Neueste Hotelbewertungen Quintana Roo

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut. Sehr weitläufig. Es ist an einigen Stellen sehr in die Jahre gekommen. Überall sind Baustellen und wenn sie einem sagen, dass nur von 9-17 Uhr gearbeitet wird, glaubt das bitte nicht. Erholung sieht anders aus! Wie waren hier eigentlich zur Erholung, aber die gab es durch dauernden Baustellenlärm (im Hotel und rund um das Hotel - da werden neue Hotels gebaut) nicht gegeben!

Personal ist gut. Gartenanlage gepflegt. Essen ist mittelmäßig, die Qualität der Getränke sehr schlecht. Pools sind katastrophal. Hotel wirkt insgesamt Plan- und Konzeptlos. Nicht durchdacht.

Erster Eindruck: viel zu viele Engländer und damit Lautstärke und Party und vor allem ab früher Tageszeit VIEL Alkohol. Man kann sich dem nur schwer entzliehen wenn man das nicht haben möchte.

Sehr viele Engländer. Damit verbunden natürlich viel Party und Alkohol. … wer’s mag…, das Personal im Hotel selbst überwiegend sehr freundlich und aufmerksam, aber Management unflexibel und arrogant. Bei später Abholung, also nach 17:00 kein all in mehr. In unserem Fall 3 Stunden auf dem trockenen.. es darf kein Restaurant mehr genutzt werden!!! Für 5 Stunden Zeit von Abholung bis Abflug und 10 Stunden Flugzeit , + die Zeit bis zur Abholung. … naja Wenn das das RIU Konzept ist... wenn man es mag ... Wir Buchen auf jeden Fall RIU NIE wieder. Die Empfehlungen der Nachbarhotels sind deutlich besser.

Tolle Lage, modern eingerichtet, aber hinter der Fassade doch eher schmutzig. Viele Amerikaner, die sich leider nicht zu benehmen wissen, ein unsauberes Zimmer und unfreundliches Rezeptionspersonal. An sich ist es ein tolles Hotel, aber einige Dinge haben den Aufenthalt doch unangenehmer gemacht, als erwartet. Was die RIU-Partys angeht – hier weiß man definitiv, wie man Partys ausrichtet.

Super Programm täglich, schöner Strand, wenn Algen angespült werden , wird versucht diese mit einem Traktor anzusammeln. Wasser 29 Grad. Poollandschaften sehr sauber, Zimmerreinigung top, Essen: für jeden was dabei

Tolles 5* Resort für alle die nicht nur Ruhe haben wollen. Gefühlt 90% Anerikaner die aber zum Großteil sehr offen und freundlich sind und wenn man will sehr schnell Anschluss findet.

Bravo Dinner & Dance: Danke an Jacob für den großartigen Abend. Sehr nette Show und leckeres Essen inkl. der großartigen Geburtstagsüberraschung. Vanessa war auch sehr aufmerksam! Negativ: Bar White Sand Lobby: Der zuständige „Manager“ der Bar hat von Cocktail zubereiten keine Ahnung, auch nicht von Mitarbeiterführung. Wir hatten an einem Abend innerhalb von 2,5 Stunden 2-mal ein Whiskey bestellt, seine Mitarbeiter Fernando und Irma, die meistens nur rumstanden, verlangten, dass wir als TRS-Gäste für diese Getränke beim zweiten Mal was unterschreiben sollten, was wir natürlich nicht taten. Nach einem längeren Disput auf Englisch, dass Beide entweder schlecht verstanden und verstehen wollten, erhielten wir ohne Unterschrift die Getränke. Wirft ein sehr gutes Bild auf das White Sands, frisches Blut wäre hier eine sehr gute Lösung.

Positiv: • Herr Martínez hat alle unsere Flughafenfahrten organisiert, alles war TOP!!!! Wenn alle dort so arbeiten würden 😊 • E Butler: Alexi und Maggie waren immer sehr hilfsbereit und schnell im Lösen von Problemen. • Pool Bar La Terraza: Francisco sehr kundenorientiert, seine Cocktails sind ein Traum! Diana immer freundlich und auch sehr kundenorientiert!! • Tentazione: Roberto ist der beste Kellner, den wir in dem gesamten Palladium / TRS Anlage getroffen haben, nirgendswo anders haben wir uns so wohl gefühlt beim Abendessen. Danke Roberto!!! • Helios: Miriam, Ashley, Dani, Karla und Lupe waren unsere Hostessen dort, wir haben alle ins Herz geschlossen. Auch ein danke Julio im Service. • Bravo Dinner & Dance: Danke an Jacob für den großartigen Abend. Sehr nette Show und leckeres Essen inkl. der großartigen Geburtstagsüberraschung. Vanessa war auch sehr aufmerksam! • • Unsere Lieblingsrestaurants: Helios Frühstück, Abendessen 1. Tentazione gefolgt vom Bahia e Brasa und La Adelita.^ Negativ: • Sehr viele Leute erlebt, die Vapes geraucht haben, obwohl die Einfuhr verboten ist. Das Personal schaut nur zu, wie Leute am Pool, im Pool oder sogar beim Transport in den Elektrofahrzeugen öffentlich rauchen (Bilder vorhanden). Anscheinend wird der Gesetzesverstoß durch das Management geduldet. • Das Rauchen ist streng geregt in Mexiko, im TRS darf man nur an ausgezeichneten Plätzen rauchen. Wir hatten Wäsche auf dem Balkon aufgehangen und fanden am Nachmittag Zigarettenasche auf der gewaschenen Unterwäsche. Es war offensichtlich, dass es von dem Zimmer über uns kam (letztes Stockwerk über uns). E Butler hat einen Bericht geschrieben, aber anscheinend interessiert so ein Gesetzesverstoß dem dortigen Management nicht, es gab keine Konsequenzen für diesen Verstoß (Bilder vorhanden). • Le Petit Chef: Finger weg, ist das Geld nicht wert. Erst mussten wir auf 2 Familien mit Kindern warten, die zu spät kamen, dadurch wurde wir durch die einzelnen Gänge gehetzt. Auch passte das Essen nicht mit dem, was angezeigt wurde z.B. wurde in der Animation Kartoffeln und Champignons auf den Teller gelegt, wir erhielten pampige Spagetti. Die Essensqualität war sehr schlecht. • Bar White Sand Lobby: Der zuständige „Manager“ der Bar hat von Cocktail zubereiten keine Ahnung, auch nicht von Mitarbeiterführung. Wir hatten an einem Abend innerhalb von 2,5 Stunden 2-mal ein Whiskey bestellt, seine Mitarbeiter Fernando und Irma, die meistens nur rumstanden, verlangten, dass wir als TRS-Gäste für diese Getränke beim zweiten Mal was unterschreiben sollten, was wir natürlich nicht taten. Nach einem längeren Disput auf Englisch, dass Beide entweder schlecht verstanden und verstehen wollten, erhielten wir ohne Unterschrift die Getränke. Wirft ein sehr gutes Bild auf das White Sands, frisches Blut wäre hier eine sehr gute Lösung. • Premium Weine: Kann ich auch abraten. Wir haben 2 x einen Weißwein bestellt, beide Male wurde uns dieser warm, serviert. Bis dieser eine einigermaßen, trinkbare Temperatur erreicht hatte, waren wir schon bei dem Hauptgericht fast durch. Ein NO GO, wenn der Gast auch einen stolzen Preis hierfür zahlen soll! Nur der Hauswein hatte eine vernünftige Temperatur zum Trinken. • Auch unschön ist es, wenn man nach einer langen Anreise (waren ca. 23 Stunden wach) nicht normal eingecheckt wird, sondern ewig lange in einem Verkaufsgespräch sitzen muss, gehört sich nicht, man ist ja nicht auf einem Basar oder doch?

Sehr schönes Hotel mit einer tollen, offenen Lobby und sehr schönen, sauberen und modernen Zimmern. Für mich war das Bad ein Highlight, dort wurde mit verschiedenen Kleinigkeiten (Zahnbürste, Abschminktüchern etc) an alles gedacht. Lediglich der Einstieg zur Dusch-Wanne ist sehr hoch. Im Zimmer ist ein großer Fön und Bügelbrett-/eisen vorhanden. Die Anlage ist sehr groß mit vielen verschiedenen Wegen, hier kann man aber bequem mit einem kleinen Transfer umherfahren. Die Wege sind umgeben von viele Bäumen und es sind überall freilaufende Tiere zu finden, das findet man so auch nirgends und ich fans das traumhaft! Es gibt verschiedene Restaurants, Buffet / a la Carte, was man lieber möchte. Der Strand ist im September nicht ganz so toll (VIEL Seegras), es wird sich aber sehr darum bemüht, das zu entfernen. Ich würde hier immer wieder Urlaub machen und fand die Tage sehr toll!

Im Großen und Ganzen sind die vier Sterne angemessen. Größter Kritikpunkt sind die hellhörigen Zimmer und die fehlenden Möglichkeiten zum Aufhängen nasser Wäsche im Zimmer. Ansonsten sollte man kein Premiumhotel erwarten, welches aber für einen Strandurlaub unter Berücksichtigung der o. g. Gesichtspunkte uneingeschränkt zu empfehlen ist

Gutes Hotel, aber eher was für Partymäuse. Wir waren hier zum entspannen - man muss sich einfach bewusst sein dass den ganzen Tag laute Musik am Pool läuft, die man auch am Strand hört. Fand ich schade. Essen war super, Zimmer auch. Lage ein bisschen abgelegen

Perfektes Hotel für Familien, mit einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis für einen Entspannungsurlaub in der Karibik

Gute Zimmer und brauchbares Restaurant.

Ein besonderes Erlebnis, dass unsere Reise unvergesslich gemacht hat.

Gemütliche Zimmer direkt am Strand.

Der Strand und die Aussicht sind unbeschreiblich schön, aber der Service könnte besser sein. Beim nächsten Mal würde ich eine andere Unterkunft buchen. Preis-Leistung hat für mich nicht übereingestimmt.

Durch die Lage ausserhalb des Zentrum von Holbox ist es angenehm ruhig zum entspannen. Für die An und Abreise lohnt es sich ein Taxi zu nehmen. Sehr schöne Anlage mit viel Grün und wild lebenden Tieren wie Waschbären.

Die Zimmer entsprachen der Beschreibung und der Zimmerservice war gut. Die Poolanlagen waren mittags bereits alle verschmutzt, und alle Pools waren beschädigt und sanierungsbedürftig. Abgeplatzte Fliesen im Eingangs-, im Schwimm- und Sitzbereich (scharfkantig) und abgeplatzter Beton am Rand. Störend war während des Essens in den offenen Restaurants (morgens und mittags) die Anwesenheit der Tiere (Vögel, Katzen und Nasenbären). Diese befanden sich auf den Tischen und um die Tische herum und haben sich entsprechend am Essen auf den Tischen bedient (zum Teil auch am Buffet). Dies macht ein sehr unhygienischen Eindruck und nach deutschem Recht würde solch ein Restaurant-Betrieb sicherlich geschlossen werden. Es wurden diesbezüglich keine Gegenschutzmassnahmen getroffen. Wir hätten uns einen kleinen, gemütlichen Raucherbereich gewünscht. Die am Strand nahe gelegenste Cocktailbar war abends geschlossen. Hier hätte man in Ruhe noch mit einem Getränk das Meer und den Strand genießen können (sehr bedauerlich). Sehr bedauerlich war es auch, dass außer den Zimmern und den Bedienrestaurants keine klimatisierte Zone vorhanden ist, gerade auch im Hinblick der warmen Temperaturen und der Aufenthaltsmöglichkeit während des Abflugtages.

Das Hotel ist sehr modern und dür einen erholsamen Urlaub geeignet. Die Restaurants sind gut und pool Landschaft ist sauber und modern.