Diamond Excellence Resort & Spa

Wir sind nun zum zweiten Mal im Diamond Excellence Resort und Spa, bei ersten Mal noch unter anderer Leitung mit dem Namen Crystal Palace. Das Hotel wird im kommenden Winter renoviert, trotz einiger notwendigen Renovierungen, ist das Hotel dennoch in einem guten gepflegten Zustand. Die Toiletten im Poolbereich, besonders die neben dem Kidsclub werden über Tag nicht ausreichend gereinigt, hier sind wir von anderen Hotels gewohnt, das stets eine Person vor Ort um zu reinigen.

Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Das Hotel war sehr sauber und ständig sah man Mitarbeiter beim reinigen. Auch die Zimmer waren sehr sauber. Die Zimmergröße ist super und ein kostenloser Safe ist vorhanden. Der Außenbereich mit der Poollandschaft ist schön angelegt und auch der Strandabschnitt ist sehr schön. Die Auswahl der Speisen war vielfältig und sehr lecker. Die Getränkeauswahl ist sehr gut. Das Personal im Service war immer freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und mit einem lächeln unterwegs. Die…

Fühlte mich in der ersten Minute wohl.Zumal sofort bei Ankunft die Koffer abgenommen wurde mit einem Lächeln und einen Willkommen! Empfang an der Rezeption war freundlich und mit sehr guten Deutsch!

Wir sind zu dritt das erste Mal in die Türkei gereist und würden jeder Zeit wieder kommen. Das Hotel ist perfekt für Familien, aber auch ohne Kinder sehr gut. Der Service ist perfekt, das AllInclusive Angebot mehr als ausreichend (man kann nicht so viel essen und trinken, was alles angeboten wird) und das rund um die Uhr! Wir haben die Woche sehr genossen und würden jeder Zeit wieder kommen.

Mitarbeiter nett, Essen gut, soweit sauber, eher was für Strandurlauber. Für uns hatte es gepasst.

An der Rezeption sehr herzlich begrüßt und schnell das Zimmer bekommen. Kellner-innen alle sehr nett und eifrig. Gästebetreuung von Hakan nicht gut ihm ist wichtig das die Gäste gute Bewertungen schreiben mit Daumen hoch für Hakan 😞Daumen runter. Er weiss erstens nicht was Gästebetreuung heißt und 2tens spricht er kaum Deutsch. Da war Gaby klasse sie war 100prozent bei der Arbeit und sprach perfekt Deutsch, schade ist sie nicht mehr da. Ansonsten alle sehr bemüht vom rest des Personal .

Schönes Hotel, sauber und sehr nettes Service Personal, toller Strandabschitt, Das Hotel wurde die letzten Tage immer voller, da hat leider der Lärmpegel extrem zugenommen und auch das Essen wurde leider schlechter

Wir haben uns rundum wohl gefühlt im Diamond Excellent Resort. Für uns steht fest : WIR KOMMEN WIEDER !!! Liebes Diamond Exellent Team , IHR MACHT EINEN SUPER JOB !!!! WEITER SO :)

Es hat uns nicht ganz so gut gefallen, wie es überall beschrieben ist. Ich finde es ist keine fünf Sterne wert - maximal vier.

Das Hotel war super sowie der dazugehörige Service. Wirklich sehr sehr schön. Paar Kleinigkeiten gab es die allerdings nicht ins Gewicht fallen und die durch andere Dinge wieder gut gemacht werden. Unser Zimmer war perfekt und für uns absolut wunderbar. Das Essen im Hotel war angenehm und wirklich abwechslungsreich! Ab und zu war das Fleisch sehr hart weshalb ich öfter dann etwas anderes essen musste was ich aber nicht als tragisch empfinde. Jedoch muss ich betonen das der Service in diesem Hotel uns persönlich…