aja Bergresort Werfenweng

Ich war bereits zum fünften Mal Gast im Travel Charme in Werfenweng. Das Hotel und die Lage sind prinzipiell wunderschön, leider ist das Servicepersonal im Restaurant & Bar Bereich sehr unfreundlich und wenig kompetent, das Essen hat auch kontinuierlich in den letzten Jahren nachgelassen, aber so schlecht wie zum Schluss war es noch nie. Leider die Qualität einer Raststätte auf der Autobahn, das Frühstück ist in Ordnung, es war aber auch schon mal alles herzlicher und orderntlicher angerichtet worden. Im…

Positiv: Saunalandschaft ist super, auch wenn sie zur Osterzeit etwas überfüllt war. Negativ: wenn man nicht die Tiefgarage für 9€/Tag (!) nutzen will, muss man auf ca. 5 Min. umherliegende Gemeindeparkplätze ausweichen (an sich kein Ding, wirkt aber wie softes Aufzwingen) Sehr negativ: man zahlt als Hausgast für 0,75 Vösslauer Mineralwasser 6€ (auch Cocktails an der eigenen Bar gibts zu Münchner Nightlife-Preisen). Unverständliche und ärgerliche Abzocke, die einen sehr faden Geschmack hinterlässt. Nur weil man…

Erstmals ein grosses Kompliment an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Sie fallen auf durch Freundlichkeit und hohe Kompetenz. Sehr saubere und grosse Appartements, tolle Ausstatung, alles Vorhanden. Schöne Saunalandschaft, grosses beheiztes Aussenbad.

Die Ausgangslage zu schönen Wanderungen ist ideal. Danach im PURIA SPA die Muskeln entspannen. Schwimmen und Massage. Einfach ideal! Am Abend dann ein leckeres Menü genießen. Hat mir alles sehr gut gefallen!

Einzig die Angelegenheit mit dem Parkplatz in der Tiefgarage für 9 Euro/Tag ist unangemessen. Zumal das Hotel zu unsere Zeit nur 25% belegt war. Wir mussten das Auto ca. 200m weit weg parken. Essen im Strobelhaus war nicht gut, lauwarm, geschmacklich auch nicht der Hammer.

werde in Kürze dort auch mal privat einen Urlaub verbringen und sicherlich ein anderes Hotel dieser Kette besuchen (Achensee).

Der Wellnessbereich und die Zimmer sind wirklich schön, die Außenpools wie bereits erwähnt zu kühl. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, wenn auch ein bißchen unbeholfen, und man hat den Eindruck, dass das Personal teilweise nicht weiß, welche Informationen die richtigen sind. Die versprochene Reservierung des Frühstückstisches wurde nicht durchgeführt und so sollten wir in dem nicht so schönen Bereich Platz nehmen, da der andere Bereich bereits für den Mittagstisch hergerichtet werden sollte…

Insgesamt ein gutes Hotel, im Vergleich mit anderen Wellnesshotels mit 4 Sternen jedoch einige Mängel: Insgesamt ist das Hotel recht unpersönlich. Die Angestellten an der Rezeption sind zwar alle recht nett, aber der Umgang mit dem Gast bleibt recht oberflächlich. Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt, ob es uns gefallen hat. Wir haben nur die Rechnung beglichen und das war es. Ein Bemühen um den Gast blieb aus. Einer der leitenden Angestellten (Position war nicht ganz klar) schien lediglich darauf bedacht,…

Meine Frau und ich waren nun schon ca. 7 oder 8 lange Wochenenden zu Gast in Werfenweng. Wir waren stets sehr zufrieden in allen Belangen.

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, sehr schöne moderne große Zimmer, eigener Balkon, großer Wellnessbereich, gutes Essen, freundliches Personal.