Grupotel Club Turquesa Mar

Das Hotel selbst ist ok, Reception, lift, Treppen und Gänge auch. Genügend liegeplätzen am pools uns abends muzik, quiz, si-no, magic.. Zimmer gut, bischen datiert. 3 flügel als gebaude und gute aussicht auf den pools abends. Alle hotels in de nähe von Grupotel sehen gleich aus. Grupotel ist leider kain Protours, Riu oder Iberostar qualitait. Son Oxriguer liegt 50 minuten von der lufthafen Mahon. Autos mieten in S O war unmöglich. Viele rent a car aber wir konnten kein auto kriegen. Handy: Orange als provider…

Die meisten Gäste waren gleichermaßen Deutsche und Engländer. Ein paar Holländer und Spanier. Altersschnitt deutlich unter 40, viele kleine Kinder. Eröffnung war am 29.5., wir sind am 31.5. angereist und in der ersten Woche wurden noch einige Arbeiten mit entsprechendem Lärm (sägen, bohren) durchgeführt. Gebucht hatten wir AI. Die Sauberkeit der Anlage war i.O.. Das Hotel war zu weniger als der Hälfte belegt. Wenn die Saison eröffnet wird, sollte das Hotel auch betriebsbereit sein !! Das Preis-…

Hallo, wir sind gerade wieder angekommen und ich muss diese Mitteilung an Euch weitergeben: Das Hotel ansich ist nicht schlecht, sauber und ordentlich. Was ganz stark zu wünschen übrig lässt ist das Essen, Gemüse kommt aus der Dose. Gensauso wie das Frühstück, wer es gerne Englisch mag ist da bestens aufgehoben d.h. u.a. Bohnen, Pommes und co. Frisches Obst gab es zu jeder Mahlzeit in guter Qualität. Was uns auch noch gestört hat ist das man sich beim Abendessen die Getränke selbst holen muss, das Personal ist…

NIEMALS 4* Von Anfang an, haben wir (andere Gäste und wir) diverse Dinge festgestellt, die nicht so erfreulich waren. Wasserballtore defekt (Unfallgefahr). Deutsche Animation: war sehr überfordert! Obwohl dann noch einen Buddi kam, hatten wir das Gefühl das es nicht besser wurde. Für die Kinder gab es keine gemeinsame Begrüßung! Sehr schade!!! Sind die Kids eigentlich so gewohnt! Begründung: "Solche Dinge sind nur im TUI Haus Schöne Ferien möglich". Essen: Eintönig, trocken! Galadinner in der ersten Woche ein…

Es war ein wirklich Superurlaub, denn das Hotel entsprach genau unseren Vorstellungen von Sauberkeit, Einrichtung, Animation und der Verpflegung. Täglich wechselnde Speisen, mit viel frischem Fisch und Salaten. Jeden Abend gab es abwechslungsreiche Shows, zum Teil konnte man dort auch mitmachen, wenn man wollte. Die meisten Servicekräfte verstehen Deutsch oder zumindest Englisch, so dass es keine Verständigungsprobleme gab.´ Am Pool konnte man fast zu jeder Zeit noch Liegen mit Schirmen bekommen. Es war auch nie…

Die Anlage ist schön. Das Essen z. B. Früchte kommen zum grossen Teil aus der Dose, und sollte es Obstsalat geben ist dieser an der Luft braun geworden. Sehr lieblos! Der Kaffee zum Frühstück ist nicht zu genießen.

Wir können die vorherigen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren im Juni im Turquesa Mar mit einem Kleinkind. OK, die Kinderanimateurin war etwas überfordert, da sie alleine war und der "Baby-Club" war nicht geöffnet trotz Ausschreibung, dass er im Juni geöffnet ist. Das störte uns jedoch nicht. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Die Appartements sind großzügig mit großen Schränken ausgestattet. Mit 4 Personen (2 Erw. und 2 Kinder) sehr gut geeignet. Im Bad in der Dusche können auch 2 Personen…

Das relativ neue Hotel ist generell ein atraktiver Bau mit grosser Poolanlage, die Gäste verteilen sich gut. Die Appartments sind grosszügig und ansprechend eingerichtet. Leider ruht man sich auf den Auszeichnungen der letzten Jahre aus und die offensichtlichen Sparmassnahmen zeigen sich an jeder Ecke. Bei dem hohen Reisepreis absolut nicht akzeptabel! Wir haben uns grosse Mühe gegeben,über all die Probleme zu lachen und hinwegzusehen, um einen schönen Urlaub zu haben, vieles war auch schön ,die Gäste sind keine…

Das Hotel war eine Katastrophe. Service war hier sicherlich ein Fremdwort, einzige Ausnahme der Rezeptionsbereich, sowie der Tui Reiseleiter. Wir fanden sehr unhygienische Verhältnisse vor. Aus verdreckten Gläsern erhielt man häufig nach langer Wartezeit die Getränke. Das Personal war unfreundlich und total überfordert. Als Tui Anlage keinesfalls zu empfehlen.

Mittlerweile sind einige Reparaturen nötig, aber die Mitarbeiter sind bemüht, jedem Hinweis nachzugehen und Schäden zu beheben. Bsp. Spülung war undicht im WC: nach 4 Minuten war der Haustechniker da und kurz darauf alles in Ordnung. Handyerreichbarkeit gegeben, Am Hafen ist eine Apotheke in der eine Holländerin arbeitet die Deutsch spricht. Durchfalltabletten und Ohrentropfen würde ich mitnehmen. Da immer ein leichter Wind weht, und die Kinder nicht immer die Ohren sofort abtrocknen, kann es schnell mal zu einer…