Grand Kaptan

Das Hotel ist sehr groß und gut ausgestattet. Das Personal spricht deutsch ist hilfsbereit. Zimmerwechsel oder andere wünsche werden problemlos übernommen. Der Hotel eigene Bus ist super praktisch. Badebereich und rutschen top gepflegt die hauseigene SPA ist unfertig. Im Oktober ist es noch sehr angenehm das Wasser mag für manche etwas kühler sein. Einkaufspreise dafür top. Weil alles rausgehauen wird. Für Partys etc. Mit dem hotelbus oder Stadtverkehr bis zum Denkmal Atatürk Fähren. Am besten alles in Lira…

Super Urlaub hat uns sehr gut gefallen , waren das erste mal da würden immer wieder hin fahren Essen und Personal spitze.

Der Urlaub war wie jedes Jahr sehr schön .Bin Stammgast und werde auch weiterhin in dieses Hotel reisen . Die Freundlichkeit vom Personal sehr gut , das Essen sehr abwechslungsreich und lecker.Die Sauberkeit Im Hotel sehr gut .Alles in allem wie immer sehr gut . Danke dem netten Personal , den Köchen für das gute Essen , und allen die dazu beigetragen haben das es ein sehr schöner Urlaub wird. Bis zum nächsten mal alles Liebe und Gute .

Sehr schön gewesen wieder waren zum 2.mal dort auch ein ganz grosses lob an ahmet der Manager von der Animation

wie schon viele vorab geschrieben haben, ist das hotel in die jahre gekommen. zimmer sind nicht mehr zeitgemäss. es gibt sicherlich viel bessere 5 sterne hotels in der türkei z.b royal dragon oder aydinbay kings palace in evrenseki. animationsteam eher unverschämt...lacht urlauber aus und macht in türkischer sprache scherze auf kosten der urlauber. aber wer die türken kennt, weiss auch ihre eher weniger kultivierte art so zu nehmen. zimmer sehr hellhörig. blick aufs meer super schön. tunnel unter der strasse zum…

Toller Aufenthalt mit einem enormen MANKO. !!!! Ein verantwortlicher Mitarbeiter Namens Y. hat nicht nur mir, auch vielen !!! anderen Urlaubern den Urlaub massiv vermiest. Trotz ultra all inclusive war er STÄNDIG am kontrollieren. ich hab zwar noch nicht mal für ca 20 € in 10 Tagen an Alk. getrunken, musste er prüfen, ob ich nicht mal jemanden einlade, was ich nicht tat. Er hat mich als Betrüger bezeichnet, als ich einem Gast ein Cola hingestellt habe ( 2 bestellt ) weil es zeitweise EWIG dauerte , bis man in…

Organisation an der Rezeption Mangelhaft, Hotel war überbucht, An anderes Hotel abgeschoben , am nächsten Tagt wurden wir um 10:30 abgeholt, Zimmer waren aber erst um 13:00 fertig. Keine Infos über Hotel oder Umgebung auf dem Zimmer . Man muss alles erfragen , nicht mal der weg zum Strand wurde uns gezeigt, man muss halt suchen. Essen war Prima. Reinigung der Zimmer erfolgte nach Laune der Reinigungskraft mal mehr mal weniger, einmal gar nicht. ich würde dem Hotel 4* geben und mir eine bessere Organisation…

Hervorzuheben ist die Sauberkeit des Hotels. Allerdings ist der Service extrem schlecht. Man darf den Angestellten keinen Glauben schenken, dass bei Reklamationen etwas verbessert wird. Man wird nur vertröstet. Das haben wir 2 Wochen lang mitgemacht. Kontrolle, ob etwas vom Frühstücksbüffet mitgenommen wurde. Habe ich so noch nie erlebt.

Wir sind nun das 13. Mal da gewesen und müssen leider sagen das es sich von Jahr zu Jahr verschlechtert und wir wohl nicht wieder kommen werden. Schaut man genauer hin wirkt das Hotel immer ungepflegter. Dies liegt wohl zum einen daran das sie immer mehr Personal einsparen aber auch die Motivation beim Personal sinkt. Es gibt immer mehr eingegangen Pflanzen es liegt Müll in den Blumenkästen die gesamten 3 Wochen wurde dieser nicht entfernt. Auch wurde am Anfang jedes Jahr im Winter renoviert und Investitionen…

Klasse Hotel Immer wieder. essen war klasse .Freundliches Personal. Wir können nichts schlechtes über dieses Hotel sagen