Falkensteiner Spa Resort Marienbad

ein neues Hotel seit 2005, mit selbst ernannten 4*. Insgesamt entprechen diese 4* nicht internationalem Standard. Für 2007 wurden die Preise teilweise drastisch erhöht, ohne dass sich an den Leistungen etwas ändert. Im Servicebereich mangelt es beim Personal an Freundlichkeit. Im Restaurantbereich mangelnde Kompetenz und unfreundliche Bedienung. Der Maitre ist damit beschäftigt, Speisen nach zu legen, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Es fehlt in fast allen Bereichen an der Qualifikation des Personals und die…

Massage und Pflege war schlecht. Personal ging nicht auf die Wünsche bei der Pflege ein. Vollpensionstarif hatte sich innerhalb von vier Wochen verdreifacht!

Das Hotel verbindet Kurzwecke mit Anwendungen, Wellness und normalen 4-Sterne Hotelbetrieb. Alle Kuranwendungen können im Haus genutzt werden und anschließend können die gewünschten Ruhezeiten in einer großen Poollandschaft genossen werden. Durch die Abgabe kleiner Snacks zur Mittagszeit wird der Zweck einer Halbpension angenehm ergänzt. Für weitere Freizeitgestaltung stehen deutschsprachige Vermittler zur Verfügung.

Das Hotel besteht aus mehreren verbunden Gebäuden (9 Stockwerke) die neu renoviert sind. Das Hotel ist sauber und freundlich eingerichtet. Teilweise wirkt es aufgrund der unterschiedlichen Gebäude etwas verwirrend. Wir hatten Vollpension gebucht, wobei das Mittagessen aus Suppe, Salat und einem kleinen Gericht (z. B. Pizza) bestand und in Buffetform angerichtet war. Da wir uns in den Weihnachtsferien im Hotel aufhielten, war der Altersdurchschnitt von Familien mit Kindern (teilweise mit Babys) bis hin zu deren…

Wir waren vom 02. 01.-06. 01.2007 zu Gast im Grandhotel. Ein Kurzurlaub vom Allerfeinsten, Wellnessangebote schon von zuhause aus gebucht, nur noch Termine geben lassen und los gings. Zimmer war ausreichend groß, Betten nicht so gut, war aber auch das Einzigste Manko, durchgelegene Matratze und defekter Lattenrost. Essen war gut, obwohl ich die typisch böhmische Küche vermisst habe ( mein Vater ist Tscheche). Tiefgarage vorhanden ( 7, 00€ pro Tag), aber man ist sich seines Autos sicher und erspart sich die lästige…

Hier die Highlights in Stichpunkten: *Grand Hotel im Jugendstil. *Kurort mit Tradition und Flair auf ca. 600 m Seehöhe. *2. 500 m² Gesundheits-, Wellness- und Beauty-Bereiche. *Anwendungen mit natürlichen, regionalen Heilmitteln, kombiniert mit modernen medizinischen Verfahren. *Hauseigene Alexandra Quelle. *Ausgezeichnete, internationale und böhmische Küche. *Gediegene Atmosphäre. *Großzügige öffentliche Bereiche mit Bibliothek, Salon und Bar

Aus beruflichen Gruenden war ich fuer eine Woche im tschechischen Falkensteiner Grand Spa in Marienbad (Marianske Laszne). Leider verliess ich das Haus immer vor dem Eintreffen der Reinigungskraft, so dass ich kein Trinkgeld geben konnte. Entsprechend nachlaessig wurde das Zimmer dann auch gereinigt. Das Duschgel wurde nicht aufgefuellt. Eine defekte Birne im Bad wurde nicht ausgetauscht und das Toilettenpapier nicht ansprechend vorbereitet. Ausserdem hatte das Telefon auf meinem Zimmer einen laestigen…

Im letzten Jahr gab es an vielen Stellen etwas zu beanstanden. Jetzt waren wir angenehm überrascht, wie viel sich zum Besseren geändert hat. Dabei will ich besonders den Gastronomiebereich erwähnen. Die Qualität der Speisen, die Vielfalt, der Service haben sich sehr verbessert und entsprechen jetzt einem Viersternehaus. Aber am Rezeptionsbereich muss jetzt noch gearbeitet werden, damit die Gäste auch entsprechend empfangen und freundlich betreut werden. Wir konnten einige Szenen beobachten, die nicht so…

Als geschäftsreisender die Ideale Oase nach einem anstrengenden Tag und als Freizeitreisender ein super schönes Ambiente zum Relaxen und SPA Genuss.

Wer einen angenehmen, erholsamen Urlaub mit Anwendungen verbringen will, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Arzt und Anwendungen können direkt im Haus vorgenommen werden.