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Aus Deutschland
Peter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Arbeit
das hätte ich nicht gedacht2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war schockiert, wie unsauber das Zimmer war. Das Reinigungspersonal hat am zweiten Tag das Zimmer nicht ordentlich sauber gemacht. Benutztes Geschirr stand noch rum, Böden wurden nicht ordentlich geputzt und auf dem Glasstisch waren noch Krümel und Fingerabdrücke sichtbar. Selbst nach Beschwerde, gab es nur einen Wisch über den Glastisch. Das Geschirr wurde mitgenommen. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie die Sauberkeit des Zimmers bemängeln tut uns sehr leid, natürlich ist Sauberkeit sehr wichtig. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Ihr Team vom Baseler Hof
