Wir haben das Hotel aufgrund der vielen positiven Bewertungen ausgewählt, wurden aber maßlos enttäuscht. Absolut positiv ist die Freundlichkeit des immer sehr bemühten Personals. Leider endet da die positive Erfahrung. Ich werde alles sachlich und so objektiv wie möglich schildern, um dem Hotelmanager Klaus, der auf negative Bewertungen sehr „allergisch“ reagiert möglichst nicht zu sehr in Rage zu versetzen. Das hier soll konstruktiv kritisch sein und diejenigen warnen, die geblendet werden von allzu positiven…
Man darf keine EU-Standards erwarten, aber für kubanische Verhältnisse ist das ein ordentliches 4-Sterne-Hotel. Sicherlich ist es etwas in die Jahre gekommen, aber im Groben und Ganzen ordentlich und sauber (Ecken und Kanten hat selbst ein 5-Sterne-Hotel). Man sieht, dass nach und nach renoviert und erneuert wird.
Das Essen ist eher gut, aber nicht ausgefallen. Für jeden Geschmack dürfte aber etwas dabei sein.
Für Sorgen und Nöte ist der deutsche Manager Klaus jederzeit ansprechbar. Egal was war, Klaus hat sich…
Wir waren in der Nebensaison dort und hatten dementsprechend das Glück, dass es relativ leer war. Dies hatte den Vorteil, dass wir immer eine Sonnenliege gefunden haben, ob am Strand oder am Pool - kein Problem. Auch wenn es etwas dauert, wird sich früher oder später um alle Anliegen gekümmert :)
Wir haben 11 Tage Strandurlaub in diesem Hotel gemacht. Wir wollten in kein so riesiges Hotel gehen (davon gibt es hinten in Varadero ja einige), daher hatten wir dieses Hotel gewählt. Die Hotelanlage war sehr gepflegt, die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und unglaublich freundlich. Unser Zimmer war ordentlich und sauber. Sehr amüsant fanden wir die Badezimmertür mit Fenster drin. :D
Der Strand war ein absoluter Traum und direkt beim Hotel. Man konnte mittags schnell was essen gehen und zwischendurch immer Getränke…
Die Anlage ist top. Traumhafter Strand. Das Essen war in Ordnung. Für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel hat einen deutschsprachigen Manager. Die Zimmer sind jedoch sehr renovierungsbedürfig und dreckig. Insgesamt haben wir uns über 10 Zimmer angeschaut. Wir waren nur ein paar Tage im Hotel, sonst hätten wir das Hotel gewechselt.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Urlaub
5 / 6
Abgesehen von dem Ungeziefer unterm Bett im Doppelzimmer, ordentlicher Service, nettes Personal sowie saubere Poolanlage!
Klaus der Hoteldirektor hat in vielen Anliegen weitergeholfen.