Das Hotel muss unbedingt verstehen, dass die Gäste die Star Prestige buchen keine schreienden Sängerinnen am Abend brauchen, um sich zu erholen. Das Management unternimmt hier gar nichts und versagt leider. Nur mit schwarzem Anzug herumzulaufen bringt nichts. Man muss auf die Wünsche der Gäste eingehen und die wünschen sich einen erholsamen Urlaub am Abend. Macht doch nicht jeden Tag so ein Geschrei, lieber an wenigen Tagen und dafür mit Stil und dem Preis angemessen. Das wäre viel besser, so geht es leider nicht…
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gute Lage, aber Verbesserung bei Sauberkeit und Service nötig
3 / 6
Das Hotel liegt sehr gut gelegen, hat aber in Sachen Qualität einige Defizite, das Hygiene Konzept muss überdacht werden, es wird nicht alles gereinigt. Der Service mancher Mitarbeiter war nicht immer 5* Standard.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub über die Feiertage 2025
4 / 6
Gute Lage, Gutes Hotel, Leider entspricht es nicht den Erwartungen. Die Zimmer sind sauber aber sehr Hellhörig. Alles was der Zimmernachbar macht hört man. Minibar kostet extra.
Die Pools wurden nur Geheizt wie das Hotel Ausgebucht war. Die ersten 4 Tage hatten wir 22-24 Grad die nächsten 5-6 Tage hatten wir 32 Gard und danach wieder 22-24 Grad. Für Kinder sehr schlecht. Der Innenpool ist im Spa und darf von Kindern nur 2 Stunden am Tag genutzt werden: von 9 bis 10 und von 16-17 Uhr. 1 Stunden kostet 12€ pro…
Schönes, sauberes Hotel. Guter Service und optimaler Lage. Nahe der Promenade aber weit genug entfernt vom Lärm. Sehr empfehlenswert für Leute, die Entspannung suchen und alles per „Pedes“ erreichen wollen.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Prestige extrem laute Musik - Lautsprecher zu laut. Personal hilft nicht und Manager nicht da
3 / 6
Das Hotel ist ein 5-Sterne Hotel. Im Star Prestige Bereich ist die Musik, der Lautsprecher am Abend zu laut eingestellt. Man kann nicht in Ruhe Gespräche führen. Die Bar im Star Prestige Bereich unternimmt nichts dagegen. Es muss ruhiger werden, so viele Gäste beschweren sich und kein Manager hilft weiter. An der Rezeption bringt es nichts das zu melden. Man sagt, das ist Konzept für die Gäste. Aber das stimmt nicht, es ist einfach nur extrem zu laut.
An sich ein gutes Hotel. Jeden Abend extrem laute Musik, Lautsprecher viel zu laut, Sängerin katastrophal ❌
Das Management muss unbedingt das Konzept ändern und abends mehr Ruhe für die Gäste im Star Prestige Bereich bieten. Viele Gäste sagen, dass es so nicht weiter geht !!
Ein gelungener Urlaub wie ich ihn mir vorgestellt habe. Es gibt nicht negatives zu berichten. Herrliche unbeschwerte Tage, die viel zu schnell vergangen sind.