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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Spa-Bereich Spitze - Service grottig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Klassehotel für ein schönes Wochenende. Spa-Bereich ist Erholung pur und mit ein Paar Saunen und einen Aussen- und Innenpool sehr gut ausgestattet. Zimmer sind ebenfalls sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Seeseite ist Pflicht, kosten aber ein Paar Taler mehr als Landseite. Nur der Service ist die blanke Katastrophe. Man stelle sich mal vor, man möchte sich ein Stück Kuchen im Restaurant am Jachthafen bestellen und es gibt Samstag Nachmittag keinen. Ok? Bestellen wir halt einen Latte Macchiato. Leider gibt es auch den nicht, da der Aufschäumer wohl defekt ist und die junge Dame keine Lust hat 10m zum anderen Restaurant zu laufen. Na macht nichts, bestellen wir halt einen normalen Filterkaffee. Der kommt dann nach 20 min, ist kalt und schmeckt wie Spülwasser. Und das ganze für unschlagbare 3-4 Euro für eine Tasse. So etwas habe ich noch nie erlebt und auch die Gäste um uns herum kamen aus dem Staunen nicht mehr heraus. Das ist wahrlich nicht 5 Sterne like!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:44