Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Unvergesslicher Familienurlaub im Cactus Garden
6 / 6
Super-Hotel an Top-Lage mit Top-Personal. Ein spezielles Dankeschön an Marta vom Empfang! Wir waren als Familie im Urlaub und können es sehr empfehlen. Wir kommen gerne wieder.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Fuerteventura immer wieder , Lemon &Spa nie mehr
2,2 / 6
-Nur vereinzelt Sonnenschirme im ganzen Poolbereich
-Nachdem man die zwei defekten Treppen im Pool angesprochen hat ist in der Zeit die wir hier waren nichts passiert.
-Kein Service auf der Dachterasse.
-Keine Schirme auf Ebene 6 und 9
-Das Essen ist nicht 4*würdig genauso die Al In Getränke.
-Beach Handtücher leihen geht, tauschen jedesmal 2euro zahlen für die Reinigung der Tücher.Also 10 Tage das gleiche Handtuch am Strand und am Pool
-es gibt zwei verschiedene Becher Größen All in kleine Becher viel laufen
HP…
Die Zimmer sind sehr sauber, inklusive täglichem Room Service. Sie beinhalten ein Bad mit Wc und angenehmer Dusche. Ebenfalls ist im Zimmer ein kleiner Kühlschrank, sehr praktisch. Der Balkon ist ebenfalls nett, in unserem Fall allerdings mit weniger guter Aussicht.
Der Standort ist sehr gut gelegen, man ist in ca. 10 Minuten beim Strand (Zu Fuß), 5 Minuten mit dem Auto zum Spar (Supermarkt).
Es gibt einen Pool und 2 Whirlpools. Einer davon ist aktuell leider gesperrt, der andere ist leider sehr kalt.
Bei dem Pool…
Das Hotel ist super geeignet, wenn man einen Badeurlaub am Strand bevorzugt. Man ist in etwa 5 Minuten am Strand. Das Essen ist gut, die Auswahl ist sehr vielfältig .
Wir kommen regelmäßig nach Jandia, nur in diesem Jahr war unser Stammhotel das „Palm Garden Aparthotel“ schon ausgebucht.
Das Lemon & Soul Cactus Garden liegt ja nur 90° um die Ecke. Dadurch fehlt hier natürlich komplett der Meerblick; nur in den oberen Etagen hat man den Blick auf den Leuchtturm mit ein wenig Meer im Hintergrund.
Trotzdem hat es noch eine sehr gute Lage mitten im Ort Jandia, mit kurzem Weg zum Strand und mitten in der Einkaufsstraße.
Aber es gibt eine weite Anfahrt vom Flughafen.
Das Hotel ist meiner Meinung nach in die Jahre gekommen. Essen ist eintönig, einfach, schnell wiederkehrend und unzureichend gewürzt.
Die Sauberkeit auf den Zimmer hätte besser sein können.
Das Personal was stets hilfsbereit und sehr freundlich, hierfür die Note 1.
Der Pool entspricht für die heutige Zeit und für ein 4 Sterne Hotel nicht dem erforderlichen Ansprüchen.
Der komplette Spa-Bereich war geschlossen, unsere Gutscheine konnten nicht eingelöst werden.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder!!!!
1 / 6
Service sehr sehr schlecht. Bei der Ankunft min.5 mal erzählt bekommen das wir ja nur HP gebucht haben und ob nicht Al upgraden wollen. Essen sehr schlecht, immer das selbe essen. Das Essen war immer lauwarm und in diesem Hotel gibt es keine Gewürze. Essen 0 Sterne bzw minus Sterne, nie Gläser vorhanden ,mussten jedesmal nachfragen ob wir welche bekommen können. Im Zimmer wurden nur die Laufwege geputzt, Kaffeetassen standen mindestens 4 Tage dreckig auf dem Tisch bis sie mal getauscht wurden. Matratze Blut…
Wir sind schon zum dritten Mal in diesem Hotel und würden es immer wieder nehmen.
Allerdings muss man eine Junior Suite buchen, sonst ist man im unteren Bereich ohne direkten Lichteinfall.
