Grand Elysée Hamburg

Im Bad war der Abfluss verstopft - gar nicht verständlich, wie damit vom Personal umgegangen wurde. Das hätte verbessert werden können, nicht gut für ein 5-Sterne Haus. Insgesamt ein tolles Hotel, aber zu steif. Wenn man es legerer haben will, gibt es bessere Adressen in Hamburg.

Sehr gutes Hotel mit sehr gutem Service und freundlichem Personal. Ich komme immer wieder gerne zurück. Meine erste Wahl in HH.

ein äußerst gepflegtes Fünfsternehotel in zentraler Lage Verkehrstechnisch hervorragend zu erreichen. Die Mitarbeiter fallen durch Ihre besondere Freundllchkeit auf.

Sehr ruhige Zimmer und bequemes Bett. Sehr schöne Lage in fußläufiger Nähe zur Alster und zum Bahnhof Dammtor.

Obwohl das Hotel wirklich riesig ist, waren wir angenehm überrascht über die Atmosphäre und das Ambiente im Eingangsbereich (Restaurant, Bar, etc.).

Sehr freundliches Personal Frühstück Excellence Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und entsprechend keine 5 Sterne wert

Sehr sauber und hier wird Dienstleistung noch großartig umgesetzt! Hervorragendes Angebot im Wellnessbereich und die Zentrale Lage macht es komplett!

Ausgezeichnetes Hotel was seinen 5 Sternen gerecht wird. Sehr großzügige Zimmern und Bad. Sehr nettes Personal was stets sehr aufmerksam ist.

Eine grosse Enttäuschung. Wir waren mit der Reinigung des Zimmers und der Fenster nicht zufrieden. Unsere Reklamation konnte während des Aufenthaltes nicht geklärt werden, die Beantwortung unserer Reklamation dauerte bedauerlicherweise mehrere Wochen und war in unseren Augen nicht zufriedenstellend. Ich war nach der Abreise sogar persönlich vor Ort um an meine Mail zu erinnern. Als nicht sehr angenehm empfanden wir auch Nachmittags im Boulevard Café die Fischgerüche vom gegenüberliegenden Italiener. Im Poolbereich…

Das Grand Elysèe Hamburg ist eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die Sofort, hervorragenden Service und eine zentrale, dennoch ruhige Lage schätzen. Ich war rundum zufrieden und würde bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg gerne wieder hier übernachten.