Grupotel Gran Vista & Spa

Ich kenne das Hotel schon seit mehreren Jahren, es ist nach wie vor sehr solide, mit verlässlichem und sehr professionellem Personal geführt. Ich komme immer wieder gerne.

Online, bei TUI gebuchte Reise. Gefunden bei "Check24". Abwicklung durch beide Organisationenen super! Man wurde (online) immer auf dem Laufenden gehalten. Grouphotel Gran Vista ist ein gut geführtes, nicht DIREKT am Strand, aber dennoch gut gelegenes Hotel. 5 Min. Gehweg zum Strand. Dahin gelangt man über eine Verkehrsberuhigte Straße mit Geschäften, Lokalen und dergleichen. Zum Hotel selber muss ich sagen das dieses unsere Bedürfnisse vollstumfänglich erfüllt hat. Kein Neubau, aber sauber, technisch alles top,…

Für mich persönlich kommt in Zukunft nur noch ein Hotel „Adults only“ in Frage. Es war mir zu viel Trubel und schrecklich laut. -Das Frühstück war nicht gut aufgebaut/organisiert aber trotzdem war für jeden etwas dabei. -Kinder hatten ihr Essen fallen lassen im Buffet Bereich was nicht aufgehoben wurde und noch eine Stunde später dort lag. -Die ersten zwei Tage wurde uns kein Kaffee angeboten. -Die Churros die es jeden Morgen gab haben teilweise nach altem Fett geschmeckt Das Personal war sehr freundlich und…

Sehr angenehm und sehr aufmerksame hilfsbereite Mitarbeiter und nobles Ambiente. Extrem gutes und abwechslungsreiches Frühstück und Abendessen. Großer Parkplatz kostenlos, aber schon im Februar knapp. Schöne Anlage mit 2 Indoorpools und Spa. Teilweise etwas hellhörig, wenn Stühle und Betten verrückt werden. Filzgleiter an den Stuhlbeinen würden helfen. Bettdecken sind landestypisch irgendwie in 2 Laken gespannt und etwas dünn im Winter. Bettbezug wäre besser.

Die Unterkunft liegt ruhig, aber trotzdem zentral, so dass es nur wenige Minuten bis zum tollen Sandstrand und der Promenade sind. Eine Einkaufsmöglichkeit (ALDI) und Bushaltestellen liegen direkt gegenüber der Hotelanlage und sind in 1-2 Minuten zu erreichen Alle Einrichtungen des Hotels waren sauber und die Außenanlagen sehr gepflegt. Das Restaurant war groß und hatte ausreichend Sitzplätze. Das gebuchte Studio war in einem Nebengebäude untergebracht und sehr geräumig. Die Auswahl am Buffet war…

Das Gran Vista in idealer Lage, ist perfekt für Unternehmungen aller Art. Die gesamte Ausstattung und der Gaten sind gepflegt und sauber

Insgesamt hat uns das Hotel mit ein paar Abstrichen gut gefallen. Es gibt wie gesagt ein paar Verbesserungsvorschläge was die Hygiene der Außenanlagen betrifft. Das Hotel würde ich auf Grund der Größe des Zimmers, der Ruhe und der kinderfreundlichkeit empfehlen.

Die Gebäude müssen von außen mal gereinigt werden ( Thema Grünbelag / Schilmmel ) Auch gehören die Liegen ausgetauscht ( sind z.T stark verschmutzt und auch durchgelegen ) Zum Frühstück hätten wir gerne mehr " frische " Säfte gehabt.

Leider entsprach der Aufenthalt in diesem Hotel nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer war in einem insgesamt schlechten Zustand: Das Badezimmer war verkalkt, am Spiegel war Rost sichtbar, und die Möbel wirkten sehr alt und abgenutzt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig – bereits bei unserer Ankunft waren Fingerabdrücke am Spiegel, und das Waschbecken war verstopft, was zu einem sehr unangenehmen Geruch im Bad führte. Insgesamt haben wir uns im Zimmer nicht wohlgefühlt. Ein weiterer enttäuschender Punkt:…

Es gab einen Vorfall beim Check-In (Verhalten und Wortwahl einer Mitarbeiterin) der uns fast zum sofortigen Abreisen veranlasst hätte. Die durchgeführte Beschwerde einen Tag später führte zu nur noch mehr Problemen. Ein Feedback der täglich vor Ort befindlichen TUI-Reiseleitung erfolgte leider auch nicht. Das Hotel-Management war zwar im Rahmen einer sachlich-netten Korrespondenz per Mail um Schadensbegrenzung bemüht, aufgrund der nicht erfolgten Entschuldigung durch die fraglichen Mitarbeiterin war der…