Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

von außen hui, von innen pfui Der äußere Eindruck des Grand Hotel Binz macht seinem Namen alle Ehre. Leider erfolgt im Inneren ein tiefer Absturz. Was sehr schade ist, da die Lage und die Grundausrichtung des Hotels sehr gut ist. Aber Alles in Allem sind Zustand und Service eines 5 Sterne Hotels unwürdig

Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen. total abgewirtschaftet, altes Mobiliar, schlechte Matratzen, die Dusche mit Plastikvorhang, die Toiltette so klein wie im Flugzeug. preis/leistung stimmen überhaupt nicht

Nur die Lage wäre positiv zu erwähnen der Rest einfach nur Schlimm sie sollten sich schämen solch ein Hotel für diesen Preis an zu bieten

Das hotel hat eine fantastische Lage direkt am Meer. Das Haus wirkt aber etwas in die Jahre gekommen und kann die 5Sterne nicht wirklich bieten. Ich würde es als gutes 4 Sterne-Haus einstufen - aber für 5 Sterne passt es gar nicht. Das gewisse Etwas beim 5. Stern fehlt hier definitiv.

Leider sehr in die Jahre gekommen, passt nicht mehr und hat keine 5 Sterne mehr. Hier ist nur der Preis noch im 5 Sterne Segment. Schade das der private Besitzer das Haus so vergammeln lässt, wirklich schade

Die Bezeichnung 5 Sterne ist überbewertet. Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer und eine Kaffeemaschine sucht man vergebens. Ist eigentlich Standart. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss. Dieses war wirklich super, wir hatten die Auspuffrohre der parkenden Autos unmittelbar vor uns. An der Rezeption wollten wir eine Information bezüglich eines Rundfluges. Wir bekamen einen Flyer mit dem Hinweis auf eine Telefonnummer und das war's. Wir sind oft in 5*Hotels unterwegs, allerdings hat man sich dann um die Gäste…

Sehr gute Lage! Zimmer und Aussicht okay! Handtücher wie in Pension! Service bemüht aber völlig überfordert. Keine Organisation.! Essen war gut, Kein Gepäckservice! 5 Sterne völlig übertrieben.

Abschalten ausspannen genießen mein erster Eindruck vom hotel Sauber und gepflegt Jederzeit wieder tolles hotel erste strandreihe

Da wir seit langem Stammgäste im HAus sind hat uns bie Anreise verwundert, dass wir von einem Herren den wir vorher noch nicht kannten sehr unfreundlich empfangen wurden und uns ein Zimmer mit einem bedeutend schlechterem Ausblick angeboten wurde als wir gebucht hatten. Dies wäre aber nicht so schlimm gewesen, wäre der Kollege an der Rezeption wenigstens freundlich mit uns umgegangen. Am nächsten ATg bekam wir dann dank dem freundlichen Reservierungsleiter, Herr Radvan, ein Zimmerupgrade auf ein wunderschönes…

Eines Vorab, bei unseren Beschreibungen beziehen wir uns allgemein auf das Hotel ohne Bezug auf die 5 Sterne, denn das Einzige was 5 Sterne war ist die Preisgestaltung. Die Lage ist sehr gut, die Mitarbeiter immer freundlich. Der Transfer war einwandfrei organsiert. Wir konnten nicht an der Feedbackrunde teilnehmen, daher habe ich alle unten aufgeführten Punkte an die Direktorin Frau Birte L. gemailt, leider kam nicht mal eine Antwort, so dass unser Eindruck, der Gast ist nicht das Wichtigste, unterstrichen wurde.