Hotel Riu Turquoise

Unser Aufenthalt im Hotel RIU Turquoise auf Mauritius war leider enttäuschend. Obwohl das Hotel frisch eröffnet war, war unser Zimmer erst um 14 Uhr bezugsfertig, ohne dass wir nach Fertigstellung informiert wurden. Unsere Koffer wurden nicht auf unser Zimmer gebracht, (trotz Ankündigung) die Minibar war nicht gefüllt und es fehlten Kaffee und Tee. Erst nach einer Beschwerde wurden diese Dinge ergänzt. Das Barpersonal hatte Schwierigkeiten bei der Zubereitung von Cocktails, was dazu führte, dass die Getränke nicht…

Neues Hotel an der Südwestspitze von Mauritius in sehr schöner, aber windiger Umgebung; eher funktionale Architektur; Zimmer und All-in Angebot gut

In dem Hotel fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Es wird einem immer versucht zu helfen und man fühlt sich sehr willkommen. Alle sind total lieb. Das Essen ist super und auch die Angebote. Das Hotel hat die 5 Sterne auf jeden Fall verdient

Mir fehlten die Beisteltische am Strand und d am Pool. Da stehen reihenweise Liegen, aber kei einiger Tisch. Am Strand keine lestige Verkäufer

Es ist ein typisches Riu Hotel. Der Service in allen Bereichen mittelmäßig bis schlecht. Das Zimmer war schlecht geputzt. Im Bad Haare auf dem WC und Boden. Zahnpasta im Waschbecken ect. Nicht immer alle Handtücher im Bad. Wollten mal im Steak Haus essen gehen was nur über die Riu App buchbar ist . Die App ließ es nicht zu und das Personal an der Rezeption verwies auf die App.

Neues Hotel mit viel Luft nach oben Personal freundlich aber überfordert. Wir hatten das Gefühl, das die Bedienungen nicht wissen für welche Tische sie zuständig sind. Obwohl das Buffet Restaurant überhaupt nicht voll war (Hotel nur halb oder weniger Belegt) , mussten wir auch schon mal 20 Min. auf Kaffee warten. Abends nicht viel besser. Das Treppenhaus wurde in 14 Tagen weder gefegt noch geputzt. Pool immer sauber aber das Areal darum leider nicht, die Reinigungskräfte standen lieber im Schatten... In unserem…

Für einen Voraufenthalt für eine Kreuzfahrt von Martinique nach Katar war das Hotel ideal geigent und wunderbar in Le Morne gelegen

Hotelservice schlecht, Zimmer oftmals nicht gemacht, Tür mehrmals offen, Poolhandtücher weg, Privat Kaffeetasse weg,3 mal versucht in den Restaurants zu reservieren aber keine Chance , Zimmerkarte mehrmals weg, Hochzeitstag um einen Tag verspätet trotz Kopie Vorlage

Sehr schönes Hotel. Große Anlage, aber dennoch übersichtlich. Alles sehr sauber, unglaublich freundliches Personal.

Wir waren 2 Wochen in dem Hotel. Das Essen war sehr gut .Der Zimmer Service manchmal nicht so toll..mal keine Handtücher ,dann wieder kein Toiletten Papier.hätten gerne öfter am Strand gelegen jedoch gibt es keine Sonnenschirme ,und der Wind ist einfach jeden Tag zu viel.