Das Hotel benötigt dringend eine bessere Organisation und Führung.
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Es fehlt jemand der das Hotel führt, nach dem Rechten sieht und bei Problemen ansprechbar ist.
Der Eingangsbereich ist schmutzig, unter der Decke hängen Spinnweben.
Das Personal macht was es will.
Zum Geburtstag gab es nichts, keine Blume, keinen Sekt, nicht mal eine Karte.
Das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten für alle Altersgruppen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
Die Zimmer sind geräumig, sauber und funktional ausgestattet. Das Hotel bietet sehr vielfältige Möglichkeiten für einen angenehmen Urlaubsaufenthalt bei jedem Wetter ( gemütliche Lobby, Spa, kleine Bibliothek, Fitnessraum, Schwimmbad, Sport- Spielmöglichkeiten für jung und alt, Kinderspielzimmer, Outdoor-Spielplatz, ...). Den breiten Sandstrand mit mietbaren Strandkörben erreicht man…
Tolles Hotel, aber sehr alter Teppichboden/ Zimmer ohne Teppich wäre wünschenswert
Pool viel zu kalt!
Immer die gleiche Beilage, nämlich Kartoffeln immer die gleichen jeden Abend
Ein tolles Hotel in außergewöhnlicher Lage. Wunderschön im grünen und am Wald gelegen. Speziell für unsere ältere Hündin ganz ideal. Auch die Zimmer für Hundebesitzer sind schön im Souterain gelegen.
Wir besuchen das Hotel seit 2008 in unregelmäßigen Abständen und wurden noch nie enttäuscht. Eine super Lage in Strandnähe, aufmerksames und freundliche Mitarbeitende sowie eine gute Ausstattung garantieren Erholung und Urlaubsfreude.
Mal wieder eine Auszeit im IFA Graal-Müritz gebucht. Immer sehr zufrieden, war diesmal allerdings einiges anders! Die erste Enttäuschung: Obwohl das Hotel kaum ausgelastet war, wurde uns ein Superior-Zimmer (2121) mit direktem Blick auf eine mit Efeu bewachsene Wand zugewiesen! Ein schöner Spaziergang direkt nach der Ankunft an den Ostseestrand war natürlich eingeplant. Die zweite Enttäuschung: Alle Wege auf dem Hotelgrundstück in Richtung Strandpromenade waren nicht geräumt, eine dicke Eisschicht verhinderte eine…
Neben der besonderen Lage direkt in Strandnähe muss ich unbedingt die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter erwähnen. Die Büfets haben für alle Gäste entsprechende Speisen, die immer anspruchsvoll präsentiert werden.
In vielen Bereichen und Zimmern wurde geschmackvoll renoviert.
Ein sehr schönes Hotel, zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber sehr sauber, Personal sehr freundlich und bemüht alle Wünsche vom Gast zu erfüllen, das Frühstück war super, für jeden Geschmack war was dabei, es wurde immer wieder frisch nachgefüllt, alles sehr lecker, leider waren die Matratzen zu hart, aber auf meine Bitte wurden noch Topper rauf gelegt, dann war es ein gutes schlafen, alle Sessel im ganzem Hotel waren zu niedrig, dadurch zu unbequem, auch in unserem Zimmer, Spa Bereich Top besonders das…
