Herzlicher Empfang im Hotel mit allen notwendigen Informationen über den Aufenthalt, schönes sauberes Zimmer mit vorbildlicher täglicher Reinigung, schönes Restaurant mit tollem abwechslungsreichem Frühstücks- und Abendbuffet. Pool- und Barbereich ebenfalls sehr schön. Sehr freundliches Personal im Restaurant, Poolbar, Abendbar, Rezeption und Reinigung. Ein schönes umweltbewusstes Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen in schöner Lage mit super Shuttleservice zur Altstadt von Puerto de la Cruz. Wir kommen gerne…
Tolle Mitarbeiter/innen, sehr motiviert von der Reinigungskraft bis zum Chef alle sehr präsent und ernsthaft bei der Sache.
Essen sehr gut.
Lage normalerweise auch ruhig (leider 2,5 Tage Baulärm gehabt, da nebenan etwas abgerissen wird!).
Blöd: Das Spa soll man stets vorher buchen. Spontan Hingehen klappt nicht gut, da oft keine Person dort sitzt (sind dann im Massagetermin u.ä.). Das Spanist daher oft leer, weil die Leute wieder gehen. Ich mag meine Entspannung im Urlaub nicht planen, daher dafür Abzug in der…
Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Die Mitarbeiter sind umsichtig freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Das Reinigungspersonal ist gründlich und das ganze Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Am Pool fanden wir immer eine freie Liege mit Sonnenschirm und einer guten dicken Auflage für die Liege. Die Zimmer sind in einem guten Zustand allerdings ist die Matratze für meinen Geschmack zu hart. Auf Nachfrage wurde uns ein Wasserkocher samt Zubehör zur Verfügung gestellt. Wir hatten HP haben sie aber nicht…
In Vergleich zu vielen anderen Hotels, die wir in Puerto de la Cruz gesehen haben, ist das Hotel Riu Garoe "weitläufig" und nicht so kompakt aufgebaut wie eine "Sardinenbüchse" ;-). Es war alles sauber, sehr gepflegt und das gesamte Hotelteam sehr freundlich - ankommen, Alltag abschalten und sofort wohlfühlen. Zum Glück liegt das Hotel nicht vollkommen im Zentrum von P.d.l.C.; durch den Hotelshuttle ins Zentrum ist die Lage aber gar kein Problem. Parkplätze für Mietwagen reichlich vorhanden; ruhige Umgebung (Nachts…
Das Personal im Restaurant war meist gestresst. Hier sollte der Personalkörper aufgestockt werden. Die Garderobe von einigen Gästen zum Abendessen war grenzwertig. Hier sollte ein besseres Auge darauf gelegt werden. Viele Liegen am Pool waren bereits vor dem Frühstück ab 08:00 Uhr reserviert und das oft bis in die Mittagsstunden, ohne das jemand erschienen ist! Wir waren zum 4. Mal im RIU Garoe und der Charme des Hotels hat leider nachgelassen. Ein persönliches Gespräch mit dem Hoteldirektor vor Ort war sehr…
Sehr freundlich und hilfsbereit zu jeder Zeit.
Wir waren das 2. Mal in diesem Hotel und kommen gerne wieder.
Spitze war auch das Essen, abwechslungsreich und riesige Auswahl!
Unser Aufenthalt im Hotel Riu Garoe in Puerto de la Cruz war insgesamt sehr angenehm und erfüllend. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich und professionell empfangen, was uns sofort ein Gefühl der Gastfreundschaft vermittelte.
Die Zimmer waren geräumig, sauber und stilvoll eingerichtet. Wir hatten das Glück, ein Zimmer mit einem wunderschönen Blick auf den Garten und das Meer zu bekommen. Die Betten waren äußerst bequem, und die moderne Ausstattung inklusive einer Klimaanlage und eines großen…
