In dem Hotel fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Es wird einem immer versucht zu helfen und man fühlt sich sehr willkommen. Alle sind total lieb. Das Essen ist super und auch die Angebote. Das Hotel hat die 5 Sterne auf jeden Fall verdient
Es ist ein typisches Riu Hotel.
Der Service in allen Bereichen mittelmäßig bis schlecht.
Das Zimmer war schlecht geputzt. Im Bad Haare auf dem WC und Boden. Zahnpasta im Waschbecken ect. Nicht immer alle Handtücher im Bad.
Wollten mal im Steak Haus essen gehen was nur über die Riu App buchbar ist . Die App ließ es nicht zu und das Personal an der Rezeption verwies auf die App.
Neues Hotel mit viel Luft nach oben
Personal freundlich aber überfordert. Wir hatten das Gefühl, das die Bedienungen nicht wissen für welche Tische sie zuständig sind. Obwohl das Buffet Restaurant überhaupt nicht voll war (Hotel nur halb oder weniger Belegt) , mussten wir auch schon mal 20 Min. auf Kaffee warten. Abends nicht viel besser.
Das Treppenhaus wurde in 14 Tagen weder gefegt noch geputzt. Pool immer sauber aber das Areal darum leider nicht, die Reinigungskräfte standen lieber im Schatten...
In unserem…
Hotelservice schlecht, Zimmer oftmals nicht gemacht, Tür mehrmals offen, Poolhandtücher weg, Privat Kaffeetasse weg,3 mal versucht in den Restaurants zu reservieren aber keine Chance , Zimmerkarte mehrmals weg, Hochzeitstag um einen Tag verspätet trotz Kopie Vorlage
Wir waren 2 Wochen in dem Hotel. Das Essen war sehr gut .Der Zimmer Service manchmal nicht so toll..mal keine Handtücher ,dann wieder kein Toiletten Papier.hätten gerne öfter am Strand gelegen jedoch gibt es keine Sonnenschirme ,und der Wind ist einfach jeden Tag zu viel.
Ein neues Hotel an wunderschöner Küste, Wind war störend.
6 / 6
Ein neues Hotel an wunderschöner Küste direkt vor dem traumhaften Le Morne -allerdings sehr windig. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen, allerdings gab es immer wieder Probleme mit dem Handtuchservice.
Viele und ausreichende Liegen am Strand vorhanden. Leckere Cocktails,
gute Sportangebote und sehr freundliche Angestellte.
Die starken Regenfälle und die starken Winde, die wir leider hatten, hat einen Schwachpunkt des Hotels gezeigt. Die ganze Lobby und die Lobby Bar sind vol offen gestaltet und nur.mit Plastikvorhängen versehen, die die Regenmassen nicht abhalten konnten. Dadurch floss das Wasser stets durch die Lobby und die Bar und es war dort dann auch ziemlich kalt. Hier waren sicher zu öffnende Glasabtrennungen die bessere Wahl gewesen. Uns taten die Mitarbeiter leid (teilweise bis zu 10 in der Lobby gleichzeitig), die…
