Bergström Hotel Lüneburg

Das Zimmer ware super und geräumig und mit vielen Ablage- und Verstaumöglichkeiten und dasa Frühstück war sehr gut, aber das Ambiente ist schrecklich. Das Personal ist sehr unpersönlich und wenig am Gast interessiert. Dumme Sprüche im Restaurant sind vorprogrammiert. Beim Check-OUT wurde ich nicht mal verabschiedet,…

Ein Gebäude-Ensemble im Wasserviertel: liebevoll renovierte, restaurierte, modernisierte historische Häuser inkl. einem (Suiten-)Turm. Ergänzt durch einen Wellness-Neubau, der aber nur über offene Wege erreicht werden kann. Hotel und Stadt würden wir beides empfehlen und wieder besuchen, nur Silvester haben wir…

Wir waren Weihnachte 2018 wieder in diesem Hotel und waren die Jahre davor endlos begeistert. Jetzt mit dem Besitzerwechsel hat sich soviel geändert. Besonders auf das Frühstück haben wir uns gefreut, nirgends habe ich die vielen Jahre besser gefrühstückt, als in diesem Hotel, ich kann mich jetzt nur allen Vorredner…

Das Hotel liegt malerisch in der Lüneburger Altstadt und hat, so ist es den übrigen Bewertungen hier zu entnehmen, kürzlich einen Betreiberwechsel durchgemacht. Unserer Meinung nach wurde teilweise auf die hier geäußerte Kritik reagiert und Verbesserungen angestoßen. Unser Zimmer lag auf dem Executive Floor der…

Wir waren zum 4. Mal in dem Hotel und waren sehr negativ erstaunt über den aktuellen Zustand - Wir waren immer begeistert von der Qualität des Hotels und der Mitarbeiter. Aber aktuell auf keinen Fall mehr 4 Sterne Wert - Zimmerreinigung katastrophal: Bad/ bzw. Dusche wurde nicht gereinigt, Toilettenpapier wurde nur…

Die Sauberkeit sowie der Service lassen unter der neuen Leitung sehr zu wünschen übrig!!! Die Preise sind absolut unverschämt!!! Das Zimmer war nicht sauber. Spinnweben und Spinnen im Badezimmer sowie in den Gardinen. Frühstück für den Preis unverschämt. Viel zu laut und total umorganisiert!!!

Ein besonders nettes Team, wirklich jeder Mitarbeiter ist sehr nett und freundlich. Damit hört es dann aber auch auf. Kompetenz fehlt leider komplett. Der Spa-Bereich war sauber und sehr gepflegt.

Das Hotel liegt im Zentrum von Lüneburg, trotzdem ist es sehr ruhig gelegen, direkt am Flüsschen Ilm. Unweit davon ist die Ausgehmeile "Am Stint". Ein großartiges Frühstück und ein toller Wellnessbereich machen den Aufenthalt äußerst angenehm

Hotel in schöner Stadtlage. Verbesserungspotential vorhanden. Bei der Auswahl des Zimmers in den verschiedenen Gebäuden sollte die Lage beachtet werden. Mängel im Zimmer waren: Keine Seife im WC. Warmwasserhahn Griffe bzw. Rosetten wiesen in Bad und WC umlaufende braune Schmutzränder auf. Heizkörper Bad beide…

, Rundrum war dieses Hotel mal super,seit dem Besitzerwechsel alles katastrophal !!! Wir waren meistens zur Erholung und zum shoppen zu Ostern im Hotel Bergström !!!