A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Die Atmosphäre im Hotel ist sehr gut, das Personal ausgesprochen freundlich ohne aufdringlich zu sein. Wellnessbereich und Gartenanlage sind sehr schön. Einzig die "Hintergrundmusik" im Hotel passt nicht. Sie ist eher nervig als dezent.

Hier gibt es Urlaub von Anfang an! Obwohl wir erst einmal hier gewesen sind wurden wir von Beginn an mit Namen angesprochen - toll, wenn man keine Zimmernummer ist, sondern als Person im Vordergrund steht. Die Lage ist phantastisch, der Sonnenunrtergang vom Balkon des Zimmers überwältigend! Der Service und das Essen ließ keine Wünsche offen, Freundlichkeit und Servicequalität werden hier GROSS geschrieben. Der Spa-Bereich ist sehr großzügig und Strandkörbe und Liegen waren in ausreichender Zahl vorhanden. Gerne…

Während unseres Aufenthalts waren die Scheiben vom Schwimmbad von Vögeln beschmutzt, sowie die Strandkörbe, die Poolbar kann man an einem sonnigen Tag doch schon ab 10 Uhr öffnen, stets war die Kellnerin nicht am Pool.

ein Hotel der absoluten Spitzenklasse in wundervoller Lage mit einem rundum gelungenem Konzept, sehr guten kompetenden Mitarbeitern und einem ausgesprochen gutem Service.Unter den von uns besuchten Travelcharme Hotels das TOP Hotel.

Das Hotel ist absolut top. Wenn auf dem Großbild unten im Saa,l auch noch HD ausgeführt wird, entspricht das dem Hotelstandard. .....................................................

Das Travel Charme ist ein spitzen Hotel in dem man sich zu jeder Zeit sehr wohl fühlen kann.Man kann mit jeden Anliegen sich ans Personal wenden und alles was machbar ist wird auch sofort erledigt.

Das Personal war sehr freundlich, wirkte aber in bestimmten Situationen überfordert. Leider ließ die Sauberkeit auf der Suite und im Esbereich zu wünschen übrig. Bei einem vorab verschickten Utensilienbogen, erwarte ich, dass die entsprechenden Dinge vor Ort sind. Auch bei der Wartung der Kaffeemaschine in der Zeit des Aufenthaltes muß eine Ersatzmöglichkeit aufgezeigt werden. Bitte nicht erst nachfragen lassen, was mit der Maschine passiert sei. Für die Kinder gab es leider zu wenig Möglichkeiten.

Wir sind immer wieder begeistert. Von der Zimmerfrau bis zum Direktor stimmt einfach alles! Könnte es sein, dass etwas am Personal gespart wird? Mit dem Personaltrainer habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht!

Es war ein sehr schönes verlängertes Wochenende in angenehmer Atmosphäre und wir werden bestimmt mal wieder kommen. Die Angestellten waren alle sehr nett und hilfsbereit und man kann den Alltag mal für ein paar Stunden hinter sich lassen.

Top Lage, freundliches Personal, großer Wellness-Bereich (4 Saunen/Dampfbäder, ausreichend Liegeplätze). Viele Fahrräder zur Ausleihe vorrätig. Kein W-LAN auf Zimmer, Internet (mit Kabel) teilweise mit Aussetzer, in der Lobby nur kostenpflichtiges W-Lan (von Telekom), Zusatzleistungen wie Nachmittags-Kaffee ist kostenpflichtig, verbesserungsfähige Kommunikation von Rezeption und Wellness-Bereich (Wellness-Buchung wurde nicht weitergegeben), für Fensterplatz im Restaurant sollte man am Abend vorher reservieren. Mit…