplatz steht für Gäste vor dem Hotel zur Verfügung, leider reicht dieser nicht aus. Man kann auch eine Garage mieten. Im Erdgeschoss und im Untergeschoss befindet sich die Wellnessabteilung, die Sauna und das Hallenbad.

Teils unfreundliches Personal an der Rezeption die zu keiner Lösung von Problemen beitragen. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und bekamen Standart im Anbau mit sehr schlechten Matratzen im Bett. Sollte Wellness werden aber Schwimmbad und Sauna außer Betrieb, keinen Gutschein für anderes Bad etc.

Parkplätze zu wenige, Personal an der Rezeption hat zwei Gesichter. ..freundlich und nett...oder unfreundlich und nicht kompetent...Termin Vergabe gestaltet sich zum Glücksspiel. ...über ein Reiseveranstalter gebucht.....Komforzimmer gebucht....und dann Zimmer im Anbau ohne Balkon....als Komforzimmer Abgerechnet. ...die Qualität hat im Gegensatz zum Frühjahr sehr stark nachgelassen