Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Für eine Woche Badeurlaub empfehlenswert
5 / 6
Im Zimmer haben sich Fliesen in der Dusche gelöst. Durch die Eingangstüre des Hotelzimmers war ein großer Spalt und man konnte in den Flur schauen. Die Handtücher im Hotelzimmer hatten die besten Tage hinter sich, es waren nur noch Lappen, aber keine Frotteehandtücher. Und die Duschhandtücher könnten gerne größer sein. Der Poolbereich war für die Masse an Gästen zu klein, viel zu wenig Sonnenliegen, nach 9 Uhr gab es fast keine Sonnenliege mehr. Und die Auflagen der Sonnenliegen war sehr schmutzig und nicht schön…
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Mehr Schatten, als Licht
3 / 6
Als Vorwort muss ich sagen, dass ich mich im Vorfeld mit den Bewertungen beschäftigt habe, und muss hier leider zustimmen, dass hier dringend eine Renovierung und Personalschulung nötig ist. Die Außenanlage ist definitiv sehr schön und gepflegt, aber.....
Leider reagiert das Management nicht auf Bewertungen, denn sonst wäre schon längst gehandelt worden
Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Kein guter Service
5 / 6
Grundsätzlich schönes Hotel, allerdings waren die Strandtücher oft aus und man hatte einen Tag lang kein Handtuch.
Reinigungspersonal für die Zimmer entwendete Gegenstände und vergaß meistens Handtücher im Zimmer bereit zu stellen. Minibar wurde ebenfalls nicht aufgefüllt.
1.Zimmer dreckig, dunkel, beißender Gestank, Schimmel, versparkte Gardinen, maroder und zerschlissener Zustand der Möbel. 2. und 3. Zimmerangebot ebenso schlecht, Zimmer dabei noch kleiner! Vorab wurde durch unserem Reisebüro mehrmals das Hotel informiert, dass wir auf Hochzeitsreise sind und dementsprechend wohnen möchten. Eine Nacht mussten wir im verschimmelten Zimmer schlafen, bevor uns am nächsten Tag ab 14 Uhr ein einigermaßen akzeptables Zimmer zugewiesen werden konnte. Dadurch hatten wir viel Ärger und den…
Kein Wlan & Toiletten am Strand, Toiletten sind ca. 5 -10 Minuten entfernt in der Hotelanlage. Um dorthin zu kommen, muss man bei den Ausflugsverkäufern vorbei, was manchmal unangenehm sein kann. Zudem gibt es in der Beachbar nur Fanta - Cola - Bier und ekligen Pina Colada (bestehend aus Sirup & Eiswürfeln, direkt aus dem Eimer).
Wenn man davon absieht, ist der Strand sehr schön, bewacht aber auch nicht weit zum unbewachten, fast immer leeren Strand mit traumhaftem Meer.
Das Hotel ist okay für ein Riu, für…
Wir haben uns von Anfang bis Ende des Urlaub super wohl gefühlt. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die fantastische Sauberkeit und die große und gute Auswahl der Soeisen, liessen keine Wünsche offen. Das einzige was ich bemängeln muss, ist der zugige Raucherbereich. Wir haben uns deswegen sehr erkältet, da man immer im Durchzug sass. Andere Gäste haben uns genau diesen Kritikpunkt mehrfach bestätigt.
Zimmer müssen restauriert werden. Keine 5-Sterne-Qualität. Personal sehr laut im Hotel, was jedoch deren Kultur ist und man nicht wirklich bemängeln kann. Man kennt es nur nicht, dass beim Frühstück alle Gäste sich leise unterhalten und das Personal sich lautstark über die Tische unterhält. Kann einen schon etwas stören. Das Essen im Hotel ist super. Jeder sollte immer etwas finden bei dem riesigen Buffet. Ansonsten hat das Hotel eine sehr schöne Außenanlage. Besonders der hotelanliegende Strand. Hier stören ggfs.…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Top Hotel
5 / 6
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden.
Das Hotel befindet sich direkt am Strand, jedoch durch die große Hotelanlage - je nach Zimmerlage - einige Gehminuten entfernt. Die nächstgelegene Stadt Santa Maria erreicht man vom Hotel aus fussläufig in knapp 30 Minuten. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht. Auch das Essen war sehr lecker - abwechslungsreiche Speisen und eine sehr große Auswahl zu jeder Mahlzeit. Unser Zimmer war groß und hatte einen Balkon und eine Minibar.
Wir kommen gerne wieder.