Hotel Riu Palace Calypso

Die Unterkunft gefällt uns sehr gut, in jeder Hinsicht. Das Personal im ganzen Hotel ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Und auch die Mitarbeiter von TUI (Reiseleitung, BLUE Guide Management, sowie das immer freundliche Blue Guide Team Blagovesta, Ekin und der äußerst kompetente Fitnesstrainer Philip) haben wesentlich dazu beigetragen, dass unser Urlaub wieder sehr schön war.

Wir haben eine umfassende Reklamation an unser Reisebüro gesendet (wurde an TUI weiter geleitet), sowie eine Rezession auf Google verfasst. Kurzum, das Hotel sollte General überholt werden, das Essen ist grenzwertig, das Hauptrestaurant viel zu klein, viel zu wenig Liegen.

Die Lage des Hotels und die Nähe zum Strand hat uns überzeugt. Im Poolbereich waren immer genügend Liegen vorhanden. Die Anlage war sehr ruhig.

Wir hatten eine traumhafte Zeit in diesem Hotel und waren schon mehrfach hier. Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption und besonders hervorzuheben ist das super nette Personal und der tolle Service im Restaurant.

Wir haben schon für den 18.05.2024 bis 1.06.2024 gebucht. Um den guten Eindruck zu behalten möchten wir gerne wieder ein Zimmer mit Dusche haben.

Heruntergekommen, nicht einladend. Sehr sehr viel Nachholbedarf. Putz von den Wänden, Risse in den Wänden, Teppiche ungepflegt, mehrere Insekten im inneren des Hotels und Zimmer gesehen, um es nett auszudrücken. Leider ist dieses TUI BLUE nicht mit anderen TUI BLUE Hotels zu vergleichen, bei weitem nicht!

Wir haben vom 24.11.23 - 04.12.23 dort unseren Urlaub verbracht. Wir waren bereits zum 7. mal in diesem Hotel. Zuvor waren wir immer zufrieden, diesmal jedoch nicht. An der Rezeption wurden wir bereits unfreundlich begrüßt. Außerdem mussten wir unser Zimmer 2 mal wechseln. Gründe dafür waren Schimmel in der Dusche, kaputte Handtücher, vergraute Bettwäsche , eine kaputte Lüftung und das Badezimmer stank nach Gülle. Viele der Tische beim Frühstück waren kaputt. Die Tischplatte selbst war so ekelig, dass man dort…

Das Bett war in Ordnung. Der Schlafzimmerschrank machte Probleme mit den Scharnieren.(Wie auch schon im Dezember 2023) Die Beinmöbel sind leider schon sehr in die Jahre gekommen. Der Putz an der Fassade löst sich teilweise ab..... Ich bin wegen dem sehr netten Personal und wegen der Sauberkeit wiedergekommen.

Bei der Ankunft wurden wir von zwei fetten Kakerlaken begrüßt ( im 5. OG ). Das gesamte Hotel ist vollkommen überaltert. Aufzüge sind eine Katastrophe ( ständig für außer Betrieb ). Klimaanlage im Zimmer war nur ein laues Lüftchen. Liegenreservierung am Poll, grenzt schon an Wahnsinn. In vollkommener Dunkelheit wurden bereits Liegen reserviert !! Liegen und Schirme in absolut schlechtem Zustand. Die Tische im Restaurant alt und verkratzt ohne Tischdecke und am Abend mit unhygienischen Sets. Morgen blanker Tisch.…

Das Calypso liegt direkt am Strand, das ist ein großer Vorteil. Ist eher für einen ruhigen Aufenthalt empfehlenswert.