Es war wie immer wunderbar und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich habe nur einen Kritikpunkt. Bei meinem Abendessen am Anreisetag wurde bei der Bezahlung vergessen, den Rabatt in Höhe von 10 % abzuziehen, obwohl dafür in meinem Zimmer besonders geworben wurde. Leider ließ sich dieser Fehler nachträglich nicht mehr korrigieren, sodass ich immerhin 4.10 € zuviel gezahlt habe. Das Personal sollte wissen, dass dieser Rabatt für Hotelgäste gewährt wird!
Im Hotel bin ich im Zeitraum vom 12.10.2017 bis zum 20.10.2017 gewesen und war mit allen Leistungen hochzufrieden. Es handelt sich um ein schönes Haus in bester Innenstadtlage, der kurze Weg um die Ecke zur Binnenalster ist phantastisch, das Zentrum befindet sich in unmittelbarer Nähe, alle wichtigen Anlaufstellen liegen sozusagen um die Ecke. Das Haus mit seinen Leistungen kann ich nur empfehlen und werde dort wieder einkehren.
Leider ist das Hotel sehr alt und hellhörig. Die Zimmer sind eher klein und die Inneneinrichtung als und abgetragen. Eine Renovierung ist dringenst zu Empfehlen - auf den Fluren stehen diverse Klappbetten rum.
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage in der Nähe zur Innenstadt. Das Personal ist freundlich und sorgt bei für einen angenehmen Aufenthalt.
Sehr gut mit dem öffentlichen Nahverkehr zu erreichen. U1-Stephansplatz und Bahnhof Hamburg-Dammtor.
Das Hotel liegt sehr Zentral und nah an der Alster. Die Anbindung an den ÖPNV ist hervorragend und der Sevice, sowie die Freundlichkeit des Personals sehr sehr gut.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Immer wieder gerne
6 / 6
Wir waren nun schon mehrere Male im Baseler Hof und sind rundum zufrieden. Der Service ist einwandfrei (uns wurde z.B. immer super an der Rezeption geholfen) und einen Stern gibt es allein schon für die praktische Lage des Hotels.
