Grand Kaptan

Wir haben laut Reisesbüro und Internet ein 5 Sterne Hotel mit ULTRA ALL INKLUSIVE erwartet. Leider war dies das pure Gegenteil. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht, aber dieses erst nach langem diskutieren & 3 mal Zimmerwechsel bekommen. Die Zimmer waren alt, dreckig und sehr sehr sehr laut (Musik um 9 Uhr morgens extrem laut). Es gab eine große Auswahl an Essen, jedoch war das Fleisch roh & ungenießbar. Wir erlitten eine Vergiftung.Der Arzt im Hotel konnte uns nicht helfen und wir durften auch kein essen hoch ins Zimmer nehmen. Im Zimmer unter der Klimaanlage war überall Schimmel. Im Zimmer sowie in der Lobby waren überall Stechmücken- wir wurden seit Tag 1 überall durchgestochen. Meine Freundin hatte innerhalb 5 Min 15 Stiche !!!. Das Besteck und Gläser waren dreckig mit Lippenstift und Flecken. Das Personal war ausgelastet, bis man essen konnte hat es 1 Stunde gedauert wegen den Schlangen beim trinken und essensausgabe. Wir wurden über nichts informiert und wussten gar nicht wo etwas ist mussten alles selber suchen und rausfinden. Es gab jeden Tag das gleiche essen!!!. WLAN HAT NUR NACHTS NACH 2 UHR AUF DEM BALKON FUNKTIONIERT & TAGSÜBER NIE. DAS HOTEL HATTE NICHT MAL PFLASTER !!! DIESES HOTEL HAT KEINE 5 STERNE VERDIENT !!!!

Alles aus Teppich. Die Betten Steinhart

Es gab immer Reis Pommes & fleisch

2 Mitarbeiter die sich um einen wirklich gekümmert haben. Der Rest einfach nur Ignorant. Das Personal an der Beach Bar war sehr sympathisch :)

Die Fahrt zum Hotel hat mit dem Transfer 3,5 Stunden gedauert. Mit dem Bus in die Stadt 15min

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