Lage, Ausstattung, Service, Gastronomie fast alles perfekt.
Die Cocktails sind nicht so gut.
Hotelanlage sehr schön angelegt und trotz der Größe übersichtlich.
Sehr schönes Hotel mit wunderschöne Aussicht und sehr nettes hilfsbereites Personal.
Die Zimmermädchen, Restaurant-und Animationmitarbeier sind die Allerbesten von allem Joe und Christina.
Großes Zimmer. Kleine Mängel könnte mal immer finden, wenn man danach sucht. Wir haben es gelassen genommen. Wir haben uns auf die Erholung konzentriert und nicht auf Fehlersuche/Stress.
Ein Hotel dass man leider nicht mehr empfehlen kann. Es muss dringend eine Komplettrenovierung vorgenommen werden.
Ich bin seit Jahren Stammkunde in diesem Hotel, aber das war jetzt, bis RIU Geld in die Hand nimmt und das Hotel renoviert, das letzte Mal gewesen.
Meine Reservierung 2022 für 4 Wochen, hab ich jetzt schon storniert.
Zimmer sind schlicht durch und die Matratzen bzw die Betten verschimmelt usw.
Wenn jemand meint, Amerikaner seien laut oder nervig, der ist da falsch, es gibt eine Steigerung.…
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2021
Würden wir wieder buchen!
6 / 6
Sehr schönes und gepflegtes Hotel, wir haben uns rundherum Wohlgefühlt. Sicher leidet dieses Hotel auch unter der Pandemie, doch haben wir das Personal dort in jeder seiner vielen Professionen als kompetente Ansprechpartner erlebt, angefangen bei der Reinigungskraft bis hin zur Rezeption, Bravo!
Wir waren in diesem Hotel im Rahmen einer Rundreise. Es handelt sich um eine sehr große Anlage, mit schöner Poolanlage und einem gepflegten Garten. Der Strand ist traumhaft und die Verpflegung war auch rundum super. Leider ist der einzige Haken , der Zustand der Zimmer. Alles ist recht alt und abgewohnt. Die Beleuchtung in den Zimmer erinnert eher an ein Krankenhaus als an ein schickes Hotelzimmer.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Wir können´s guten Gewissen nur weiterempfehlen
5 / 6
Wir waren zum 2x im Riu Mexico Palace.... und wieder traumhaft schönen Urlaub dort genossen-
Besonders die freundliche Hilfsbereitschaft von den Rezeptionsmitarbeitern, dem ganzen Servicepersonal ( Luis vom Abendbueffet), sowie den Animateuren/innen (insbeonders Ana, Sofia , Daniel und alle anderen) spricht für Riu *****. Lediglich die Zimmer sind je nach Lage sehr hellhörig.
Wir baten bei Ankunft um ein anderes. ebenerdiges Zimmer----- und die Rezeptionsmitarbeiter (unglaublich.... freundlicher, kompetenter…
Verpflegung top, Traumhafter Strand, Innen älterer
5 / 6
Verpflegung top, Traumhafter Palmen-Strand, Innen etwas abgewohntes Flair aber ohne Schimmel, Animation sehr lautstark und Abendshows amateurhaft
Wir haben uns in der gesicherten Hotelzone von Playacar sehr wohl gefühlt und einen wunderschönen Pärchenurlaub verbracht, was wir auch wieder besuchen und weiterempfehlen. Bis 1. Dez war das Hotel zu 80% belegt, danach 100% mit überwiegend amerikanischen, kanadischen, mexikanischen aber auch französischen, deutschen und österreichischen Gästen
Der Flur vom hotel sehr weis könnte mal eine warme Farbe vertragen wirkt denn gemütlicher . Unser Zimmer war inordnung hatten kein schimmel . Toller Ausblick.zum Innenhof raus. Hatten jeden Tag neue Handtücher und Abends kamen sie auch noch mit Handtücher. Hatten Ausflüge mit Aledia Tours gemacht wie immer Top.
