Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Der zweite Aufenthalt in diesen Hotel war wieder eine tolle Auszeit. Bei der vorab gebuchten Massage sollte diese durch eine weibliche Mitarbeiterin durchgeführt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. So das der Termin dann auf den nächsten Tag verschoben werden musste. Da diese Panne letztes Jahr auch schon passierte, sollte der Informationsaustausch zwischen Buchung und Terminvergabe im Hotel besser klappen. Vielleicht ist es bei unseren nächsten Besuch dann alles perfekt. Wir feuen uns auf jedenfall auf den…

Klassehotel für ein schönes Wochenende. Spa-Bereich ist Erholung pur und mit ein Paar Saunen und einen Aussen- und Innenpool sehr gut ausgestattet. Zimmer sind ebenfalls sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Seeseite ist Pflicht, kosten aber ein Paar Taler mehr als Landseite. Nur der Service ist die blanke Katastrophe. Man stelle sich mal vor, man möchte sich ein Stück Kuchen im Restaurant am Jachthafen bestellen und es gibt Samstag Nachmittag keinen. Ok? Bestellen wir halt einen Latte Macchiato. Leider…

wir waren das erste Mal in der Residenz, und es war der " Hammer". Das Zimmer, das Bad, das Frühstücksangebot einmalig. Wir waren öfters im Neptunhotel zu Gast, aber jetzt ist das Hotel unser Stammhotel. Am herrlichsten ist der Wellnesbereich, aber eigentlich, ist alles sweit wie wir es erlebt haben einfach toll.

Wer dem Novemberblues für ein paar Tage entkommen möchte und über das notwendige "Kleingeld" verfügt, ist in dieser tollen Hotelanlage bestens aufgehoben. Der Spa-Bereich ist einfach Spitze und läßt niemandes Wünsche offen. Von vielfältigen Saunaangeboten über div. Massagen, riesigem Pool (innen und außen) bis hin zu reichlich ausgestattetem Fitnessraum gibt es alles, was das Herz begehrt. Einziger Wehrmutstropfen: Drei Tage im November in der günstigsten Kategorie schlagen dann schnell mit 550,00€ zu Buche.…

Eine schrecklich gelbe Neonschrift mit dem Hotelnamen auf dem Dach verunstaltet meiner Meinung nach den sehr schön angelegten Bau. Der Service hat auch nach unserem zweiten Besuch nicht wirklich dazu gelernt. ( 10 min. Warten, nur um einen Schirm abzugeben, während der Concierge mit einem Gast telefoniert, Personal grüßt teilweise nicht, wenn man sich auf den Gängen begegnet. Der Frühstücksraum,die Brasserie, macht immer noch einen wühligen Eindruck(gemütlich ist anders) ,der Service eher überfordert. Die Zimmer…

tolles fünf sterne hotel, leider ist das personal zum teil sehr hochnäsig und reserviert, hier kommt kein wohlfühlfaktor auf

Hotel durch den "Strom" von Warnemünde getrennt, sehr weitläufig, d.h., wer in den Residenzen wohnt, muss "in Hut und Mantel" in den Wellnessbereich und die Restaurants durch zugige Gänge laufen. Hotel/Lage , SPA Bereich und Frühstück sind gut bis sehr gut. Die Restaurants sind eine Zumutung was Service und Qualität angeht. Kalte und durchfeuchtete Piza, Steaks in Kantinenqualität, Brot wird mit der Vorspeise serviert. D.h. schlechte Qualität zu Spitzenpreisen. Wenig wissendes Personal, dass die Unfähigkeiten der…

Das Hotel ist sehr gross und unübersichtlich. Im Preis, der allerdings sehr hoch war, war nur das Frühstück enthalten. Die Gästestruktur war zum Teil gewöhnungsbedürftig. Sehr viele unerzogene Kinder, viele tanzten und tobten im Speisesahl, es wurde aus den grossen Schalen gegessen oder angebissene Lebensmittel wurden wieder zurückgelegt, m Verzehr der Allgemeinheit. Der Spabereich wurde als Massenbadeanstalt genutzt, dies bis in den späten Abend. Die Zimmer waren um 16.ooh noch nicht gereinigt, die Möbel auch…

Das Hotel Hohe Düne ist ein sehr schönes Hotel mit einem Wellness-Bereich, der gut ausgestattet ist. Das Problem ist die Gastronomie: Hohe Preise und nur mittlere und zT sehr schlechte Qualität. Die Zubereitungen im Fischrestaurant waren bei unserem Besuch eine Blamage. Das Personal hat zwar Höglichkeitsfloskeln gelernt, dafür in einigen Bereichen nicht den sicheren Überblick. Gute Betreuung an der Hotelbar und im italienischen Restaurant.

Wir waren zum fünften Mal Gäste der Yachthafenresidenz "Hohe Düne" und wie im letzten Jahr sehr angenehm überrascht zu den positiven Steigerungsmöglichkeiten im Servicebereich. Toll, macht weiter so! Die Angebote für Kinder sollten unserer Meinung nach erweitert werden: sowohl Kinderclub als auch Fitness- und Spa-Bereich sind da ausbaufähiger. Für uns steht fest: Das Hotel ist absolut empfehlenswert uns wird unser Stammhotel an der Ostseeküste bleiben!