Blue Lagoon Village

Ich kann nur sagen...ein tolles Hotel, super Personal, mega große Pools und das Essen ist abwechslungsreich. Ich kann es nur empfehlen und würde es nochmal buchen.

Wir waren eine Woche mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern in einem Garden-View Familienzimmer untergebracht. Die 2 Zimmer, das Badezimmer und die Terasse waren sehr geräumig und gepflegt. Von der Terasse hatten wir sogar einen guten Meerblick aus der zweiten Reihe. Die Anlage ist schön weitläufig, ansprechend angelegt und hat den Charakter einer kleinen Ortschaft. Der Strand ist schnell erreichbar und die Beschaffenheit ist typisch für die Gegend. Badeschuhe sind empfehlenswert. Eine Badeplattform bietet einen…

Super Anlage, viele Poollandschaften sowohl für Kinder, als auch für Reisende ohne Kinder; Essensauswahl groß, Längere Wege konnten mit den hauseigenen Caddy‘s zurückgelegt werden Anmerkung: Die Kurtaxe ist nicht in dem Angebot der TUI enthalten und extra bei Anreise zu entrichten

Pro: - gute wlan Abdeckung im gesamten Bereich - Transportmöglichkeiten durch s.g. Cabs zu jeder Zeit - Buchungen für die Restaurants lassen sich bequem über die App buchen Contra: - individuelle Wünsche werden absolut nicht berücksichtigt. TUI Germany Gäste bekommen die schlechtesten Zimmer in der gebuchten Kategorie im Hotel. - Upgrades werden zu horrenden Preisen angeboten. Beim Vergleich ca. 2x so hoch wie von TUI - beim check-out wird die wlan Verbindung sofort unterbrochen. Mobilfunkabdeckung an diesem Ort…

Die Unterkunft war genau wie im Internet beschrieben und auf den Fotos zu sehen. Die 5 Sterne sind absolut gerechtfertigt. Die gesamte Anlage ist zu jederzeit top gepflegt, sauber und alles in einem sehr ordentlichen und sehr guten Zustand.

Meinem Sohn wurde an der Rezeption nach 22 Uhr nicht geholfen um in unser Zimmer zu gelangen. Die Magnetkarte war defekt und er wollte wegen der anderen Gäste nicht zu laut klopfen. Ich und meine Tochter haben ihn leider nicht gehört. Der Herr an der Rezeption hat meinen Sohn auf die Liegen am Pool verwiesen, die er zum Schlafen nutzen könne. Im Sinne meiner Erholung bin ich dee Sache nicht mit einer Beschwerde vor Ort nachgegangen. Mein Sohn und ich konnten uns in der Nacht telefonisch erreichen und…

Die Qualität des Essens und der Getränke hat sehr stark nachgelassen. Die Cocktails kann man nicht mehr trinken und viele Speisen sind einfach nur verkocht. Garnelen im Restaurant Ocean konnte man überhaupt nicht schälen. Trotz Ansprache beim Küchenpersonal hat sich die Qualität in den Folgetagen nicht verbessert, die Garnelen konnte man wegschmeißen. Im Wasserrutschenpark sind die Verbindungstücke der einzelnen Rutschen echt schmerzhaft, so dass nicht im liegen gerutscht werden kann. Wir waren mittlerweile zum 5.…

Wunderschöne Anlage gut gepflegt und Mitarbeiter durchweg extrem freundlich. Tolle Lage sehr gutes Angebot. Sehr gut organisiert.

Sehr weitläufige Anlage mit vielen Pools und tollem Rutschenpark für Kinder. Der Strand ist leider nicht gut für Kinder geeignet, da es nur über sehr rutschige Steine oder einen sehr wackeligen Steg ins Wasser geht. Für die Umgebung empfiehlt sich ein Mietauto. Leider stimmen einige Angaben bei den Reiseveranstaltern nicht (bspw. Wegezeiten) und auch die Qualität innerhalb der Zimmerkategorien variiert stark.

Das Management war völlig überfordert und hat den Begriff Kundenservice nicht verstanden. Zudem waren alle notwendigen Klärungen unnötig kompliziert. Die Qualität der Getränke entspricht nicht unserer Vorstellung dieser Hotelkategorie. Schlechter Kaffee bei Frühstück. Cola, Sprite, etc. hatten einen extrem unnatürlichen Geschmack. Alkoholische Getränke waren von sehr schlechter Qualität, Der Wein war ungenießbar. Wunderschöne Anlage. Alles sehr gepflegt und sauber Sehr guter SPA Bereich.