Das Hotel liegt ruhig und zugleich strandnah; ein hübscher Weg durch den auf mehreren Ebenen angelegten Hotelgarten führt zur Promenade. Das Essen ist abwechslungsreich und das gesamte Personal freundlich. Schön begrünter Lobbybereich.
Wir haben in diesem Jahr wieder 5 Monate im Lucana (in 3 Etappen) verbracht. Dieses Hotel ist unsere zweite Heimat geworden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit - Direktor, Rezeption, Service, Poolbar, Küche, Reinigungsfrauen, Animation, Techniker etc. Wir haben großen Respekt vor diesen Leuten. Das Hotel hat eine Superlage - Strand, Bus, Taxi - in wenigen Minuten erreichbar, ist sauber und gepflegt, die Zimmer sind praktisch und stabil eingerichtet. Im Speisesaal sind viele Zweiertische und teilweise…
Das Hotel ist zwar schon etwas älter, von außen eher hässlich, jedoch innen im gute Zustand. Man kann es ausschließlich mit all inklusive buchen. Das Essen war eher mittelmäßig, es gab mal gute und eher schlechte Abende. Der Service ist gut, besonders an der Poolbar von Alex ;)
wir haben uns diesmal in diesem hotel sehr wohl gefühlt ,das personal vor allem an der poolbar ist nach wie vor super, selbst die stellvertretende direktionsleiterin kümmerte sich engagiert um das wohl der gäste
man kennt das personal und die stammgäste persöhnlich und es ist fast wie zu hause ankommen
die änderungen im hotel können wir eher positiv bewerten,die raucher müssen sich leider sehr einschränken,am balkon sollte das rauchen schon erlaubt sein
Das Hotel an sich ist wirklich gut gemacht. Abwechslungsreiches Essen und sehr freundliches Personal. Gestört hat nur, dass es relativ wenig Platz für Raucher gibt. Wenn man es genau nimmt. Genau sieben Tische, eine Sitzecke und an der Poolbar.
Tolles Hotel, Service Top und Nett
Einfach nur entspannen und genießen,
Kein Hotel für Party, keine nervige Animation.
Gern kommen wir noch einmal bei der guten Küche
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aussen viele Risse und alte Fassade. Zimmer sind überaltet aber sauber. Essen ist gut, war aber schon mal sehrgut!!
Wir waren zum 7. mal im Lucana. Das Essen war wie immer abwechslungsreich und gut, jeden Tag Fisch und viel Salat und Gemüse. Die Atmosphäre im Speisesaal hat durch den Personalabbau sehr nachgelassen. Es wurden keine Getränke mehr serviert, die Tische waren nicht eingedeckt, dafür standen Besteckkästen auf den Tischen - für ein Vier-Sterne-Hotel nicht in Ordnung. Das Personal im Speiseraum war jederzeit absolut freundlich und hilfsbereit aber eben immer im Stress.
Das Hotel ist Spitzenklasse. Aber Alltours sollte Hausverbot erhalten. Letzten Jahres haben sie sich eingeschlossen, als der Calima zu 23 Std. Flugverspätung führte. 0 Hilfe. Jetzt fahren 2 Damen, die kein Hausstand sind, eine Etage im Aufzug. Statt selbst auszusteigen, werfen Sie lieber einen Gast hinaus. Selbst sind sie nicht ausgestiegen, so eine Einstellung geht gerade in der Pandemie gar nicht. Sie haben früher einem befreundeten Paar bei den Rückreise Formalitäten nicht geholfen. Die Einschränkung lassen…