AQUA Hotel Bertran Park

Wir waren eine Gruppe von 8 Jugendlichen von 18-21 Jahren und waren zunächst positiv überrascht von der zentralen Lage und der modernen Ausstattung. Wir wurden nicht nur höflich von der Rezeption empfangen, auch die Reinigungskräfte waren direkt sehr herzlich. Jedoch hat dieser Eindruck getäuscht, da sich das Personal am selben Tag als absolut unprofessionell erwies. Des Weiteren wurden gebuchte Leistungen wie all inclusive je nach persönlichem Ermessen erfüllt oder nicht. Das Hotel an sich war dennoch sauber. Für…

Dieses Hotel hat unsere Vorstellungen von einem Urlaub an der Costa Brava voll erfüllt. Der Strand und Zentrum mit vielen Einkaufsmöglichkeiten waren in wenigen Minuten erreichbar.Das Hotel selber war hell und freundlich ausgestattet,wir haben uns gleich wohlgefühlt.

Dieses Hotel kann man auf jedenfall weiterempfehlen. Das Hotel wurde renoviert und entspricht auf keinen Fall mehr den alten Fotos. Die Zimmer sind sauber, das Personal sehr freundlich. Wir waren zu 6. mit einer Mädels Gruppe zwischen 22 und 26 j. dort. Im Hotel ist es sehr ruhig. Wir konnten mit Absprache noch vor Abreise 3 Std vor dem beginn des eigentlichen Frühstücksbuffet in dem Saal Frühstücken Das Essen ist in Ordnung. Insgesamt könnte es etwas mehr Auswahl geben. Aber ansonsten ist es lecker. Die Lage…

Es hadelt sich um ein allgemein gut ausgestattet Hotel, jedoch kann man nach dem einwöchigen Aufenthalt sagen, dass dies der einzige Trost eines ansonsten katastrophalen Aufenthalts ist.

Das Hotel hat eine Gute Lage zur Altstadt und zum Strand.War mit einer Reisegruppe dort und es war schön.Das Personal war sehr Freundlich und auch mein Zimmer war top.

Sehr gutes hote bei 4 sternen Alles was in Allinclusive Leistungen mt einbegriffen war habe ich noch in keinem hotel erlebt Zimmer immer gut sauber essen ehr abwechslungsreich

Es war sehr schön renoviert. Aber auch sehr hellhörig. Da fast nur Jugendliche im hotel wohnen und diese erst im morgengrauen nach hause kommen. Ist schlafen nur mit oropax möglich.

Das Hotel hat zwar eine gute Lage aber dafür ist das Personal an der Rezeption sehr sehr unfreundlich ganz besonders darauf ansprechen muss ich die Frau A.. Sie war überhaupt nicht hilfsbereit und ist sehr schnell ausgerastet und mitten im Gespräch aus dem Hotel gerannt. Wir haben keine Informationen bekommen und auch bei mehrmaligem nachfragen keine besondere Hilfe. Für uns war das sehr wichtig und aus dem Grund ist das Hotel gar nicht empfehlenswert. Das Abendessen ist ebenfalls keine 4 Sterne wert!

Also als erstes war die Wartezeit bis wir die zimmer bekommen haben zu lang (5 Stunden).Dann war die Frau an der Rezeption total unfreundlich.Im Badezimmer ist direkt in der dusche ein Luftschacht durch den man immer hört was bei den anderen Hotelbesuchern gemacht wird.Und wenn man durch den Luftschacht schaut sieht man in die Nachbarsdusche rein.Die Klimaanlage war sehr laut da irgendwas nicht so richtig fest gewesen ist immer Geräusche gemacht hat.

Die Atmosphäre war super, alles neu, stylish und trotzdem gemütlich, haben uns extrem wohl gefühlt. Zimmer waren gut, die Lage perfekt am Rand der Altstadt und das Essen war auch gut.