Wir waren zum 5-mal in diesem Hotel und sind seit dem 08.06. wieder in Deutschland. Wie immer fühlten wir uns dort sehr wohl.
Wir haben viele bekannte Gesichter gesehen.
Der Urlaub war wieder schön und wir kommen wieder.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Wir kommen wieder
5,1 / 6
Wir waren schon viele Male auf Fuerteventura aber das erste Mal im Jandia Luz, es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gern wieder.
Reklamationen wurden zeitnah beseitigt, im Notfall vom Chef selbst ;-).Einige Reparaturen stellten sich als schwierig heraus (Safe) aber dafür gab`s Ersatz an der Rezeption. Beim Essen fand man immer was, dass man satt wurde, es ist sicher kein 5* Essen aber das hat man ja auch nicht gebucht und auch nicht bezahlt.
Wir waren zufrieden. Einziges Manko war der Zimmerservice -…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Gute Anlage, gute Strandnähe
4,5 / 6
Im allgemeinen waren wir zufrieden .Was uns gestört hat, daß wir bei der Ankunft ganz schön geschockt waren, als uns der Fahrer per Zeichensprache bekannt gab,daß wir daruntergehen müssen.
Da wir nirgends eine Lichtreklame sahen staunten wir zuerst. Dann sahen wir vor einer Lichterkette den Namen der Alage. Beim Eintschecken ging es flott und man gab uns eine Karte und wir sollen da hoch
gehen. Bis wir unser Zimmer bei Nacht gefunden haben (516) hat uns sehr geärgert. Eine Hilfsperson währe da sehr hilfreich…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Alltours sollte sich schämen!
3,2 / 6
wir waren schön öffter da , war immer super !!! jetzt sagen wir nie mehr wieder in diese absteige !!!!! wie man mit alt kunden umgeht grenzt schon an unverschämtheit !!!! die alltours mitarbeiterin war sowas von arrogant und hat die gäste mit ihrer art auch noch voll verarscht !!!!! 3/4 der gäste sagte nie mehr wieder !!!! die appartments sind jetzt in verschiedenen kategorien eingeteilt- ersteinmal bekommt man ein so schlechtes appartment -wo keiner drin wohnen möchte und wenn man sich dann beschwert bekommt man…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Zufriedenheit
5,4 / 6
Wir, mein Mann und ich,67 Jahre, 63 Jahre waren zum 5. mal, im Hotel.Obwohl ich, teilweise auf den Rollstuhl angewiesen bin und einen Rolllator brauchte kamen wir im Hotel gut zurecht, es ist nicht behindertengerecht aber behindertenfreundlich.
Das Personal und auch der Cheff, Micha sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, da bringt mal eben der Chef unsere Koffer aufs Zimmer !!!
Wenn man Probleme anspricht werden sie auch gelöst, wie z.b eine Matratze zusätzlich auf das Sofa.
Auch mit dem Essen waren wir…
Erholsamer Urlaub in einem gefühlten 3Sterne-Hotel
5,2 / 6
Das Hotel ist als 2-Sterne-Hotel deklariert. Subjektiv empfunden ist dieses jedoch im Vergleich zu anderen Hotels, aufgrund der gezeigten Leistungen, worauf ich noch eingehe, eher ein 3-Sterne-Hotel.
Dieses Hotel besteht aus ca. 115 Apartments. Unser Apartment war mit dem Balkon Richtung Pool ausgerichtet, was sich als Vorteil erwiesen hat, da sich die Frontseite des Hotels an der Durchgangsstraße befindet, und es dadurch zu Verkehrslärm kommt.
Das einzige was ich bisher nicht kannte ist, dass man sämtliche…
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in dieser kleinen, aber feinen und ruhigen, sehr zentral gelegenen Anlage. Der super Sandstrand lässt den kleinen Pool wieder vergessen. Das Appartement war großzügig und sehr sauber. Leider war die Miete von Safe und Ventilator überteuert. Die Auswahl und Qualität vom Buffet war gut. Wir würden diese Anlage jederzeit wieder buchen und können sie auch guten Gewissens weiter empfehlen.
Das Essen war eintönig; es gab zu wenig Tische im Speisesaal. Das Schlafzimmer wurde nicht gereinigt und die Betten nicht gemacht, außer bei Wäschewechsel. Bade-/ und Wohnraum wurden gereinigt. Von Zimmer 200 - ca. 230 konnte man die Klimaanlage nachts vom Nachbarhotel aus laut hören, schlafen war nur mit geschlossenem Fenster möglich.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Gute Strandlage
4,5 / 6
Zimmer ausreichend groß, Handtuchwechsel und Zimmerreinigung wurde gerne mal übersehen, nach Reklamation über ausbleibenden Handtuchwechsel + Zimmerreinigung nach 4 Tagen wurde dann am folgenden 5. Tag nachgebessert, kleine Handtücher wurden mir an der Rezeption sofort ausgehändigt.
Die Betten sind viel zu hart, die Matratzen könnten auch einmal ausgewechselt werden, die Sprungfedern sind deutlich zu spüren. wir haben uns aber mit den Wolldecken im Zimmer weitergeholfen .
Lage des Hotels zum Strand ist…
