Neueste Hotelbewertungen Teneriffa

Das Hotel zeichnet sich besonders durch sein überaus freundliches und herzliches Personal aus. Alles ist sauber und in einwandfreiem Zustand. Garten und Pool sind sehr gepflegt, dort findet man Ruhe und Entspannung.

einfache restaurierungsbedürftige Hotelanlage ohne echtes Wohlbefinden, kein Wlan Empfang in den Zimmern,

Hotel + Aussenanlagem sehr gut; Sauberkeit 1.a aber: die meisten Gäste sind aus Deutschland - es gibt aber kaum jemand an der Rezeption der Deutsch spricht oder versteht (Großteil der Gäste ist etwas älter und ist mit Englisch/Spanisch überfordert) - die Verpflegung ist ganz gut. nur stark auf mediteran abgestimmt - der Kaffee (sofern die Automaten funktionieren) ist eine echte Zumutung = auch Cafe con leche sollte schon etwas nach Kaffee und nicht nur nach heißer Milch schmecken wir waren jetzt zum 4. Mal hier - aber das war es denn auch wohl

Ein sehr schönes Hotel. Große Zimmer und sehr freundliches Personal. Das Essen war fantastisch. Eine schöne Anlage und sehr dicht am Wasser.

Ein wunderschönes Hotel. Prachtvoller Garten, sehr schön eingerichtete Zimmer, sehr nette Inhaber und klasse Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Gute Lage, tolle Architektur und Poolanlage, tolles Frühstück und Buffetessen. Nicht gut ist, morgens beim Frühstück schon mit Musik beschallt zu werden. Abends könnte die Live-Musik gerne ein bisschen leiser spielen. Die Liegen am Pool werden leider von vielen Gästen mit Handtüchern belegt, obwohl diese Gäste sie erst Stunden später nutzen!!!

Schöner Ausblick, Zimmer sind sauber, Essen ist reichlich und gut, Personal ist sehr freundlich, Wasserdruck könnte etwas höher sein.

– massive Hygiene-, Zimmer- und Managementmängel. Wir haben dieses Hotel als 5,5-Sterne-Luxusresort gebucht. Was wir erlebt haben, liegt weit unter diesem Anspruch – und das leider nicht nur in einem Punkt, sondern systematisch. Während unseres Aufenthalts mussten wir mehrfach das Zimmer wechseln, konkret: Zimmer 3163 Zimmer 4144 Zimmer 2121 Die ersten beiden Zimmer waren in einem absolut unbewohnbaren Zustand: Zimmer 3163 war so kalt, man konnte nicht ohne Pullover, Hose und Schuhe im Zimmer sein, extrem abgewohntes und verschmutztes Mobiliar sowie sichtbarer Schmutz an Böden, Wänden und Lampen. Ein defekter Frostwächter wurde uns als Notlösung gebracht. Zimmer 4144 war wärmer, da südseitig, weniger abgelebt, dafür aber extrem dreckig. Ein massiver Kakerlakenbefall (6 Stück innerhalb von 24 Stunden) zwang uns aus hygienischen Gründen zum sofortigen Umzug. Das letzte Zimmer (2121) war zwar besser als die vorigen, aber: weiterhin deutlich abgewohnt (obwohl wir ein renoviertes Zimmer gebucht haben), selbstverständlich ohne Heizung (wurde von uns gebucht und es gab einfach keine!) und beschädigtes Mobilar, nicht sauber im Detail, trotz mehrmaligem "Deep Clean" inkl. Nachdruck vom Reiseleiter. Überall Staub, Spinnweben, abgeschmierte Türen im Bereich der Türklinken, fremde Haare, schmutzige Tische, irgendwas klebriges am Waschtisch, braune Spritzer im WC bereich, dreckige Wände, Farbspritzer vom letzten Ausmalen an den Fliesen. Zusätzlich gabs kaputte Fugen, Kastentüren die so schief stehen, dass der Kasten nicht mehr zu geht, Schimmel im Bad, die Liste ist schier endlos. Es entsprach nicht annähernd einem 5-Sterne-Standard. Dass man in einem Luxushotel froh sein muss, wenn es „nicht ganz so schlimm wie davor“ ist, sagt leider alles. Es fehlte ein Tisch auf der Terrasse, dieser wurde telefonisch nachbestellt. Gebracht wurde ein Kunststoff Rattantisch, der oben ein Brandloch hatte. Vögel bewegten sich frei im Buffetbereich beim Frühstück, landen auf Tischen und in unmittelbarer Nähe von Speisen. Das ist kein kleiner Schönheitsfehler, sondern ein ernsthaftes Hygieneproblem, vor allem mit Kindern. Für ein Haus dieser Kategorie ist das schlicht nicht akzeptabel. Enttäuschend ist auch der Umgang mit Beschwerden: Beschwerden wurden mehrfach weitergegeben, keine Rückmeldung von der zuständigen Ansprechpartnerin oder von der Rezeption. Management hat sich nicht persönlich gekümmert, trotz Zusage durch Ansprechpartnerin, Zusage durch "Customer experience" und Zusage durch Reiseleitung. Versprechen wurden gemacht, aber nicht eingehalten. Uns wurde zum Beispiel vom Ambassador (unserer Ansprechpartnerin) eine kleine Aufmerksamkeit zum 40. Geburtstag meiner Frau in Aussicht gestellt – als Entschuldigung für den ganzen Stress mit den Zimmerwechseln und dem Schmutz. Diese Aufmerksamkeit kam zwar, aber 2 Tage zu spät und erst nach zweimaliger Nachfrage. Ich möchte nicht undankbar wirken, aber eine kleine Aufmerksamkeit ist erst dann wertvoll, wenn Timing und Anlass passen. Wir haben dann nach 6 Tagen aufgehört weiter zu eskalieren, weil es sowieso nichts gebracht hat und für uns emotional sehr belastend war permanent Termine auszumachen und zu warten, ewig zu telefonieren und allem hinter her zu rennen, weil niemand wirklich zuständig ist. Fazit: Zustand der Zimmer Sauberkeit in den Zimmern Hygiene Beschwerdesystem Managementreaktion stehen in keinem Verhältnis zu einem 5- oder 5,5-Sterne-Anspruch – und schon gar nicht zum Preis. Viele andere Bewertungen berichten von ähnlichen Problemen, was den Eindruck verstärkt, dass es sich nicht um Einzelfälle, sondern um strukturelle Mängel handelt. Wir können dieses Hotel in der beworbenen Kategorie nicht empfehlen und werden in Zukunft den Melia Konzern meiden!

Großzügige Anlage zentral in Fanabe. Super Buffet am Abend mit Themenabenden. Schöne Suiten. Im Bereich Adults die erwartete Ruhe.

Die Lobby ist sehr einladend und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr hübsch, und in zwei Räumen, mit jeweils großen Wand TV, aufgeteilt. Tolles Bett mit guter Bettwäsche und das Bad war auch prima. Der Balkon war schön und die Lage des Hotels ist einfach super. Nicht weit vom wunderschönen Playa Jardin ist in Puerto de la Cruz eine besondere Lage. Natürlich ist es immer etwas steil zum Meer. In der Nähe ist ein guter Supermarkt, bei dem wöchentlich zwei Flohmärkte stattfinden.

Ich verstehe manche Bewegungen nicht das Hotel hat eine Top Lage. Die Zimmer sind sauber, das die Möbel etwas gelitten haben liegt definitiv an den Gästen. Das Personal ist Duderstadt freundlich. Das ganze Hotel ist sehr sauber Die Lage ist super zentral. Das Essen liegt im Betrachter des Gastes ich war sehr zufrieden. Ich kann die schlechten Bewertungen von diesem Hotel nicht verstehen. Es ist kein direkter Strand Urlaub aber wenn ich richtig lesen kann weiss ich es vorher. Es wird hier sehr viel um Sauberkeit gegeben. Das Personal ist super.

Das Hotel überzeugt durch seine brillante Lage - 50 m vom Strand entfernt! Unzählige Restaurants und Cafés, Souvenirläden, Supermärkte, Alte Stadt - alles fussläufig. Sauberkeit, Ordnung, leckeres Essen. Beheizter Pool und Jacuzzi sind begehrt zu den kälteren Jahreszeiten. Im 10. Stock ist kleiner Fitnessraum und Solarium mit der atemberaubenden Aussicht. Das Hotel ist mit vielen Bequemlichkeiten für ältere und behinderte Menschen ausgerüstet, von daher ist das Publikum da eher betagt. Wenige jüngere Urlauber sind da zu sehen.

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Das Essen war reichhaltig, es könnte bei den Salaten etwas mehr Abwechslung geben. Das Fleisch war einige Male sehr fest. Das Hotel war sehr hellhörig, man konnte die Schritte und Gespräche über einem hören und im Flur. Die Außenanlagen waren sehr schön und vor allem sauber und gepflegt.

Das Hotel liegt in der lebhaften Gegend am Fañabe Beach. Die Apartments sind zweistöckiges in der Anlage verteilt. In der Anlage ist es sehr ruhig

Das los Hibiscos ist unser 2. Zu Hause geworden. Nie hätten wir uns träumen lassen 2x in das selbe Hotel zu gehen. Nun sind wir zum 4. Mal hier und überwintern hier Januar und Februar. Das Hotel mit dem beheizten Pool ist wunderbar angelegt. Es hat was Familiäres, ist nicht so riesig. Das Personal ist über Jahre gleich geblieben und super freundlich. Es ist immer ein gutes Zeichen wenn das Personal nicht wechselt. Sollte ein Problem sein, wird einem direkt geholfen, ob es eine nicht richtig abfliessende Dusche ist oder sonstwas. Preis Leistung stimmt.Für die ewig nörgelnden über das sich wiederholende Essen kann ich nur sagen: wer hat zu Hause jeden Morgen mindestens 7 Sorten Wurst, 6 sorten Käse dazu Fisch und diverse Eierspeisen und so tolle frische noch warme Brotsorten. Die Animation ist sehr gut, lustig und dabei nicht aufdringlich.Wir lieben dieses Hotel und werden für das nächste Jahr sofort wieder buchen.

Sehr gutes 3* Hotel, Verpflegung entspricht der Kategorie. Zimmer völlig ok, problemloser Tausch war möglich (wegen der Lage). Sportangebote, Animation und Fitness-/Wellnessbereich weit über 3*. Haben uns ausgesprochen wohl gefühlt

Wir haben das Hotel bereits mehrmals besucht, es liegt verkehrsgünstig und ruhig. Es ist ein Familienhotel und somit sind alle Altersstufen vertreten.

Sehr schönes Hotel allerdings nicht direkt am Strand. Aber in 5 Minuten erreicht man diesen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sauna und Spa leider für 2 Stunde/ 20 € pro Person.

Das Hotel Canarife ist eins von insgesamt 3 Hotels von Bluesea und bilden fast eine räumliche Einheit.

Wir hatten uns auf einen ruhigen Urlaub gefreut und bei der Buchung extra nach einem ruhigen Zimmer mit direktem Meerblick gefragt. Am Telefon wurde uns gesagt, dass die Junior Suite ganz oben und somit ruhig liegen würde und direkt aufs Meer hinausgehen würde. Leider bekamen wir eine Junior Suite an der Ecke mit Blick auf die Straße (leider nur seitlichem Meerblick.). Die ersten sieben Tage haben wir somit schlaflose Nächte verbracht. Da man auch bei geschlossenem Fenster der Musik und den Lärm von draußen nicht entkommen konnte. Nach einer Woche konnten wir unser Zimmer tauschen (was mit einem Downgrade verbunden war), das war zwar etwas ruhiger und näher zum Meer, aber immer noch nicht wirklich leise, wie wir uns das gewünscht hätten. Positiv hervorzuheben ist die Qualität und große Auswahl des Essens sowie das Servicepersonal (sowohl im Restaurant als auch das Reinigungspersonal), die stets freundlich und sehr professionell waren. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig, aber das Bett ist neu, groß und sehr bequem. Der Whirlpool auf der Terrasse war auch in gutem Zustand und hat sehr gut getan. Das Restaurant war meistens leider sehr voll und es gab immer großes Gedränge. Beim Frühstück müsste eine Lösung bezüglich der Kaffeemaschinen gefunden werden, da die Schlangen teilweise sehr lang waren. Die Poollandschaft draußen war sehr schön, man hatte drei Pools mit drei verschiedenen Temperaturen. Die Aussicht beim Schwimmen war fantastisch.