aja Bergresort Werfenweng

Der Aufenthalt im TravelCharme Hotel Werfenweg war OK, wenn da nicht die ganzen Probleme wären. Das Personal scheint durchwegs nicht als Team zu agieren und wirkt komplett unkoordiniert. Beim Essen wurde der 3+4 Gang versehentlich gemeinsam serviert, die Garnelen waren nur teilweise geschält, alle 10 Minuten schepperte irgendwo ein Teller und Besteck zu Boden. Gegen 20 Uhr zum Abendessen wurden gleich für das Frühstück die Tische verrückt und gedeckt - obwohl noch Gäste in Ruhe essen wollten. Die Badezimmer waren…

Das Platzangebot in den Typ2-Ferienwohnungen ist unschlagbar, die Wohnungen sind gut ausgestattet, die Betten sehr gut. Da wir nicht selbst kochen wollten, haben wir GenussPlus für 5 Tage gebucht. Das Essen war hervorragend; der Preis ist zwar hoch, jedoch der Qualität angemessen. Auf Allergien und Unverträglichkeiten wird - zum Teil auch kurzfristig - Rücksicht genommen (vielen Dank dafür). Das Platzangebot beim Frühstück entspricht leider nicht der Zimmerkapazität, was zu kurzen Wartezeiten führen kann. Das…

Sehr schönes modernes Hotel. Sehr sauber und perfekt für ein paar Tage Wellness. Im Frühjahr ist nicht viel los. Saison wäre zu empfehlen.

Ein wirklich gutes Wellnesshotel, mit vielen angenehmen Details, das ich gerne weiter empfehle. Leider wird die Freude durch ein paar Unzulänglichkeiten getrübt! Gratis parken sollte eigentlich dazu gehören; fährt man in die Garage, sollte sie doch eine Dauerbeleuchtung haben! Wir sind an der unbeleuchteten Hotelgarage vorbei gefahren zur Garage der beleuchteten Residenz 3 und konnten dann die Koffer über die schneematschige Wiese schlappen. Für die Positionierung des Fernsehers in Zimmer 3218 gehört der/dem…

Das Hotel wurde bereits Ende 2012 eröffnet, auf Grund der guten Pflege und dem modernen Baustil hat man aber das Gefühl es wäre erst 1-2 Jahre alt.... PLUS = Parken = Grosse moderne Tiefgarage mit direkten Zugang zum Hotel bzw. Fahrstuhl ( „9 EUR p. Nacht sind für ein 4 Sterne Hotel und dem damit verbundenen Komfort gerechtfertigt “ / Check In = „Wir hatten ein Late Arrival und wurden von einem sehr netten und kompetenten Herrn eingecheckt. Uns wurde gleich angeboten noch das Abendessen ( Halbpension ) zu…

Gleich zu Beginn wurden wir sehr herzlich empfangen. Das Hotel hat voll und ganz unsere Erwartungen erfüllt. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche Servicepersonal beim Essen und auch im Wellnessbereich. Selten haben wir so aufmerksame Bedienung genossen. Wir kommen gerne wieder.

bedauerlicherweise ist ein dringender Anruf an uns nicht weiter geleitet worden. Der Anruf ist 2 mal auf Anrufbeantworter gesprochen worden. Gefallen haben mir die Saunen. Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich und das Abendessen hätte wärmer serviert werden müssen.

Wir waren nun das fünfte Mal in diesem schönen Hotel und es ist weiterhin sehr gut. Das Hotel ist relativ neu und in allen Bereichen perfekt. Sehr netter und herzlicher Service und die Kellner haben uns schon wiedererkannt. Schade das die Frau R. (Rezeption), dass Hotel verlassen hat und die Stellen durch ausländische Mitarbeiter ersetzt wurden. Hier fehlt dann das österreichische Flair und das Know-how für Infos über Freizeitangebote in der Umegbung. Wir kommen definitiv wieder.

Das Travel Charme in Werfenweng ist ein wirklich schönes Hotel mit gutem Essen und einer zu erwähnenden Sauberkeit im ganzen Hotel. Leider lässt die Motivation vom Service stark zu wünschen übrig. Wenn man auf der Terasse oder an der Bar sitzt, muss man eigentlich immer einen Kellner holen gehen. Von selbst kommt leider niemand und fragt nach Getränken. Ich glaube da kann man wohl warten bis man schwarz wird. Ansonsten aber wirklich ein sehr schönes Hotel.

Super: Wellnessbereich, Freundlichkeit, Frühstück; Nachhaltigkeitsgedanke im Tourismuskonzept von werfenweng. Nicht gut: zwei Betten zusammengestellt zu einem Doppelbett, Betten rollen auseinander.