Hostal Regina

Self-Checkin unkompliziert. Kontaktaufnahme im Vorfeld super freundlich. Einer von uns hatte das Handy im Zimmer vergessen. Wir wurden wenig später (noch bevor er es selbst gemerkt hatte) vom Hotel über WhatsApp kontaktiert.

Alles perfekt & Top! Jederzeit wieder! Super Lage und Ansprechpartner (schnelle Reaktion bei Anfragen / Wünschen)

…Ansonsten sind alle Infrastrukturen fussläufig erreichbar. Check in am Automat gut machbar.

Dee Service lief per Whatsapp und wsr sehr zuvorkommend und freundlich. Direkt nach der Ankunft haben wir den Zugangscode für die Eingangstür sowie die Buchungsnummer (für den Check in) per Whatsapp zugeschickt bekommen. Es hat alles unkompliziert funktioniert und auf Rückfragen bekamen wir eine schnelle Antwort.

…hat das Regina nichts zu tun. Wir waren positiv überrascht. Eine Rezeption gibt es nicht. Das Einchecken läuft einfach und unkompliziert über einen Automaten mit Schlüssel-Ausgabe. Es gibt keine Rezeption (praktischer und unkomplizierter Automaten-Checkin), auch keinerlei Restauration. Hier geht es nur ums Übernachten. Das Hotel hat uns vor der Anreise ausführlich und einfach-verständlich per Mail und WhatsApp mitgeteilt, wie das Einchecken funktioniert. Wir hätten auch bei entsprechender Information problemlos vor dem offiziellen Eincheck-Termin (15 Uhr) ankommen können.

Das Hotel bietet kostenlose Schließfächer an, die man sowohl vor dem Einchecken als auch nach dem Auschecken für sein Gepäck nutzen kann. Das finde ich ist ein wirklich toller und außergewöhnlicher Service! Ich hatte zunächst Schwierigkeiten beim Einchecken. Die Telefonnummer für den Service war gut sichtbar angebracht und der Service war telefonisch sofort erreichbar. Die Dame vom Service half geduldig und freundlich beim Eincheckvorgang. Zusätzlich erhiel ich anschließend noch eine Mail, dass ich mich bei Fragen jederzeit an den Service wenden könne. Alles in allem also perfekt!

…st kann man dort gut mit Freunden oder als Paar einchecken. Da es sich um Self-Check handelt gab es dort auch keinen richtigen Service, außer bei der Reinigung. Es gab jeden Tag frische Handtücher. Vielleicht kann man noch zusätzlich ein Schild bereitstellen, falls man nicht gestört werden möchte.

Gut

Sehr freundliche und hilfsbereit Gastgeberfamilie.

Rezeption bis 23:30 h geöffnet. Ansonsten zum Übernachten gut.