Hotel Neptun

Das Hotelpersonal ist arrogant, der Mann an der Rezeption sagte “wir sind hier nicht auf dem Bazar” als ich aufgrund vom Warten nach Erstattung für den Parkplatz fragte, danach wurde es laut und er sagte: “wir gehen vor die Tür”. Heisst für mich wir schlagen uns jetzt. Der Hoteldirektor tut es mit einem komischen Ton es tut mir leid Entschuldigung. Ist das die Art mit Gästen umzugehen? Nein. Ein no Go. Sie denken, Dienstleistung haben Gäste zu leisten

das Hotel Neptun ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Abgsehen von der tollen Lage ist es sehr mittelmässig und deswegen auch überteuert. Es gibt zu wenige Aufzüge die Massen zu bewältigen, was dazu führt, dass man in Stosszeiten (checkout und checkin) bis zu 40 Minuten auf den Aufzug warten muss, was auch die Gäste betrifft die im Bademantel in den Wellnessbereich fahren wollen. Die Lounge in der Halle ist im Winter zugig und kalt und so gar nicht einladend. Das Spa ist ganz schön, aber überlaufen, man sitzt sich in…

Ich war anlässlich eines Seminars in diesem Hotel und hatte wunderbare 5 Tage. Vom Zimmer über das Essen bis hin zum Service war ich rundherum zufrieden.

Während meines Aufenthaltes in diesem Hotel wurde ich vom Personal freundlich empfangen. Das Hotel hinterließ einen gepflegten und angenehmen Gesamteindruck und bot eine einladende Atmosphäre. Besonders positiv fiel mir die professionelle und zuvorkommende Begrüßung durch das Team auf, die den Aufenthalt von Beginn an angenehm gestaltete.

Foyer mit Bar und Rezeption ziemlich dunkel beleuchtet, Restaurants Genusshafen und Dünenfein wirken eher wie eine Grosskantine, ungemütlich eingerichtet, dunkle Möbel, unschöne Deko an Wänden, zu viele dunkle Ecken beim Frühstück und Abendessen, welches in keinem Fall 5 Sterne entsprach. Das Gemüse, z.B. der Blumenkohl waren halbroh und der Rinderbraten sehnig und auch nur angegart, den konnte man kaum beissen. Schnitzel oder Bratwurst gab es nicht, auch keinen Kartoffelsalat, oder eine Soljanka (DDR). Der…

Wir waren vier Tage über den Männertag im Neptun untergebracht. Wir sind als Familie mit Verwandtschaft angereist und hatten ein Paket mit Halbpension usw gebucht. Leider hatten wir bei der Ankunft ein Problem mit unserem Zimmer, es hat sehr unangenehm gerochen. Da das Hotel ausgebucht war konnte uns am selbigen Tag keine Alternative angeboten werden dafür bekamen wir am nächsten Tag ein neues Zimmer und sogar eine kleine Wiedergutmachung auf dem Zimmer. Das fanden wir sehr nett. Die Gastronomie ist gut aber für…

Wir waren hier 8-14.Juni 2025. Das Zimmer ist sehr gemütlich, hell, bequeme Betten. Das Badezimmer sehr sauber. Schöne Aussicht vom 6.Stock 609. Die tägliche Wassergymnastik war um 8 Uhr morgens einfach fantastisch 🏊‍♂️🤽‍♀️! Toller Trainer👍! Das Frühstück war immer reichhaltig! Besonders gut war das Birchermüsli, Porridge, die frische Erdbeeren🍓 und die Pfannkuchen 🥞(Palatschinken/Crêpes)! Ausflugsmöglichkeiten nach Rostock, Heiligendamm, Kühlungsborn, Graal-Müritz, Darß usw. Warnemünde hat auch einen schönen…

Weihnachten im Neptun, das zweite Mal. Und hoffentlich noch viele Male. Die Zimmer sind gemütlich, die Aussicht ist grandios und der Service ist kaum zu toppen.

Das Hotel ist empfehlenswert. Die Preise in der Loby haben natürlich gehobenes 5* Niveau. Der Preis für dad Parken mit 25 € pro Tag ist nicht zu rechtfertigen. Besser man parkt im Parkhaus gegenüber.

Absolute Weiterempfehlung. Wir kommen auf jeden Fall wieder.