Wir sind normal Stammgäste von makadi spa.aber wir haben am 29.10 ein comfort Zimmer gebucht im G.P.
Meine Frage, gibt es die auch mit poolblick? Danke

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Christel am 6. Oktober 2019

Dann können sich die Gäste von Balkon zu Balkon die Hand geben.

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Jörg peter am 5. Oktober 2019

Hallo, eine Frage. Wenn ich über Dertour Reisen gebucht habe ist das dann nicht der Veranstalter? Alle schreiben immer über ETI.
Gruß Jutta

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Annika am 11. Oktober 2019

Hallo Jörg, ETI ist, wie Detour, Jahn-Reisen oder Schauinsland ein Reiseveranstalter, der für Dich während der Reise verantwortlich ist, wenn Du sie dort gekauft hast. Buchen kannst Du entweder direkt bei diesen, oder über gesonderte, andere Portale, wie zB Holidaycheck, Opodo, etc. Die sind dann nur die Vermittler. Bei einer Umbuchung (Upgrade etc) jedoch, sind letztere zuständig, nicht der Reiseveranstalter selbst. Zumindest war es bei mir so: bei HC gebucht, Veranstalter selbst ist ETI. Bei der Buchung des Upgrades wurde ich von ETI an HC verwiesen, weil ich dort gebucht hatte. LG, Annika

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Isabelle am 5. Oktober 2019

Hallo liebes Team. Ist das möglich die Hotel zu besuchen für ein Tag ohne Übernachtung? Wenn ja, wie viel würde das kostet?

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Christel am 6. Oktober 2019

In den umliegenden Hotels ist es möglich sich für einen Tag (10 - 18 Uhr)einzukaufen. ca 30 - 50 € Man muss das an der Reception erfragen.

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Anne am 4. Oktober 2019

Hallo liebes Guest Relation Team, was kostet ein Upgrad vom Doppelzimmer Comfort auf ein Zimmer mit Poolzugang vor Ort?

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Guest Relation vom Hotelam 5. Oktober 2019

Dear Anne, You can change the type of your room with your tour lider, please contact to him direct after you will arrive to the hotel. With best regards, Guest relation Team

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Sarah am 3. Oktober 2019

Wieso kann man nicht kostenlos stornieren wenn bei der Buchung 6/19 absolut nichts stand das dasHotel nichtfertig ist 11/19?! grenzt an Betrug!?

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Guest Relation vom Hotelam 4. Oktober 2019

Hallo Sarah, bitte wenden Sie sich direkt an den Reiseveranstalter. Von unserer Seite aus koennen wir Ihnen mitteilen, dass bereits die meisten unserer Hoteleinrichtungen fertiggestellt sind und einem erholsamen Urlaub nichts im Wege steht. Wir wuerden uns freuen Sie bald bei uns begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

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Olaf am 3. Oktober 2019

Auf die Bewertung folgen nur Blabla-Antworten. Wird tatsächlich an der Qualität des Essen im Hauptrestaurant gearbeitet? Sonnenschirme am Pool?

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Liane am 19. Oktober 2019

Hallo, wir sind seit 1 Woche zurück und es waren keine Schirme am Pool vorhanden. Es gibt aber wirklich sehr viele Sonneninseln mit Platz für 2 Personen, wir haben uns immer eine Liege dazu gestellt. Ich habe Sonnenallergie und bin trotzdem gut zurecht gekommen, obwohl ich auch bedenken hatte, wegen der fehlenden Schirme. Das Essen im Hauptrestaurant ist Tageszeiten abhängig, abends sehr gut, mittags mitunter übersichtlich. Nutze Mittag das Outdoor Restaurant am Hafen , tolle Pizzen.

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Olaf am 1. Oktober 2019

Gibt es bei Anreise Informationsmaterial zum Hotel und AI?

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Guest Relation vom Hotelam 4. Oktober 2019

Hallo Olaf, Sie erhalten beim Check-In unsere Uebersicht uber alle Restaurants und Bars im Palace und im Grand Hotel, sowie weitere Hinweise zu All-Inklusive, Oeffnungszeiten und Nutzungsvereinbarungen. Gerne helfen wir Ihnen jederzeit bei Fragen weiter, oder fuehren Sie herum. Fragen Sie einfach bei Unklarheiten nocheinmal bei uns an der Rezeption nach. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

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