Ich war schockiert, wie unsauber das Zimmer war. Das Reinigungspersonal hat am zweiten Tag das Zimmer nicht ordentlich sauber gemacht. Benutztes Geschirr stand noch rum, Böden wurden nicht ordentlich geputzt und auf dem Glasstisch waren noch Krümel und Fingerabdrücke sichtbar. Selbst nach Beschwerde, gab es nur einen Wisch über den Glastisch. Das Geschirr wurde mitgenommen.
Die Minibar wurde nicht aufgefüllt.
So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Das Hotel liegt sehr zentral. Das Zimmer war ruhig und die Corona-Regeln im Frühstücksraum gut umgesetzt. Das Frühstück war ausreichend, das Personal freundlich. Ich würde den Baseler Hof auf jeden Fall weiter empfehlen!
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
sehr guter Aufenthalt mit kleinen Mankos
5 / 6
Einfache, freundliche Reservierung per Mail, Zimmer sind gut, jedoch ziemlich altmodisch -dennoch hochwertig- ausgestattet. Kopfkissen und Zudecke mit Federn gefüllt - himmlisch.
Das Zimmer war mit Wasserkocker und Tee/ Kaffeesortiment ausgestattet. Alles sehr sauber.
Ideale weil zentrale Lage, Zimmer sehr ruhig, allerdings auch in 7. Etage ohne Aufzug (nur bis 6.), Zimmergröße und - ausstattung angemessen, Frühstücksauswahl nicht im 4.Sterne-Bereich angesiedelt, Abendessenc im Restaurant ordentlich, Service freundlich und hilfsbereit.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Kleines nettes Hotel
4 / 6
Das Frühstück war sehr chaotisch das Essen war gut der Service note 6. Die Zimmer zur Straße sind furchtbar laut und bei warmen Temperaturen ist schlafen nicht möglich wenn man lüften tut kann man wegen der Straße nicht schlafen.
Das Hotel liegt zentral und verkehrsgünstig. Unser Zimmer hatte zwar keinen tollen Ausblick, aber eine sehr ruhige Lage, und es entsprach bei günstigem Preis unseren Vorstellungen. Frühstücks-Buffet super, aber die Abendkarte könnte 2 - 3 Gerichte mehr vertragen. Das Personal war überall sehr freundlich und zugänglich. Beim nächsten Hamburg-Besuch, voraussichtlich 2022, werden wir wieder den Baseler Hof wählen. Wetten?
Es war etwas doof zum Essen über den Fußweg zum Saal zu kommen. Sauna usw. konnten wir so schlecht nutzen.
Alles in allem war es ein netter Aufenthalt.