Grand Kaptan

Es war im großen und ganzen ein schöner Aufenthalt. Wir hatten am 1 Tag beim einchecken probleme, da das Hotel ausgebucht war obwohl wir das Zimmer bezahlt haben, haben aber als Entschädigung ein Meerblick Zimmer bekommen.

Die Lage des Hotel ist sehr schön. Ein großer Teil des Personals muss dringend im Bereich Sauberkeit und Freundlichkeit beschult werden, auch die Haupt-Empfangsdame.

Hotel auf der Strandpromenade neben Alanya, bis ins Zentrum von Alanya 5 km, entlang der Promenade viele Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel ist im Style der 60-70-er Jahre gebaut, nach der Renovierung hat man an diesem Style festgehalten, deshalb sehen die Einrichtungen wie neu aus. Zimmer nicht sehr groß mit harte Betten ( Härtegrad 4+), Das Bad ist klein aber genügend für eine Person.

Nie, nie wieder!!!!! Keine 5 Sterne. Wer das Hotel so gut bewertet hat, hat noch nie Urlaub in einem schönen 5 Sterne Haus in der Türkei gemacht.

Das Hotel und die Zimmer wirken sehr veraltet. Der Speisesaal erinnert eher an eine Kantine als an ein 5-Sterne-Hotel. Zum Frühstücken konnte man nicht einmal draußen sitzen sondern nur zum Abendessen. Das Essen war fast immer kalt. Die Auswahl war nicht beschriftet, sodass man nie wusste was man auf dem Teller hat. Die Qualität der Speise und die Anrichtung ließen auch sehr zu wünschen übrig. Die Strandtücher werden nicht gewechselt. Für den Safe muss man erst anfragen um ihn nutzen zu können und dann muss auch…

Gute lage des hotels und es war ein angenehmer aufenthalt. das personal ist 1A sehr kompetente leute die dort arbeiten. das essen ist gut vorallem die türkischen gerichte und abwechslungsreich. die innenstadt ist recht schnell erreichbar insgesamt war ich völlig zufrieden

Schlechtes essen sehr viele leute haben sich übergeben müssen der Pool ist warm in der lobby gibt es überall mücken das personal ist unfreundlich auf jeden fall nicht buchen dieses hotel lieber paar euro mehr drauf legen und dafür ein besseres Hotel nehmen

Wir haben laut Reisesbüro und Internet ein 5 Sterne Hotel mit ULTRA ALL INKLUSIVE erwartet. Leider war dies das pure Gegenteil. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht, aber dieses erst nach langem diskutieren & 3 mal Zimmerwechsel bekommen. Die Zimmer waren alt, dreckig und sehr sehr sehr laut (Musik um 9 Uhr morgens extrem laut). Es gab eine große Auswahl an Essen, jedoch war das Fleisch roh & ungenießbar. Wir erlitten eine Vergiftung.Der Arzt im Hotel konnte uns nicht helfen und wir durften auch…

Stammgäste voll vergrault....... nach 15 Jahren ist Schluß.Wir waren immer zufrieden aber heuer läuft das Faß über. Viel zu wenig Personal, dreckige Tische, kein Tisch abgeräumt, kein Besteck vorhanden Essen hundsmiserabel, auf Rückfragen mit der Leitung nur Schulterzucken Wir suchen uns ein anderes Domizil, max. 2 Sterne

Hotelzimmer und das Essen war ok.Alles andere eher schlecht.Niemals 5 Sterne.War sehr enttäuscht.Habe schon viele bessere Hotels gesehen und die hatten noch nichtmals 5 Sterne.Die Lage war gut.Personal war auch nicht gerade freundlich bis auf die Animateure.Am Pool wurde auch nicht oft sauber gemacht.