Neueste Hotelbewertungen Santa Maria

Leider das schlechteste RIU Palace, das wir je besucht haben Wir haben bereits mehrere RIU Palace Hotels besucht – unter anderem auf den Malediven, in Sansibar, Mexiko und Fuerteventura. Mit dieser Erfahrung im Hintergrund müssen wir leider sagen: Dieses Hotel war mit Abstand das schwächste der gesamten Kette. Service – ein einziges Ärgernis Der Service war durchgehend enttäuschend. Freundlichkeit oder grundlegende Höflichkeit wie „Guten Morgen“, „Bitte“ oder „Danke“ haben wir kaum erlebt. Getränke gibt es erst ab 10:30 Uhr, was wir in einem 5-Sterne-Hotel völlig unverständlich finden. Besonders frustrierend: Wasser zu bekommen war extrem schwierig, obwohl Wein ohne Ende eingeschenkt wurde. Da wir keinen Wein trinken, mussten wir teilweise bis zu fünfmal nachfragen, bis wir ein stilles Wasser bekommen haben. Auch beim Abendessen wiederholte sich das ständig – ohne mehrfaches Nachfragen blieb man schlicht und einfach ohne Getränk. Was zusätzlich negativ aufgefallen ist: Mitarbeiter waren sehr häufig am Handy zu sehen, sogar kurz vor Öffnung eines à-la-carte-Restaurants. Wir waren 10 Minuten vor Beginn dort, alle Angestellten saßen drinnen am Handy, während sich draußen eine etwa 20 Meter lange Schlange bildete. Begrüßt oder hereingelassen wurde niemand, obwohl alles startklar war. Das unterstreicht nochmals, wie schlecht der Service organisiert ist. Zimmer & Sauberkeit Die Zimmer waren maximal „okay“. Die Reinigung erfolgte nur oberflächlich und ohne Liebe zum Detail. Ein drittes Handtuch haben wir nur einmal nach langem Nachfragen bekommen – danach nie wieder. Auch im Restaurant war die Sauberkeit verbesserungswürdig: Der Boden war morgens häufig schmutzig, verschütteter Kaffee wurde nicht beseitigt. Minibar – schlicht enttäuschend Die Minibar wurde – entgegen der Angaben – nicht alle zwei Tage aufgefüllt. Tatsächlich fehlte ständig Wasser, obwohl wir es mehrfach bestellt hatten. Selbst nach zweimaliger Nachfrage wurde die Minibar nicht korrekt aufgefüllt. Für ein Hotel dieser Kategorie vollkommen unzureichend. Essen & à-la-carte-Restaurants Die à-la-carte-Restaurants waren die schlechtesten, die wir bisher in einem RIU erlebt haben: lieblos angerichtet, geschmacklich schwach und ohne jeglichen Wow-Effekt. Auch das Abendbuffet bot sehr wenig Abwechslung. Animation & Abendprogramm Die Animation war schwach und wenig motiviert. Das Abendprogramm bestand aus Standard-Darbietungen ohne Begeisterung oder Qualität – keine einzige Show konnte überzeugen. Strand – das einzige Highlight Der Strand ist traumhaft schön und sehr sauber. Das ist tatsächlich der einzige Bereich, der dem Anspruch eines RIU Palace gerecht wird.

Super Hotel,nette Personal in der Rezeption, Service und Restaurant. Toller Strand, super Zimmer,sauber

Zentral gelegenes, familiär geführtes Hotel, nicht weit entfernt vom Meer. Die Zimmer sind in Ordnung, allerdings ist der Meerblick doch sehr begrenzt und auch der Strand in unmittelbarer Nähe eignet sich nur zum Sonnenbaden. Das Zentrum von Santa Maria ist nur wenig entfernt, eine große Auswahl an Restaurants befindet sich in unmittelbarer Nähe.

Sehr großes Hotel in traumhafter Strandlage – der ideale Platz für alle, die ein paar Tage entspannen möchten. Die weitläufige Anlage bietet genügend Raum, um zur Ruhe zu kommen, und die direkte Lage am Meer macht den Aufenthalt besonders erholsam. Auch für einen kurzen Urlaub fühlt man sich hier bestens aufgehoben.

Lage top, Essen sehr gut, aber keine 5 Sterne !!! Ich bin nach den vielen schlechten Bewertungen in letzter Zeit mit einem mulmigen Gefühl angereist. Aber zum Glück gab es weder Schimmel im Zimmer, die meisten Liegen waren zu gebrauchen und das Essen war sehr gut und verursachte keinerlei Beschwerden.

Es ist wirklich eine wunderschöne Anlage und wir hatten ein tolles Zimmer mit Meerblick. Problem: Sauberkeit, Polnische, Französische und Portugiesiche Urlauber, anstehen für Getränke usw. Das Hotel ist nix für Deutsche Urlauber. Und wird es auch nie sein. Es sind keine 5 Sterne. Maximal 3 Sterne. Das Hotel ist auf Polnische bzw auf Französiche Urlauber ausgelegt. Diese werden auch bevorzugt behandelt. Die Annimation animiert nicht sondern ist einfach nur laut und lächerlich.

Großes Hotel aber sehr schön und sauber! A-la carte Restaurant sehr zu empfehlen! Schöner, sehr breiter Strand!

Die Anlage ist schön. Das war es aber leider bereits mit positiven Eigenschaften. Der Service ist eine absolute Katastrophe. Die gebuchte Abholung vom Flughafen wurde vergessen, 2h auf Abendessen gewartet. Wiederholt wurden Bestellungen falsch aufgenommen & falsches Essen/ Getränke gebracht. Das Essen hat überwiegend sehr schlecht geschmeckt. Kaum Geschmack, wenig Auswahl. Das Meer so stürmisch, dass Baden unmöglich war. Für uns leider ein absoluter Reinfall.

Wir waren vor zwei Jahren bereits einmal im Riu Cabo Verde zu Gast. Ausser dem hervorragenden Essen und der tollen Beach- und Poolbar waren wir damals sehr beeindruckt von der Liebe zum Detail und der Aufmerksamkeit der Angestellten. Gründe genug, dieses Hotel erneut für einen Aufenthalt zu wählen. Diesmal waren wir jedoch etwas enttäuscht. Das Essen war zwar nach wie vor excellent und auch die Angestellten waren stets bemüht, aber wir haben doch einen Wandel vom exklusiven Hotel in Richtung Massenabfertigung / Massentourismus festgestellt.

Das Hotel kommt langsam in die Jahre. Das Essen lässt kaum Wünsche offen. Gute Cocktails. Sehr netter Service. Zimmer sollten renoviert und Möbel erneuert werden.

Schöne Hotelanlage in guter Lage für einen erholsamen Strand-Poolurlaub. Die großzügige und schön angelegte Poolanlage ist sicher das Highlight des Hotels. Uns gefiel auch die Architektur der Anlage. Manko waren die Sonnen- und Windschutzschirme - zu wenige und bei stärkerer Brise machten diese sich selbständig - latente Verletzungsgefahr. Insgesamt ein schöner erholsamer Badeurlaub. Unsere Erwartungen wurden erfüllt, tw. übertroffen

Die club ist sehr gut, erster, essen, trinken, Party! Und ganz einfach zu Santa Maria gehen, so viel Sonne liegen am Strand

Wunderschönes Hotel, äußerst freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Abendveranstaltungen. Sensationelles Essen. Mega Strand!!! Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub und absolute Weiterempfehlung!

Wunderschönes wenn auch sehr großes Hotel an einem Traumstrand. Einziger Wermutstropfen sind die nicht zum Schwimmen geeigneten sehr hohen Wellen. Sehr schöne Zimmer (unbedingt mit Meerblick buchen). Alle Restaurants bieten sehr gute Küche an. Das Personal ist sehr freundlich.

Das Hotel eignet sich wunderbar, um sich zu erholen. Die Lage des Hotels ist perfekt und das Personal freundlich.

Wunderschöne Anlage, tolles Sportangebot und meeeega Strand/Meer. Sehr nettes Robinson Team! Hier findet wirklich jede:r „seinen“ individuellen Urlaub

Tolle gepflegte Anlage, nettes und zuvorkommendes Personal. Ob Sport oder nur Strand hier findet sich für jeden was. Auch das essen ist abwechslungsreich und schmeckt super.

HOTEL ANLAGE gepflegt, Zimmer Mängel wie nicht wirklich kühlende Kühlschrank, kaum Liegen im Schattenbereich, Terasse von Speisesaal mit ständiger Vogelanwesenheit = sehr unhygienisch, überteuerten Shop, 2 Restaurants. Tapas Restaurant vom Service und Wartezeit katastrophe. Empfangsdame furchtbar.

Safe functioniert nur mit Schlüssel, bedlampen kaput, tür kühlschrank schaniere kaputt, Tür Zimmer macht riesen krach beim zumachen. Alles abgewohnt. Schmutzige wände im zimmer Balkon keine handtuch halterung mehr da. Personal im Empfangsbereich und Frühstücksraum mega unfreundich. Zimmermädchen freundlich. Handtücher 1x in 2 tgn wechsel sonnst werden gebrauchte wieder aufgehangen. Bettwäsche noch kein wechsel nach 6tgn.

Da Hotel liegt an einem wunderschönen breiten und langen Sandstrand. Überall das gleiche Problem, es werden früh immer die Liegen mit Handtüchern belegt, dass sollte kontrolliert und verboten werden. Die Zimmer sind modern und sauber. Es fehlen noch Kleinigkeiten im Bad wie Seifenspender, Duschgel, Haarwäsche und Bodylotion. Es sind zwar kleine Fläschchen da aber das ist nicht umweltfreundlich . Es sollten auch Handtuchhalter für die Badetücher geben. Die Handtuchösen sind zu klein, kann man nicht daran aufhängen. Das Reinigungspersonal ist sehr nett. Die Servicepersonal ist aus meiner Sicht zu wenig. Sie kommen mit dem Abräumen nicht nach. Hier sollte das Management überlegen wie sie das ändern können. Es sind Hinweise und kein Meckern. Für unseren Strandurlaub war es ein super Hotel.