Zimmer ist gut, alle Toiletten sauber, Rezeption nett, Essen leider schlecht und ungesalzen. Getränke auf Zimmer nur im Glas möglich obwohl Flaschen bei Einzug vorhanden
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Nicht zu Empfehlen, Preis Leistung Stimmt nicht.
2 / 6
Am Strand sind keine Liegen und keine Sonnenschirme vom Hotel geboten. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Liegen direkt am Strand die man täglich Zahlen muss, ansonsten gibt keine Schattenplätze daher war es nicht möglich den Tag am Strand zu verbringen. Klimaanlagen wird ständig ausgeschalten, im Essbereich und im Zimmer ist es daher sehr heiß.
Schöne Bilder auf der Hotelseite aber leider entspricht es nicht der Realität.
Trotz all inclusive muss man mehrere Dinge extra zahlen (Handtücher, Safe, Waage).
Wir kennen viele 4 Sterne-AI-Hotels auf den Kanaren, aber das Lucana gefällt uns aus folgenden Gründen am besten: Man wird nicht auf jeder Freifläche von Rauchern eingenebelt, man bekommt keine Armbänder, es gibt nicht viele Kinder, man braucht keine Fremdsprachenkenntnisse, die Betten sind gut, der Weg zum Strand ist kurz und das Essen ist genial. Vielen Dank noch mal an jeden einzelnen Mitarbeiter.
Das Hotel ist sehr gut gelegen, nur ca. 500 M zum Strand. Das Hotel war für unseren Reisegrund sehr gut geeignet.
An der Hotelrezeption mit guten Deutschkenntnissen wurde man immer gut und souverän beraten und behandelt. Weiter so😀
fast alles ok, nur die Liegen am oberen Pool werden stundenlang nur von Handtüchern benutzt und die anderen Gäste haben keinen Schattenplatz mehr.
Vorschlag : der Bademeister welcher sich den ganzen Tag langweilt soll Handtücher entfernen und auf den dazwischen liegenden Tisch legen wenn die Liegen mehr als eine Stunde nicht von Personen genutzt werden.
am unteren Pool laute Geräusche von der Klimaanlage des benachbarten Hotels
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Preis-Leistung sehr zu empfehlen
6 / 6
Das Hotel bietet alles, was man für einen AI-Urlaub benötigt. Auch wenn das Hotel nicht mehr ganz neu ist, wird alles gepflegt. Ein solch durchgehend freundliches und hilfsbereites Personal wie hier findet man selten.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, ca. 150 Meter vom Strand entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sind gut zu erreichen. Die Ausstattung entspricht mit Abstrichen einen 4 Sterne Hotel. Mehr aber auch nicht. 2 Fahrstühle von denen einer nach einer Woche dauerdefekt war und bei einen Altersdurchschnitt von 60+ kann man sich sicherlich gut vorstellen wie lange die Wartezeiten waren. Gerade zu den Essenszeiten. 2 Außenpools mit Liegen und zu wenig Sonnenschirmen. Letztere sind aber laut Aussage Hotelmanagement bestellt…