Fergana Übersee Hotel

Vorsicht ! Wir haben keine Tickets für Shuttle von Hotel -Haben -Hotel bekommen, Taxikosten selber bezahlt - Erstattung von F/O Manager zugesagt; aber nie erhalten# ´

Wir hatten nur den Parkplatz mit Shuttlebus zum Kreuzfahrtschiff gebucht, Abholung vom Schiff klappte gar nicht, da nach Hotelaussage der Shuttlebus anderweitig eingesetzt wurde, wir wurden mit 60 kg Gepäck einfach stehengelassen. Hotel weigerte sich, die Taxikosten zu übernehmen

Dienstlich angereist, freundliches und zuvorkommendes Personal! Freundlicher Frühstücks Dienst. KEINE KRITIK -> ( Hells Angels Mitglied arbeitet vorne im Empfang. Mir und meinen Kollegen war danach etwas unwohl. ) trotzdem würden wir geschäftlich wieder anreisen!

Nachdem uns ein Zimmer mit zusammen gestellten Einzelbetten, statt dem gebuchten Doppelbett, gegeben wurde und zudem auch noch das Waschbecken im Bad defekt, sodass der Boden nass war haben wir das Zimmer an der Rezeption stornieren wollen! Von den in den Jahren gekommenes Mobiliar mal ganz abzusehen. Der Herr an der Rezeption war sehr entgegenkommt und stornierte uns das Zimmer komplett... Er hatte mit meiner EC-Karte eine Rückerstattung an seinem EC-Gerät veranlasst und mir es auf die zuvor bezahlte Rechnung…

Das Personal an der Rezeption war überfordert und respektlos uns gegenüber. Unser Transfer vom Kreuzfahrtschiff zum Hotel funktionierte trotz korrekter Anmeldung erst Stunden später und nur auf unseren wiederholten Anruf hin, ohne den wir vergessen worden wären. Eine Abklärung der Sachlage vor Ort war durch die Unfähigkeit und Unfreundlichkeit des Personal an Rezeption nicht zu unserer Zufriedenheit zu erreichen. Auf den hausgemachten Fehler des Hotels beim Transfer, sollten wir uns schriftlich nochmal an das…

Verhältnismäßig günstiges Hotel in Bremerhaven für alle Kreuzfahrer die eine Parkmöglichkeit während ihrer Cruise suchen. Das Hotel bietet außerdem einen Shuttle Service zum Kreuzfahrer Hafen an.

Man spürt einen orientalischen Hauch bei der Möbelierung und Einrichtung des Hotels. Die Lage ist sehr zentral und für uns sehr günstig gewesen, da wir zum Kreuzfahrtschiffterminal mussten. Der Fahrservice war sehr angenehm und wir waren pünktlich am Schiff.

Unfreundliches Personal, Buchungen werden falsch aufgenommen. Dann wird mit dem zahlenden Gast diskutiert anstatt eine Gastfreundliche Lösung zu findem. Frühstück ist einfach. Die sogenannte Suite ist ein Witz. Kaputte, schmutzige Vorhänge, ein nicht funktionierender Kühlschrank, der muffelig riecht, kein Mülleimer im Zimmer, hauskeeping nicht auffindbar und das aller beste: sonntag kein warmes Wasser beim duschen gehabt. Das Badezimmer eher wie ein 2* zimmer..nichts was eine wirkliche suite bieten sollte!!…

1Blick von Hotel ok aber Zimmer Dreckig, nicht unter deutschen Leitung sonder Türkische Herkunft. Billig Getränke beim Frühstück in Flaschen. Es sollte ein NR Hotel sein aber es wurde dort geraucht. Bezahlung vor dem Check in statt Check out. Billig Wasser wird für 4,50€ verk. Hotel ist keine 3* Wehrt. Preis Leistung Verhältnis ok.

Wir haben drei Doppelzimmer über Booking.com gebucht gehabt. Unsere Kreditkarte mussten wir nur zur Sicherheit angeben, da erst vor Ort gezahlt werden sollte. Komischerweise wurde der Betrag dann aber doch von der Kreditkarte abgebucht. Als wir vor Ort waren, wurde uns gesagt, dass keine Reservierung für uns vorliegt und sie auch keine freien Zimmer mehr hätten (die Geschäftsleitung spricht nur gebrochen deutsch und hat die Rezeptionistin vorgeschickt). Man hat uns dann drei Einzelzimmer mit einer Schlafcouch…