Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Unser schöner Urlaub in Werfenweng
6 / 6
Ein sehr großer und sauberer Pool mit Saunalandschaft mit Freundliches Personal.
Ein sehr schönes Hotel in einem Ort der sich sehr um seine Gäste kümmert.
Mit besten Empfehlungen von Ronny und Beate Kraske aus Peitz
Uns hat es gut gefallen. Das Essen war gut. Das Personal freundlich. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Im Bad war die Tür zum Klo schmutzig. Auf den Kehrleisten lag Staub (nicht nur im Zimmer) usw. Bitte verbessern, dann kommen wir gern wieder.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Es war mal perfekt...
4 / 6
Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel zu Gast, mussten aber feststellen, dass sich durch Personalwechsel die Atmosphäre im Resort geändert hat: die Herzlichkeit und Freundlichkeit, kurzum: das Wohlfühlen haben gelitten. Die Zimmer sind großzügig, sauber und hier gibt es nichts zu beanstanden, aber das Personal wirkt gestresst, der Service im Frühstücksbereich war leider nicht der gewohnt aufmerksame (Abräumen). Man wird auch nicht mit "guten Morgen" begrüßt, sondern direkt nach der Zimmernummer gefragt. Wir…
Das Hotel ist modern ausgestattet und es ist überall sauber. Die Zimmer, sowie das Bad sind groß genug und ebenfalls sauber. Man hat einen schönen Ausblick auf die Berge und vom Hotel aus gibt es viele Möglichkeiten zum Wandern und Biken (E-Biken). Das Frühstück ist sehr vielfältig und abwechslungsreich, da sollte für jeden etwas dabei sein.
Enttäuscht hingegen wurden wir vom SPA-Bereich. Optisch alles sehr ansprechend und sauber, jedoch sind der Innenpool und der Außenwhirlpool schlichtweg zu kalt. Hier war…
Der Aufenthalt im TravelCharme Hotel Werfenweg war OK, wenn da nicht die ganzen Probleme wären.
Das Personal scheint durchwegs nicht als Team zu agieren und wirkt komplett unkoordiniert. Beim Essen wurde der 3+4 Gang versehentlich gemeinsam serviert, die Garnelen waren nur teilweise geschält, alle 10 Minuten schepperte irgendwo ein Teller und Besteck zu Boden. Gegen 20 Uhr zum Abendessen wurden gleich für das Frühstück die Tische verrückt und gedeckt - obwohl noch Gäste in Ruhe essen wollten. Die Badezimmer waren…
Das Platzangebot in den Typ2-Ferienwohnungen ist unschlagbar, die Wohnungen sind gut ausgestattet, die Betten sehr gut. Da wir nicht selbst kochen wollten, haben wir GenussPlus für 5 Tage gebucht. Das Essen war hervorragend; der Preis ist zwar hoch, jedoch der Qualität angemessen. Auf Allergien und Unverträglichkeiten wird - zum Teil auch kurzfristig - Rücksicht genommen (vielen Dank dafür). Das Platzangebot beim Frühstück entspricht leider nicht der Zimmerkapazität, was zu kurzen Wartezeiten führen kann. Das…
Warum ich das Hotel nur mit Einschränkungen weiter
5 / 6
Ein wirklich gutes Wellnesshotel, mit vielen angenehmen Details, das ich gerne weiter empfehle.
Leider wird die Freude durch ein paar Unzulänglichkeiten getrübt! Gratis parken sollte eigentlich dazu gehören; fährt man in die Garage, sollte sie doch eine Dauerbeleuchtung haben! Wir sind an der unbeleuchteten Hotelgarage vorbei gefahren zur Garage der beleuchteten Residenz 3 und konnten dann die Koffer über die schneematschige Wiese schlappen. Für die Positionierung des Fernsehers in Zimmer 3218 gehört der/dem…
Das Hotel wurde bereits Ende 2012 eröffnet, auf Grund der guten Pflege und dem modernen Baustil hat man aber das Gefühl es wäre erst 1-2 Jahre alt....
PLUS =
Parken = Grosse moderne Tiefgarage mit direkten Zugang zum Hotel bzw. Fahrstuhl ( „9 EUR p. Nacht sind für ein 4 Sterne Hotel und dem damit verbundenen Komfort gerechtfertigt “ / Check In = „Wir hatten ein Late Arrival und wurden von einem sehr netten und kompetenten Herrn eingecheckt. Uns wurde gleich angeboten noch das Abendessen ( Halbpension ) zu…
Gleich zu Beginn wurden wir sehr herzlich empfangen. Das Hotel hat voll und ganz unsere Erwartungen erfüllt. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche Servicepersonal beim Essen und auch im Wellnessbereich.
Selten haben wir so aufmerksame Bedienung genossen. Wir kommen gerne wieder.