Neueste Hotelbewertungen Quintana Roo

Das Hotel liegt direkt am Strand in Playa del Carmen. Zur 5th Avenue ist es zu Fuß 15 Minuten. Die Mitarbeiter*innen im Hotel sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Unterhaltungs- und Animationsprogramm ist abwechslungsreich. Am Pool gibt es während des gesamten Tages Musik, wer es lieber ruhiger möchte findet am Strand ein schönes Plätzchen. Bei uns waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden, manche Liegen und Schirme müssten jedoch einmal überarbeitet werden. Das Essen war frisch und abwechslungsreich, die Qualität war gut. Es gab immer eine große Auswahl, Pasta wurde auf Wunsch frisch zubereitet. Die Getränkeauswahl war ebenfalls gut, die Cocktailkarte beim All inclusive enthielt viele Klassiker. Da das Hotel plasikfrei ist, gab es keine Strohhälme, was das Trinken mit Eiswürfeln manchmal ein bisschen umständlich gestaltete. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, lediglich das Bett war für zwei Personen etwas schmal. Unser Zimmer lag im vierten Stock relativ weit hinten, daher war es insgesamt sehr ruhig. Einen Ausflug (Tulum, Schildkröten schnorcheln und Cenote) haben wir im Hotel gebucht. Hier war Organisation und das Preis-Leistungsverhältnis top. Die Anwendungen im Spa sind ebenfalls sehr gut, lediglich dass die Massageliegen direkt neben dem Pool sind und man während der Massage die Musik vom Pool hört ist ein wenig störend. Die Mitarbeiterinnen vom Spa waren alle sehr freundlich und kompetent. Wer keinen überbordenden Luxus sucht und ein schnuckeliges Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, ist hier sicherlich gut aufgehoben. Alles in allem ein toller Urlaub.

Das Essen war leider wirklich eine Zumutung! In jedem 2-Sterne Restaurant auf Mallorca ist es besser. Hotelzimmer mit Wassertropfen von der Decke - auch nach mehrfacher Reparatur nur durch Zimmerwechsel zu beheben. Zimmer sehr laut und hellhörig. Wieso das Hotel ein 5-Sterne Luxushotel sein soll erschließt sich mir wirklich nicht..

Wir waren sehr überrascht von dem tollen Service dieses Hotels, sehr gepflegte Anlage , absolut, sauber , top Service in allen Bereichen , ob zimmerservice, in den Restaurants oder am Pool/ Strand , stets freundlich und zuvorkommend . Essen auch von sehr guter Qualität, reichlich Auswahl und stets frisch und appetitlich angerichtet . Wir würden dieses Hotel jederzeit unseren besten Freunden empfehlen und kommen gerne wieder

Ein wunderschönes Hotel! Die Zimmer sind in sechs kleineren, dreigeschossigen Wohneinheiten gelegen. Diese liegen im hoteleigenen „Dschungel“, durch den ein Weg bis zum Pool und Strandbereich führt. Das allein ist schon unser persönliches Highlight gewesen. Unser Zimmer war frisch renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet. Der Service in allen Bereichen war außergewöhnlich gut. Sehr zugewandt und herzlich! Essen und Trinken waren großartig. Im großzügigen Poolbereich und am herrlichen, hoteleigenen Strand gab es immer genug Liegen und Sonnenschirmen für alle (zumindest während unseres Aufenthalts). Die frei zugänglichen Toiletten und Waschbereiche im Hotel waren stets ordentlich und tiptop sauber! Es war ein grandioser Urlaub und wir empfehlen das Hotel uneingeschränkt weiter!

Die Flüge verliefen reibungslos und waren sehr angenehm, vorallem der Rückflug. Die Unterkunft ist sehr zentral gelegen und ist direkt an der 5. Straße was perfekt für alle Unternehmungen ist. Bus Stationen sind ebenfalls in der Nähe, nach Cancun sowie Tulum braucht man ungefähr eine Stunde. Ich kann diese Unterkunft nur weiterempfehlen.

Das Ressort war so wie beschrieben. Die Gegebenheiten vor Ort sind sehr gut , leider animiert das ALL IN zu Partylaune, was wir eigentlich vermeiden wollten. Ebenfalls wird dieses Ressort gerne für Hochzeitsfeiern in der Poolanlage gebucht ( 5 Hochzeiten oder Events in 14 Tagen ) Eher geeignet für die jüngere Generation.

Zimmer & Bad: (Bewertung: 1/6) Die Zimmer sind in einem katastrophalen Zustand. Das Badezimmer ist völlig verwohnt, verkalkt und verrostet. Die Hygiene ist mangelhaft (siehe Fotos von Armaturen und Dusche). Auch ein Zimmerwechsel brachte keine Besserung – das zweite Zimmer war identisch marode. Möbel sind beschädigt und wirken ungepflegt. Ein Zimmersafe, der in der Beschreibung steht, ist nicht vorhanden. ​Service & Reiseleitung: (Bewertung: 1/6) Ein Totalausfall seitens TUI. Es gibt keine Reiseleitung vor Ort. Wir diskutieren seit dem 07.03. über die App und per E-Mail mit TUI, werden aber nur mit Standardfloskeln vertröstet. Fotobeweise werden ignoriert, der Kontakt wurde seitens TUI sogar zeitweise abgebrochen. Hilfe bei der geforderten Umquartierung? Fehlanzeige. ​Lage & Umgebung: (Bewertung: 1/6) Die Beschreibung von TUI ist irreführend und schlichtweg falsch: Es gibt keinen Shuttlebus zum Strand, keine Strandbar und keine hoteleigenen Liegen. Man wird mit falschen Versprechungen gelockt, die vor Ort nicht existieren. ​Fazit: Wir raten dringend von diesem Hotel und der Buchung über TUI ab, solange dieses Hotel als "4-Sterne-Haus" vermarktet wird. Wer Wert auf Hygiene und die Einhaltung von zugesagten Leistungen legt, sollte hier nicht buchen. Wir sitzen hier seit Tagen fest und TUI verweigert trotz massiver Mängel jede echte Hilfe.

Tolles Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Super Service, leckeres Essen und der Strand ist ein Traum.

Sehr ruhig, perfekte Lage mit nur wenigen Metern bis zur 5. Avenue. Nah zum Fähranleger oder Busbahnhof. Mehrere 7eleven, um Wasser zu kaufen fussläufig. Sehr gutes Frühstück. Alle sehr freundlich.

Das Hotel und der dazugehörigen Strand ist ein Traum. Sehr modern und das Personal ist super hilfsbereit und freundlich. Anmerkung: Außerhalb des Hotel gibt es in der Nähe und zu Fuß zu erreichen leider "nur" ein Shoppingcenter. Wer außerhalb des Hotels, Bars, Gastro, Unterhaltung, etc sucht muss die öffentlichen Verkehrsmittel in Anspruch nehmen oder ca eine halbe Stunde Fußweg.

Ein tolles Hotel, toller Service, sehr sauber, nettes Personal. Wenn man Allergien hat wird man gleich gefragt, bekommt ein Kärtchen welches man dann in den vielen verschiedenen Restaurants vorlegen kann. Eine wunderschöne und saubere Hotelanlage mit viel Flora und Fauna - echt top.

Es ist eine sehr große Anlage, die sich direkt am Strand befindet (ausser der Teil Sian Ka'an). Die Anlage ist sehr gepflegt, viel grün zwischen den Unterkünften. Der Strand zieht sich sehr lang entlang der Anlage, unterschiedlich feiner Sand, zum Baden gut geeignet, zum Schwimmen muss man eher einen der vielen Pools aufsuchen. Teilweise gibt es nach Stürmen viel Seegras am Strand und im Wasser. Es gibt sehr viele Liegen, viele sind aber schon ab 9 Uhr mit einem Handtuch belegt (besonders die im Schatten). Die Zimmer in den einzelnen Gebäuden sind geräumig, mit guter Technik (TV, WLAN) und guter Klimaanlage ausgestattet. Sauberkeit ist gut. Der Zimmerservice ist befriedigend (könnte gründlicher sein), die Minibar wird oft erst nach Aufforderung aufgefüllt. Die Buffetrestaurants sind umfangreich, allerdings gibt es Hauptessenszeiten, zu denen man auf einen Tisch warten muss. Die Auswahl ist gut, das Servicepersonal freundlich. Die abendlichen Shows sind unterschiedlich (aber es gibt jeden Abend zumindest eine Live-Musik-Band), von sehr gut bis geht so. Die Animation ist freundlich und zugewandt. Tipp: Spanisch-Kurs für Anfänger bei Mariana, ein Vergnügen! Das herausragende Feature gegenüber anderen All-in-Anlagen sind die Spezialitäten-Restaurants, die fast alle sehr gut, abwechslungsreich und mit excellentem Service sind (müssen vorgebucht werden) und in denen man A la Carte isst.

Wunderschönes Hotel Zwar in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr schöne Zimmer mit große Betten. Großes Bad und wunderschöne Außenanlagen. Der Pool war traumhaft und der Strand sauber. Hatten immer freie Liegen.Sogar nach 11:00. Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr lecker 😋

Wunderschöner, unvergesslicher Urlaub. Großen Dank vor allem an die supernette Mitarbeiterin des Reisebüros.

Das Hotel bietet alles was zu einem erholsamen und schönen Urlaub notwendig ist. Das Essen ist sehr gut und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer sind ausreichend groß und werden sehr gut gereinigt. Auch hier ist der Service spitze. Wenn etwas fehlt oder etwas defekt ist wird in kürzester Zeit Abhilfe geschaffen.

Das Riu Palace Mexico ist einfach outstanding! Vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Der Service der Mitarbeiter ist außergewöhnlich – freundlich, aufmerksam und immer mit einem Lächeln. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Gastzufriedenheit gelegt wird. Die Auswahl an Speisen ist hervorragend – von den abwechslungsreichen Buffets bis hin zu den verschiedenen à-la-carte-Restaurants ist für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Qualität der Speisen war durchweg auf hohem Niveau. Unser Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet und stets makellos sauber – perfekt, um nach einem erlebnisreichen Tag zu entspannen. Wir wurden bisher in keinem Urlaub so herzlich und aufmerksam umsorgt wie im Riu Palace Mexico. Dieser Aufenthalt war wirklich unvergesslich, und wir sind uns sicher: Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ein echt toller Urlaub. Reise war super. Hotel Anlage war top. Essen Getränke auch, es gab viele Ausflüge und Unterhaltungsprogramme. Würden immer wieder nochmal buchen!!

Wunderschönes Hotel direkt am im Grünen und direkt am Strand. Das Wetter war sehr gut. Der Service der Mitarbeiter war einwandfrei. Jeder hat sich sehr um das Wohl der Urlauber gesorgt. Man wurde sogar abends noch einmal gefragt, ob eine Zimmerreinigung gewünscht ist. Ich hätte mir höchstens noch eine Sitzecke mit Tischen und Stühlen oder mal eine kleine Bank an den Wegen gewünscht, wo man sich einfach mal hinsetzen kann. Ansonsten aber absolut zu empfehlen.

Service, Getränke, Menüauswahl, Bedienung Super, Shows und Animation ist beste Klasse, Security ist immer Present

Top gepflegte Anlagen mit einigen Tieren in der Anlage. Strandabschnitt wird täglich top gereinigt und Sand gesiebt. Störend sind die stundenlangen Liegenreservierungen teilweise ab 6uhr morgens. Essen ist sehr gut und für jeden etwas dabei. Poolbar leider ganzen Tag im Schatten und Wasser recht kalt. Abgesperrter Abschnitt Playacar in Playa del Carmen ist super gesichert mit kleinen Einkaufsmöglichkeiten im Zentrum der umliegenden RIU Hotels.